企业社会责任与组织公平感的关系研究述评

颜爱民 孙益延 谢菊兰 郭 好

(中南大学商学院)

1 研究背景

企业社会责任要求企业必须最大限度地增进所有利益相关者的利益，不能把为股东赚钱作为唯一目的[1 ]。这从根本上直接挑战了企业的本质和意义，给企业和员工带来了颠覆性的影响，受到实践界和理论界的高度关注。早期有关企业社会责任的研究，主要聚焦于对企业社会责任与企业绩效直接关系的探讨，近期部分学者开始探索企业社会责任影响企业绩效的内在作用机制，发现企业社会责任能够通过影响利益相关者的态度和行为来提升企业绩效[2]。员工作为企业重要的利益相关者，企业社会责任在员工层面的心理微观效用正在受到越来越多研究者的关注，探讨企业社会责任对员工态度和行为的影响，已逐渐成为新的研究热点。已有诸多研究尝试从社会认同[3]和社会交换[4]等视角，阐述企业社会责任对员工态度和行为的潜在影响及作用机制。根据社会认同理论，企业社会责任所包含的旨在促进社会、经济和环境发展的实践，能够体现出组织的良好价值观，塑造组织为社会做贡献的积极形象、提高员工的自豪感和对组织的认同，进而产生更多积极的态度和行为[3]。根据社会交换理论，组织可以通过改善员工的工作环境或建立公平的薪酬体系等与员工福祉相关的企业社会责任实践传达对员工的关心、认同和支持，提升员工对组织的积极情感，进而产生更为积极的态度和行为回馈组织[4]。……