“互联网+”时代公共图书馆的高校图书资料管理

[摘 要] 互联网信息技术在为国民提供方便快捷的生活服务的同时，也改变了国民的阅读习惯与思维理念，为公共图书馆的高校资料管理带来深刻的影响。通过结合互联网+的内涵与特点，能有效探析“互联网+”在公共图书馆高校图书资料中的发展现状，并提出与之相应的应对策略。

[关键词] 互联网+;公共图书馆;高校

[作者简介] 田红伟（1972—），女，山东泰安人，泰山学院图书馆助理馆员，研究方向为图书情报学。

[中图分类号] G647    [文献标识码] A    [文章编号] 1674-9324（2020）30-0365-02    [收稿日期] 2019-12-27

在互联网+时代背景下，我国社会各领域对信息化概念有了更深入的认识，并在结合产业发展特征及特点的过程中，使信息技术与数字技术逐渐成为产业发展的重要力量。因此在现代化背景下，公共图书馆行业逐渐注意到信息化技术对自身发展的效用，逐渐明确了“互联网+”的理论内涵及实践策略，从而提升了对高校图书资料的管理质量。

一、互联网+对公共图书馆的发展优势

（一）突破管理格局

传统的公共图书馆需要对大量的纸质书籍或文献资料进行存储与管理，甚至需要对年代久远的图书资料进行修复[1]。因此，在日常管理的过程中，通常出现读者难以借阅到指定书籍的问题，严重地影响到公共图书馆的用户体验度。而在公共图书馆整理、借阅或搬运的过程中，极易存在图书破损、丢失等问题。不仅影响了图书资源的管理质量，更给公共图书馆带来了严重的损失。基于此，增强图书馆资料管理质量便迫在眉睫。而互联网+理念的融入与发展，能够有效提升图书管理工作的质量，提升高校图书资源的利用率，极大地满足公共图书馆的现代化发展需求。

（二）丰富服务内容

将“互联网+”理念应用到“公共图书馆高校图书管理”中，能够有效提升服务质量，丰富服务内容。在为读者开辟更多资源获取途径的同时，呈现出更加系统化、多样化的服务内容[2]。使读者不仅可以借阅到纸质书籍与文献，更可以通过移动智能设备阅览并下载与之相关的高校图书资源。此外，由于公共图书馆拥有重要的资源整合功能，能够有效整合当地所有高校的图书资料，甚至可以在大数据技术的帮助下，对全国图书资源进行整理与处理，从而使读者能够更快捷、更简便地借阅并阅读全国各地的高校图书资料。

（三）优化服务过程

公共图书馆在发展“互联网+”的过程中，需要应用到移动互联、云计算、大数据及物联网等技术，以此解构并重组传统的服务模式，降低读者的操作步骤，提升服务质量。譬如在圖书资源整合过程中，信息化技术能够帮助公共图书馆将全国高校的图书资源整合在特定的资源库下，进而使读者通过简单的索引操作，便可获取与之相对应的图书资料。而在结合智能推广技术的视域下，公共图书馆能够根据读者所收集的资料标题、具体内容，将相关的图书资料以信息提醒的形式推送到读者的客户端，以此提升图书馆的服务效率及读者的阅读体验。

二、公共图书馆高校图书资料管理现状

（一）管理意识薄弱

图书馆的本质是对图书文献的存储与管理，以此使读者更加快捷地获取信息和资料。然而在我国公共图书馆管理过程中，图书馆员俨然忽视了图书资料对社会发展的推动价值，仅仅将图书资源存放在特定的地点或物质，而不将其陈列出来，供读者阅读[3]。尤其在高校图书资料的管理层面上，67%的图书馆员通常将资料及图书存储在特定的区域内，并对借阅人员的身份信息进行复杂的审核，导致高校图书资源丧失应有的学术价值与理论价值。与此同时，大部分图书馆员对本职工作缺乏正确的服务态度与服务意识，既难以为读者提供良好的索引服务，又使管理工作沦为形式，造成公共图书馆高校图书资源的严重浪费。

（二）管理经费不足

在“互联网+”背景下，公共图书馆为更加有效地提升高校图书资料的管理质量，先后参与到网络平台的建设工作中。然而由于电子读物的收集与数据库的构建需要的大量资金作为支持，导致图书馆网络平台的构建工作不断陷入困境，不仅在电子读物的采集与图书馆数据工作层面上面临着困难，更在资源服务层面存在着严重的不足。其根本原因在于公共图书馆获取建设资金的渠道有限，相关政府部门的财政拨款力度不足，从而使平台建设工作困难重重。此外，由于公共图书馆的基本特征，社会组织难以将公共图书馆作为投资对象，无法使其成为满足企业经济发展的重要媒介，进而使图书馆网络平台的建设资金出现“来源单一”的问题。

