高校大学生失恋引发心理危机的案例分析与治疗途径

肖长洪 林婉玲

(1.福建江夏学院，福建 福州 350108；2.福建农林大学，福建 福州 350002)

心理学家埃里克森提出的人格理论指出，成年早期是获得亲密感、避免孤独感的重要阶段，这一时期没有形成亲密能力的人，往往回避与他人亲密交往，倾向于离群索居，容易使自己陷入孤独和寂寞[1]。大学生群体正处于这一重要阶段，他们渴望与异性建立亲密关系，据研究者对1000名大学生的调查发现，有78.3%的大学生曾谈过或者正在谈恋爱[2]，但此时的大学生心理尚未完全成熟，有的大学生并不能很好地处理恋爱中的冲突与矛盾，特别是遇到失恋时，往往会表现出一些不良的症状，这就要求辅导员更加积极主动地思考、归纳、总结，寻求更为系统、可行、可复制的处理思路。

1 个案情况

A某，男，23岁，大三学生，独生子，父母均为公职人员。A某兴趣爱好广泛，擅长唱歌、踢足球，初高中阶段学习成绩优异，深受长辈宠爱， A某与一位同样喜爱足球的一名女生确立恋爱关系，恋爱初期两人相处和谐，后因A某“自我”的性格，二人分手。分手一段时间后，A某无法释怀，想与前女友复合，但遭到拒绝。此后，A某陷入了对前女友深深的思念，脑海中时常浮现与前女友的过往画面，导致睡眠困难，并逐渐出现食欲不振，耳鸣，情绪低落、自怨自艾的情况，最终引发睡眠障碍。因此，A某经常迟到、旷课，期末考试科目基本是“红灯高挂”。通过心理排查，笔者发现这一异常情况，后经多次约谈，逐步了解了其心理困境及形成的原因和过程，并帮助他缓解痛苦、焦虑情绪，使其逐步恢复正常的学习、工作、生活状态。

2 案例分析

2.1 自我意识过强是导致心理危机出现的根本原因

美国社会心理学家库利认为，自我认识是在个人与他人、社会的互动中，通过他人对自己的态度、评价而形成的，并很大程度上支配个人行为[3]。A某自我意识过强不是与生俱来的，而是家人对他的态度、评价所形成的“镜像自我”。A某父母工作繁忙，日常主要由爷爷奶奶照顾，隔代教养，祖辈的迁就、宠爱以及对A某的不正确评价，让A某形成了错误的认知，久而久之A某便养成了 “自我”的性格，受这种心理特征的影响，A某在与女友交往过程中往往以自己为中心，不能站在女友的角度考虑问题，忽略女友的感受，女友难以长期忍受A某的性格，导致两人不欢而散。

2.2 抗挫折力弱是导致心理危机出现的内部因素

在现实生活中，挫折是客观存在的，古人云“百岁人生，逆境十之八九”，面对人生种种难以预料的挫折，良好的抗挫折力必不可少。家庭教育是塑造与培养个人良好抗挫折力最有效的方式。然而在A某的成长过程中，父母只重视对A某智力层面的教育，忽视了对A某心理层面的培养，导致心理层面的成长缺失，加上家庭的呵护，A某的成长过程一帆风顺，对各种坎坷和挫折心理准备不足，以致失恋后情绪低落，一蹶不振。

2.3 缺乏有效的社会支持是导致心理危机加剧的外部因素

心理学研究发现，在面对挫折时，个体实际所获得的社会支持对个体受挫折后的心理成长具有积极作用，特别是来自重要他人的关心与帮助[4]。A某平时与父母沟通较少，甚至联系的微信、QQ都是“小号”，失恋后也拒绝告诉家人，致使A某家长对此事全然不知。同时，学校老师也没能在第一时间察觉A某的变化，而是等到失恋已经对A某学习、生活造成困扰了才发现异常。在这个过程中，社会支持系统未能发挥出应有的作用，致使A某不能有效缓解负面情绪，面对压力的A某心理失衡，并进一步产生危机。

3 治疗途径

3.1 运用倾听宣泄法，疏导学生的不良情绪

A某时常出现失眠、耳鸣、心烦意乱表现，深层次的原因是A某失恋后长期处于消极的情绪状态，更为深层次的原因是A某心理承受能力和抗挫折能力不足。针对A某痛苦的陈述和表现，笔者多次主动约谈A某，认真倾听A某的陈述，深入了解他的思想和感受，引导A某把自己心里的痛苦与积郁倾诉出来，宣泄自身不良情绪。

3.2 采用合理情绪疗法，引导正确认识自己

美国心理学家艾利斯认为，引起个体情绪困扰的是个体对事件的看法而非事件本身，想要使A某摆脱当前的心理困境，首要工作是找到个体情绪调控系统的切入点并改变其认知[5]。因此，在与A某的谈话过程中，笔者采用艾利斯合理情绪疗法，与A某分享自身成长过程的情感体验，引导A某对个人感情进行反思，同时，告诫A某不要沉溺在过往美好的回忆，在消极痛苦中迷失自己，如果能从失败的感情中找到自己的不足，克服缺点，这些失败的体验反而会转换为成功的垫脚石。经过引导，A某认识到自身过于“自我”，以及在恋爱过程中遇到矛盾没有进行及时有效沟通的错误。

3.3 转移注意力，改变心理活动指向

A某热爱运动，喜欢足球、唱歌，因此，笔者积极鼓励A某参加其感兴趣的社团活动，意图通过注意力转移法，使其形成一个较强的兴奋灶，从而摆脱当前的心理困境。经过动员，A某后来加入学院足球协会，结交了几名志趣相同的朋友，一起踢球、一起做足球直播，A某的情绪也渐渐好转，某天A某还很高兴地与笔者分享了其在全省大学生足球赛上所做的直播。

3.4 建立多方帮扶机制，共凝教育合力

家庭力量在解决高校大学生心理危机中具有十分重要的作用，经过多次家校联系，A某父母认识到自己对孩子的心理健康关注不够，并积极转变与孩子的沟通方式，逐渐建立起较为亲密的亲子关系， A某也开始主动告知父母自己目前所遇到的困境，家长的积极配合使A某有效摆脱了负面情绪困扰。同时，学校也建立起心理老师、学院领导、辅导员、班主任、同学“五级联动”的帮扶机制，不定期对A某进行心理辅导，为改善A某心理健康状况提供了全方位的帮扶。

4 案例启示

4.1 加强学习，提升自身职业素养

面对大学教育的新形势和大学生个体呈现出的新特点，辅导员应充分利用业余时间，不断完善自己，加强社会学、心理学等相关理论的学习，熟练地将理论知识用于实践，只有不断吸收知识的“养分”，才能以更加从容的态度、更加专业的角度、更加有效的办法处理各种危机事件。

4.2 融入日常，加强心理健康教育

心理健康是大学生化解生活、学习中各种压力的基础要素。辅导员可通过团体心理辅导、素质拓展活动、主题班会、专题年级会、讲座报告等理论与实践相结合的教育方式，深入开展心理健康教育，帮助大学生塑造健康的心态，树立正确的人生观、价值观、世界观。

4.3 杜渐防萌，及时采取心理干预

禁微则易，救末者难，任何的危机都有其先兆，辅导员应深入学生群体，增加与学生交流的频率，持续关注学生，充分发挥党员、学生干部的作用，精准掌握学生各方面信息，做到心中有数，对于发现问题的，第一时间了解情况，迅速做出判断，适时介入调整，避免矛盾升级、问题扩大，切实帮助学生妥善应对各类危机。