疫情类网络谣言协同治理探究

姚东升

[摘 要]疫情类网络谣言混淆社会视听，引发公众恐慌，严重危害社会稳定。疫情类网络谣言治理是对我国网络舆情治理能力和国家现代化治理水平的重要检验，需要全社会有关方面的共同参与、联手应对。建议在认清疫情类网络谣言的特点规律、影响危害基础上，从政府、媒介和个人的多元主体出发，完善疫情类网络谣言的协同治理。

[关键词]新冠肺炎;网络谣言;舆情应对;协同治理

新冠肺炎肆虐，网络谣言四溢。在“人人皆媒体”的全媒体传播环境下，疫情类网络谣言铺天盖地、来势汹汹，一时间“病毒溯源、饮食防疫、专家支招、政府失误”等嘈杂横行、真假难辨，全民携手抗疫的战线被搅扰混乱①。疫情类网络谣言，通常指组织或个人自觉或不自觉，围绕正在发生的重大公共卫生疫情，通过接受、加工、输出等手段传播可能对社会造成一定负面影响的虚假信息。由此，做好新冠肺炎疫情谣言防治工作，就必须认清在网络环境中治理疫情类谣言的特有规律与现实危害，紧密构建媒介、政府和网民的多元主体协同治理，有效应对疫情类网络谣言② 。

一、疫情类网络谣言特点

在“人人都是信息源，个个都有麦克风”的社会中，网络空间迅速成为疫情信息的集散地与疫情谣言的重灾区，疫情事件的讨论地和网络舆情的放大器，形成交错复杂的网络舆论链条，加速推动疫情网络舆情的生成、演化和发展。除了具备虚假性、爆发性与隐蔽性……