文化协同的三重影响路径探索

陈春花 朱 丽 刘 超 张志朋

(1.北京大学国家发展研究院；2.中国劳动关系学院经济管理学院)

20世纪80年代美国经济受到日本重创后，由于经营管理的需要，吸收日本企业成功管理经验，创立了企业文化这门新学科[1]。企业文化的研究起源于对于20世纪60年代日本经济发展奇迹的关注，随后《未来的企业》《Z理论》《日本企业管理艺术》《成功之路》以及《西方企业文化》等著作的出现，逐步建立了企业文化的学科体系，自此企业文化研究成为管理学中经久不衰的研究议题。2012年，《财富》杂志在500强评选时总结道，“企业吸引、留住以及激励人才的能力，是最能对其不同方面是否最佳进行预测的因素，同时企业自身的文化是对他们的这一能力进行强化的最为主要的工具”。在中国由传统社会向现代社会转型过程中，价值观多元一直是现代社会的重要标志，也成为企业进行文化建设的最大挑战。因此如何通过企业内部的文化管理，有效协同价值观多元的员工，达到组织内部的融合，已经成为企业文化管理研究所面临的重要课题。

《协同学》指出，所有的复杂系统都存在协同作用，且在系统中各组成部分互相协作，形成微观个体所不能具备的新特征和新结构，从而达成全新的稳定和有序状态。组织内部的序参量是系统理论中，解读从无序、不稳定，到有序、稳定的组织演化的主要因素，即序参量在其中具有主导或支配作用。在组织系统中，文化要素是推动其稳定运行的决定因素，是众多序参量中不可替代的部分，在组织中发挥着核心作用，更是企业拥有强大核心竞争力的源泉。……