（三）文献检索繁杂

现阶段，由于公共图书馆缺乏充足的技术支持，所构建的数据库存在完整性低下的问题。尤其在读者检索文献资料的过程中，通常需要应用到不同的数据库，既极大地影响了读者地阅读热情及阅读积极性，又浪费了读者宝贵的时间资源[4]。然而根据我国公共图书馆当前的发展情况，设计并研发与之对应的检索技术，具有一定的难度。即资金难度、应用难度、研发难度。在缺乏国家相关部门财政拨款的前提下，我国大部分软件研发企业，很少有参与图书馆索引技术研发的意愿，更不用说“需要耗费大量人力、物力及财力”的智能推荐技术。

三、加强公共图书馆高校图书资料管理的策略

（一）构建完善的服务体系

在“互联网+”背景下，公共图书馆必须充分理解现代信息技术与数字技术的内涵，通过对互联网技术的理解与应用，重新建构当前的图书馆服务体系。首先，提升图书馆员的综合素质，使其逐渐重视高校图书资料的社会价值与学生价值，将自身的岗位工作作为图书馆发展的重要基石。进而从实际的工作环节中，明确工作目标与内容。譬如，在网络平台的功能规划中，图书馆员能够根据读者的需求，提供相应的咨询服务与索引服务等。其次，构建咨询服务体系，即图书馆员通过互联网平台对读者提供充分的借阅建议。在传统的图书馆服务体系中，读者需要根据书名及文献名对图书资料进行检索，或将相关图书或文献资料的名词提供给图书馆员，以此索取相应的图书资源。而在互联网+背景下，图书馆员必须对不同学科的书籍有一定的了解，并以此做好分类处理，从而根据读者的研究需求，推荐相应的图书资料。如果在技术允许的情况下，可直接采用智能推荐功能，减少读者在文献检索时所耗费的时间成本。

（二）构建图书馆网络平台

首先，建构电子图书数据库，通常来讲，图书馆在采集高校图书资源时，需要投入大量的资金，极大地制约了电子图书资源的采集“广度”与“宽度”，不利于公共图书馆的未来发展。因此，在电子图书采集过程中，可選择“分期支付”的形式，即将所要采集的电子图书资源作为付费资源，供读者借阅，以此缓解图书收集工作给公共图书馆发展所带来的经济压力。其次，规划网络平台的功能模块。为有效提升公共图书馆的服务质量，除制定智能推广服务或咨询服务外，公共图书馆还应构建基于学科体系的图书推荐功能，即根据读者的学历背景、所处院系及研究内容，设定不同的高校图书资料区，以此帮助读者确定课题，明确研究方向。

（三）构建图书馆资金获取渠道

公共图书馆的建设与管理资金主要来源于政府部门的财政拨款，因此在网络平台的构建工作中面临着诸多的发展困境。因此，公共图书馆应逐渐转变传统的资金获取途径，将社会经济体作为图书馆发展的中坚力量。首先，以付费书籍的形式，提升社会组织参与图书馆发展的意愿。其次，引入商业推广模式。虽然商业推广对读者的体验度有较大地影响，但却能从网络平台发展的层面上，为公共图书馆提供大量的运营资金。然而公共图书馆在选择广告商的过程中，需要针对能够对读者有帮助的商品内容进行推广，以此提升商业推广的有效性。

五、结语

在“互联网+”背景下，公共图书馆在高校图书资源管理的层面上取得了长远的发展，不仅提升图书馆的管理质量，更拓展了图书馆的发展空间，使公共图书馆更加满足现代读者对高校图书资源的阅览需求，从而推动公共图书馆的长远发展，提升图书馆在高校科研工作中的影响力度。

参考文献

[1]高健.图书馆事业可持续发展与图书馆管理创新的探讨[J].智库时代，2019（47）：96-97.

[2]王冰冰.网络环境下公共图书馆图书管理的创新分析[J].兰台内外，2019（5）：65-66.

[3]刘丽娟.浅谈如何加强公共图书馆的创新服务[J].大众文艺，2016（24）：189-190.

The Management of University Books in Public Libraries in the "Internet +" Era

TIAN Hong-wei

（Taishan College Library，Tai'an，Shandong 271000，China）

Abstract：Internet information technology can provide convenient and fast life services for people，but it has also changed the reading habits and thinking of people.Public libraries of college books management has brought a profound impact.Based on the connotation and characteristics of Internet+，this paper analyzes the impact of the development status of "Internet+" in the public libraries，and puts forward some corresponding coping strategies.

Key words：Internet+;public library;university