员工前瞻性行为影响团队创新绩效的跨层次双案例研究

张健东 张 鑫 曲小瑜 国 伟

(大连工业大学管理学院)

1 研究背景

“预，变而不惊”在中国传统文化中有着深刻的思想渊源，人们自古便将预先准备、长远打算作为行事成功的必要前提。时至今日，瞬息万变的市场竞争环境要求企业适机做出前瞻性行为，预先掌握变化，并采取先发制人的策略。作为一个目标驱动的过程，前瞻性行为以个体主动性为前提而产生，而个体主动性对解决预期问题、寻求变革创新等具有驱动作用。由此，前瞻性行为能够激发个体创新，进而提高工作绩效[1]。尤其是随着组织结构的扁平化及自我管理团队的涌现，员工在团队中掘弃被动行为模式，展现工作主动性，使得前瞻性行为对创新绩效的影响愈加凸显。然而，相比单一员工，企业更需要依靠团队成员的集体智慧，群策群力谋求发展。鉴于此，对前瞻性行为进行员工个体与团队的跨层次研究尤为重要。

与此同时，越来越多的企业员工被赋予了自主学习的控制权。但员工在努力提高工作效率的同时还需发展新技能，以应对不断变化的工作需求。已有研究表明，员工可以通过发起旨在掌握环境的前瞻性行动来增强工作相关能力[2]。一般而言，组织将工作中的探索和开发视为支持创新的互补学习能力，二者整合会形成双元能力，相比单一能力更有利于提升组织的创新收益和竞争优势[3]。LEPINE等[4]认为，创新始于挑战过去实践和标准操作程序的新想法或解决方案的生成，而双元能力平衡有助于实现成功创新所需的创意[5]。……