高职学生管理辅导员管理艺术研究

邓献平

本文从生源、学生群体、三观等方面，分析高职院校学情特点，提出提高高职院校辅导员管理艺术的思考，坚持“以人为本”管理情怀，尊重学生，关爱学生，坚持“以生为本”管理理念，搭建自主化管理平台，构建班级共同体，促进辅导员管理与学科耦合，强化辅导员和教师联系，发挥课堂阵地作用，提高自身综合素养，包括职业素养和信息化素养等，全面提高高职院校学生管理水平。

高职辅导员在学生管理中发挥着多种角色，他是学生思想政治教育的引领者，學生管理的实施者，学生团体建设的领导者，因此，辅导员管理艺术直接关系到高职学生管理效率。新时期高职学生管理形势更加严峻，需要辅导员加强高职学生特点分析，根据高职学生特点进一步提高学生管理艺术，实施精准管理，全面提升高职学生管理的有效性。

1 新时期高职学生学情特点分析

新时期，国家加大了对职业教育扶持力度，职业院校发展规模不断扩大，生源数量不断扩大，发展力度空前。下面从生源、学生群体、三观三个纬度对新时期高职学生学情特点进行分析，为辅导员管理艺术提升提供支持。

1.1 生源特点

高职学生与普通院校的学生相比，生源质量相对较差。他们文化基础薄弱，学习潜能不高，缺乏明确的学习目标，自主学习的动力有待提升。大多高职学生都是高考的落榜生，因此自信心不强。不仅如此，不少高职学生由于文化基础差，存在自暴自弃现象，不能严格的要求自我，这些导致高职生源整体水平处于偏低层次，加大了高职院校辅导员管理的难度。

1.2 群体特点

从群体分析，高职学生大多缺乏生活自理能力，集体意识淡薄，缺乏严格的纪律性，大多学生以自我为中心，自私心比较强。不少学生是独生子女，在群体交往中又表现出孤立化现象，喜欢独来独往，缺乏必要的人际交往能力。在家庭中，学生由于是独生子女，家长呵护有加。这也直接导致了学生抗挫能力不强，一旦遭遇挫折，容易受到挫伤。此外，信息化时代，学生对网络生活的依赖性较强，习惯于利用微媒体进行交流。

1.3 三观特点

从世界观、人生观、价值观分析，不少高职学生没有形成正确的三观，对世界缺乏深入的认识，对人生的价值、理想、奋斗目标比较模糊，，不能处理好个人和集体之间的关系，缺乏时代责任感，对集体生活缺乏热情，了解时事主动性不强，存在享乐主义倾向，不能将个人利益与集体利益有机结合起来，大局意识淡薄，缺乏鲜明的政治站位，容易受到外在文化、思想影响。

2 提高高职辅导员管理艺术的思考

新时期，高职辅导员面临着严峻的工作形势。从外部环境分析，改革开放不断深化，互联网快速发展，媒体技术不断更新，加速了多元化思想传播，容易对学生产生思想冲击，导致学生出现思想上的偏离。从内部环境分析，辅导员地位不高，面对的管理对象学生整体素质偏低。内外部环境需要高职辅导员进一步提高管理艺术，增强工作主动性，发挥辅导员应有的价值，提高学生管理的有效性。

2.1 坚持“以人为本”管理情怀

高职辅导员管理的对象是学生，学生管理要达到预期的目标，必须要真正抵达学生的心灵世界，坚持以人为本的管理情怀，做到尊重学生，关爱学生，才能不断提高学生管理的有效性。

2.1.1 尊重学生

高职学生群体具有特殊性，他们文化基础薄弱，自信心不强。在日常生活中，学生对外界环境比较敏感。这就需要辅导员基于高职学生特点，尊重学生，在管理过程中，能够充分考虑到高职学生心理特点和情感诉求，从而采取适合学生的管理形式和沟通交流手段。在实施管理过程中，要以平等的地位让学生感受到辅导员对自己的尊重，激发学生对学习、对生活的热爱之心，乐于接受辅导员的管理。

