对基于移动互联网的跨境电子商务商业模式探究

夏孟丹

【摘要】目前，电子商务已经成为我国经济建设的战略重点，跨境电子商务也逐渐成为对外贸易的主要支撑点，所以发展基于移动互联网的跨境电子商务商业模式十分必要。本文从分析基于移动互联网的跨境电子商务产品问题和监管问题入手，提出了培养自主品牌、拓宽产品种类、严防假冒伪劣、设立诚信基础信息管理系统、开发适合跨境电商检验系统、完善跨境电商通关结汇系统几种有效措施，以供参考。

【关键词】移动互联网;跨境电子商务;商业模式

随着社会的进步和经济的快速发展，移动互联网建设也取得了显著成就，移动设备也广泛普及，实现了真正地自由购物和实时共享，基于移动互联网的跨境电子商务商业模式也成为国家发展建设的重点对象，但是在发展过程中仍然存在一些问题，需要采取相关应对措施进行解决，确保跨境电子商务成为国家经济贸易发展的有力支撑点，牢牢把握住当下炙手可热的蓝海市场。

一、基于移动互联网的跨境电子商务产品问题

基于移动互联网的跨境电子商务的商业模式冲击了贸易垄断和贸易壁垒，促进了对外贸易的发展，从而降低了国外产品的价格，刺激了自由贸易的增长。但是在发展中仍存在一些问题，在电子商务产品方面：首先是产品的品牌化建设较为落后，当前我国的跨境电子商务能够得到发展，大部分依赖于制造成本价格过低，但是产品质量却没有得到很好的保证，多数企业都没有意识到自主品牌建设的重要性，仍然处于品牌建设的起步阶段;其次是产品的同质化问题较严重，随着近年来电商的快速发展，许多电商平台上线跨境业务，但是大多数平台销售的都是一些比较热销并且有巨大利润空间的产品，例如母婴类产品和化妆品等所谓的“爆款”商品，导致了产品的同质化倾向问题较大，容易引发恶性的价格之争;最后是假冒伪类的产品大量出现，由于跨境电子商务的物流成本相對较高，加上不同国家有不同的法律体系，为跨国退换货增加了一定的难度，所以部分卖家趁机出售假冒伪劣的产品欺骗消费者，消费者往往嫌麻烦而忍气吞声，阻碍了电商市场的良性发展。

二、基于移动互联网的跨境电子商务监管问题

在电子商务监管方面：首先是通关结汇难度较大，不仅通关的时间长，所需要的费用相对较高，不适用于小额的商品交易，大多数用于大量的货物和产品通关，所以在小额货物结算时就会过程繁琐并且会有所限制，存在一定的风险;其次是基础信息比较混乱，平台对商家的审核相对严格，要进行实名认证并且提交信用记录等，对买家就没有什么要求，只需要注册账号，所以容易出现买家提交虚假信息的情况，增加监管的难度;最后是检验检疫的缺失问题，商品进行检验检疫主要针对大批量生产的产品，对于分散、高频的电子商务产品不太适合，检验检疫工作的不完善，导致商品的质量不过关等问题。

三、针对基于移动互联网的跨境电子商务产品问题的合理建议

（一）培养自主品牌

对于商品来说，自主品牌的设立是重点问题，一个产品只有在树立自己的品牌的前提上，才能进行下一步的发展，品牌建设是走出国内市场，赢得口碑和名声的关键所在。基于移动互联网的跨境电子商务产品更应该注重培养自己的品牌意识和观念，建立独特的品牌概念和标识，争取做到从只能做“中国制造”的廉价产品和代工产品转向自主的品牌化设计和运营，拓宽发展之路和整体建设的模式。规模相对较大的工厂和企业可以依靠自身优势，积极开展与海外企业的合作，利用移动互联网的跨境电子商务平台进行推广和交流，将国内的自主品牌拓展到海外市场，把关好产品的质量，赢得良好的口碑，树立并巩固品牌形象，提升国内企业在跨境电商平台的自身发展价值。只有具备良好的品牌形象和凝聚力，才能给消费者提供基本购买的保障和安全感，增加品牌产品的可信度，有助于今后拓展国内国外的市场，使企业做大做强。

