历经风雨洗礼 方显彩虹绚丽

邓正平

教师出现了职业倦怠，如果不加以正确引导，不仅会严重影响教师身心健康和专业成长，还会严重阻碍教学质量的提升和教育的创新发展。怎样帮教师远离职业倦怠？下面从一则真实的案例说起：

案例描述

晓A，一名漂亮聪颖的女孩，嗓音甜美圆润，有音乐天赋。6年前应聘入职，成为一名正式的音乐教师。刚入职时，她干劲十足，并立志要当一名优秀的音乐教师。可过了一段时间后，她发现小学孩子很难教，课堂乱糟糟的，虽然努力过，但是仍然收效甚微。尤其是经历了几次“失败课”后，她便产生了畏惧焦虑情绪，认为自己不是当老师的料，于是工作热情锐减，想跳槽改行。再后来，索性自我消沉、做事逃避，不愿进办公室，更不愿意跟人交流，有时候，打电话都不接……职业倦怠过早地“眷顾”了这位年轻老师。

应对策略

1. 积极关爱疏导。校领导及身边的同事以“积极关爱、绝不放弃”的态度，给晓A温暖的关怀，帮助她战胜困难或挫折，进行及时耐心的心理疏导。晓A提交了辞职报告，学校不仅没批准，还为其做细致的思想工作，耐心开导她：年轻教师刚入职，角色转换不适应，这很正常。困难挫折只是暂时的，不要急于退缩，要冷静深思，努力适应。笔者作为学校“青蓝工程”的负责人，多次找她谈心，倾听她的心声，并经常与她短信沟通，QQ和微信聊天交流，终于，晓A老师懂得：从事任何职业，都有一个入门入行的过程。在这个过程中，一定要学会积极的心理调适，不轻易放弃。

大家的诚心、真情打动了晓A，让她感受到了学校这个大家庭的温暖，工作懈怠情绪开始得到缓解。“冬眠”了一年的她开始苏醒。她表示：要远离过去的混沌，做全新的自己。她说到做到，意志不再消沉，做事不再逃避，无论是上课还是带班，都认真负责，得到了校领导及同事们的好评。

2. 目标激励。针对晓A的实际，学校一边做好积极的心理疏导，一边为她设置多层次的短期工作目标，并助力其实现，让她在体验成功中重启自信。两年内，学校为她设置了3个层面的目标：

目标一：上一节自己满意的常规课;

目标二：参加校级青年教师专业技能竞赛并获奖;

目标三：争取参加宜都市教师专业技能竞赛并获奖。

围绕上述目标，学校努力为晓A创造机会、搭建平台，大家齐心帮助她，两年后，这3个层面的工作目标都实现了：音乐课上得有模有样了;参加学校“做幸福的读书人”教师读书演讲赛和“宜都好课堂”全市小学音乐优质课竞赛，均获得一等奖;参加宜都市中小学校文化建设（校歌展演）竞赛，获得特等奖。这些工作成就，不仅让她体验到了成功的愉悦，更重要的是，帮她树立了自信，职业倦怠感逐步消失。后来的晓A，每次接受一项工作任务时，总会说：请相信，我能做好！

3. 环境熏陶。晓A的转变，除了心理疏导、目标激励外，还有一个很重要的因素，就是受良好环境熏陶。她工作的学校是一所新办的城区寄宿制小学，从校领导到一般教师，都恪尽职守、积极上进，无论遇到什么问题，都是齐心协力，共同化解。学校有句承诺：让每个教师享受职业幸福。就是这句承诺，打造出了互学互助、砥砺前行的优秀团队，营造了风清气正、充满正能量的工作环境。晓A是这个团队中的一员，身在这种环境，无形中受到感染。正如她在一次座谈中所说：“来清江小学工作，是我人生的幸运。校园环境优美、清新宜人，校领导开明严正，对老师关怀备至，我身边的同事工作踏实、团结友善……这一切无时无刻不影响着我，感染着我。前一阵子，我那么不听话，学校都没有放弃我，还开导我、帮助我。我再不努力、不好好干，就对不住学校，对不住大家了……”良好的工作环境，帮晓A远离了职业倦怠。

晓A经历了这场职业倦怠的风雨后，变化很大。为此，还撰写了一篇题为《青春，让蛹蜕蝶成》的个人总结，真实地反映了自己入职以来，从干劲十足到消沉懈怠，再到重振再战的历程。这篇总结不仅让人感受到了浓浓的人文关怀，更让人发现：职业倦怠并不可怕，只要有优秀团队的影响与帮助，加上自身的努力，很快会走出职业倦怠的阴影。

现在，每当看到晓A那张自信、积极进取的笑脸时，笔者就备感欣慰。这正是：历经风雨洗礼，方显彩虹绚丽！

感悟启示

晓A的案例带给笔者以下3点感悟：

其一，心理疏导不可少。尽管職业倦怠是一种消极的工作态度，对学校工作和教师专业发展带来很多负面影响，但学校不能回避，对有职业倦怠倾向的老师，不能放弃，要用真心真情做好积极的心理疏导，帮助他们调适心态、释放倦怠情绪，进而引导他们走出困境。

其二，环境熏染很重要。环境可以塑造人，亦可以影响人。一所风清气正、团结和谐、互帮互助、充满正能量的学校，不仅可以有效预防教师职业倦怠，而且对已有职业倦怠倾向的教师，也能起到纠偏引导的作用。

其三，自信进取可根治。心理疏导、环境熏染，只是远离职业倦怠的外因，我们知道，外因只是条件，内因才是关键。要真正远离职业倦怠，做更好的自己，更需要教师在内心深处爱孩子、爱教育、自信进取、坚定职业信念。所以，乐观自信、积极进取是根治职业倦怠的“良药”。

（作者单位：湖北省宜都市清江教育集团）