2.1.2 关爱学生

没有爱就没有教育。辅导员作为学生管理的直接实施者，在管理过程中要始终保持一颗热爱之情，能够从学生多元化需求出发，学会倾听学生的心声，能够走进学生的生活，了解学生的情感诉求，心理需求和自我发展需求等，从管理者单一化角色向多元化角色转变，成为学生学习的帮助者、成长的引领者、生活的伙伴等，让学生在辅导员爱的感染下，增强班级融入感，自觉遵守班级、学校规章制度。

2.2 坚持“以生为本”管理理念

高职学生经过基础阶段发展，自主管理能力不断增强，自我管理需求也越来越显著。这就需要高职辅导员在学生管理过程中要学会放手，坚持以生为本的管理理念，注重为学生搭建自主化管理平台，构建班级命运共同体。

2.2.1 搭建自主化管理平台

在学生管理过程中，辅导员要为学生搭建自主化管理平台。辅导员要加强对学生观察，了解学生自主管理潜能，从而根据学生管理能力引导学生发挥自己的优势，合理地选择管理角色，引导学生自主建设班委，采用班委轮值制，让每一位学生获得参与班级管理的机会，并引入竞争机制，提高学生自主管理的能力。

2.2.2 构建班级命运共同体

学生管理管理中要体现以生为本的管理理念，还需要辅导员进一步增强学生班级意识，强化学生班级命运共同体意识，让学生意识到自己和班级是一个有机的整体，个体的发展离不开优秀班集体建设，优秀班集体的形成又有助于个体的发展，从而使每一位学生自觉融入到班级中，真正成为班级的主人，服从班级管理，增强班级荣誉感，形成良好的学风。

2.3 促进辅导员管理与学科耦合

高职学生管理要利用高职自身的教育优势，将辅导员管理工作与学科教学有机结合起来，通过加强教师交流、发挥课堂阵地作用，提高学生管理有效性。

2.3.1 加强教师之间交流

高职辅导员要进一步增强工作主动性，加强与任课教师之间的交流，了解学生课堂表现情况、专业发展情况等，通过与任课教师进行有效的互动全面了解学生动态化信息，及时发现学生存在的问题，从而根据学生存在的问题采取有效的引导策略，帮助学生克服存在的突出问题，引领学生健康成长。

2.3.2 发挥课堂阵地作用

高职辅导员工作与学科教学的耦合还要善于发挥课堂阵地作用，利用高职学科教学优势，在学科教学中，有机渗透思想政治教育，尤其要发挥思想政治课教育主阵地作用，对学生进行思想引领，从而使学生进一步提高自主管理能力，提高学生思想境界，引领学生确立正确的三观，从而使学生在正确的世界观、人生观、价值观引领下，加强自我管理，并为理想目标努力奋斗。

2.4 提高自身综合素养

时代在发展，高职学生管理面临的形势更加严峻，更加复杂。这就需要高职辅导员进一步提高自身综合素养，通过提升专业技能、信息化素养等，胜任新时期辅导员工作需要。

2.4.1 提高专业素养

高职辅导员是高职院校一个重要岗位，辅导员要发挥岗位价值要进一步提高专业素养，不断提高辅导员理论素养，并坚持理论指导实践的思想，进一步提高运用理论指导实践的能力，从容胜任新时期辅导员工作的需要，提高辅导员工作中各种情况的应对能力，做出及时、快速的反应。

2.4.2 信息化素养

当前社会进入信息化时代，高职辅导员要做到与时俱进。根据学生认知特点，进一步拓展高职辅导员工作平台，能够灵活利用媒体技术和媒体平台开展工作，与学生进行交流沟通。通过互联网社区与学生进行广泛的互动，并及时了解学生思想动态，加强对学生网络生活的管理和引导，提高辅导员工作的有效性，帮助学生养成良好的网络道德规范和上网习惯。

3 结语

总之，学生管理工作是高职院校管理的一个重要组成部分，它具有复杂性和系统性。高职辅导员要根据学生管理工作的重要性，增强工作主动的和使命感，加强学情分析，根据学生特点不断提高辅导员管理艺术，引领学生健康成长。

（作者单位：湖南电子科技职业学院）