（二）拓宽产品种类

针对产品同质化倾向严重的问题，需要采取针对性措施进行改善，目前，移动互联网的跨境电子商务产品逐渐向多种品类发展和延伸，但是主要集中在热销产品和利润空间大的产品上，想要解决同质化倾向严重的问题，需要将销售的产品种类多转向汽车、家居等大型的货物商品，改变以销售美妆、服装和食品等便捷产品为主的交易方式。随着跨境电子商务的不断发展以及对人们生活产生的越来越重要的影响，支付方式和物流方面的问题会不断优化升级，电商产品的涉及范围和覆盖程度会越来越广，所涉及的产品种类会逐渐增多，慢慢发展成为跨境电子商务企业进行扩张的主要方式和手段，所以拓宽产品的种类是大势所趋，需要引起重视。在拓宽产品种类的同时，也不能忽视质量和价格上的问题，争取做到在同一价位生产出优质的多类型产品，提供多种选择，方便消费者进行挑选和购买。

（三）严防假冒伪劣

对于消费者来说，产品的质量和安全性能是首先需要考虑的因素，如果产品质量不过关，不仅会危害买家的身心健康，还会直接影响到企业的经济效益、社会效益和品牌形象，所以在商品流入市场前，需要严防假冒伪类产品，确保商品的整体质量和安全，维护市场的稳定性发展。针对具体的电商平台销售假冒伪劣的产品，需要对其进行有效的监督和管理，发现质量不过关或者不合格的产品立即查封，进行严格惩处，加大整体的处罚力度，严重者直接追究刑事责任，以此震慑整个电商平台，进行规范化销售。电商平台的商家需要加强对自身的监管，主动接受质检和工商等部门的检验，生产销售高质量的产品，与此同时，还可以采用第三方进行质检，确保电商平台上销售的产品质量和价格都符合市场要求，给消费者提供正品保证。

四、针对基于移动互联网的跨境电子商务监管问题的合理建议

（一）设立诚信基础信息管理系统

在电子商务网络监管方面，设立诚信的基础信息管理系统是进行对外贸易的基础，针对基础信息的管理和提交，需要以诚信作为前提，从而建立和完善相关的基础信息上报和管理，将有关信息提交到公安机关和行业的各主管机构等部门进行备案，共享基础的数据管理，推动相关监管部门进行数据共享，有利于互助执法。与此同时，还需要改进和完善关于移动互联网的跨境电子商务的有关制度和责任，做到权责明确，方便日后出现问题能够进行及时统计，海关方面应该加强和各个电商平台的交流合作，针对跨境的订单和数据进行分类统计和分析，尽量反映出真实的电子商务发展情况，共同营造出一个相对公平的电商竞争环境，推动市场的平稳发展。

（二）开发适合跨境电商检验系统

由于跨境电子商务产品的分散性、高频性等特点，增加了跨境电商的检验难度，使流程变得复杂化，但是针对繁琐的流程，更需要精细的检验和查收，确保产品的质量和安全，给消费者提供合理保障。相关检验检疫部门需要根据已有的商检相关的法律体系，改变当下的商检流程，完善并开发基于互联网的跨境电子商务系统，进行统一“集中报检”。与此同时，有关部门需要制定跨境电子商务的商检证明和相关报检单进行统一检验审查，确保跨境的产品符合检验检疫的法规和要求，进行对外贸易的企业需要进行多重检查和验证才能开展买卖合作，防止跨境电子商务的产品质量不过关，出现假冒伪劣的情况，欺骗广大消费者，同时也影响企业的整体形象和品牌凝聚力，所以在產品的检验系统上相关部门和企业一定要重视，争取达到零差评，提升国内品牌在海外市场的占有份额和影响力。

（三）完善跨境电商通关结汇系统

针对跨境电商的通关结汇问题，需要进行三方面的考量：首先，海关方面要以现有的监管法律法规为基础，针对基于移动互联网的跨境电子商务的具体特点和相关的通关流程，进行具体分析，需要将二者相结合，进一步开发和优化升级电子商务的管理系统，确保通关的各项业务能够在规定时间内顺利进行;其次，需要海关制定相关的报关单据、审核表和单证标准等，尽量实现无纸化顺利通关，保证通关的时效性和便捷性，最大程度上方便买卖双方，使交易流程简单化;最后，针对相关的企业通关结汇的管理制度，外管局方面应该适时取消一些复杂的制度条例，可以将结汇的单证和凭据电子化管理，在进行办理其他通关结汇业务时，需要第三方机构和金融机构有关部门进行仔细检验和核对。

五、结论

综合来看，基于移动互联网的跨境电子商务已经成为我国对外贸易经济发展和增长的新引擎和总抓手，利用互联网的实时性和有效性，进一步打破国际贸易垄断和壁垒，使交易过程简单化，商品价格趋近真实，拓宽了传统国际贸易的路径和范围，探索出一条全新的创新发展之路，有利于我国经济的稳定和可持续发展。

参考文献：

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