小议广播节目主持人如何“兼营”好微信公众号

章绵涛

摘    要：互联网时代，广播与新媒体融合已成趋势和共识，其中，如何利用好如微信公众号等互联网工具也成了广播人必须思考的问题。但是由于传统媒体互联网人才资源相对匮乏，节目微信公众号等往往只能由主持人“兼职”运营。本文以作者在实际节目运作中，从节目内容、外延、活动等方面，与微信公众号等工具结合的实际例子，摸索总结出部分无需过多技术投入即可实现的方法方式，可起到优化节目流程，提升工作效率，加大传统广播节目和新媒体的融合度的目的。

关键词：广播节目;主持人;微信公众号;运营;传播

中国移动互联网的发展迅速，使得手机成为了日常工作生活中不可缺少的工具，各种手机软件层出不穷，其中，社交通讯软件微信的表现尤其亮眼。据腾讯公司公布的数据，截止2017年9月，微信每日登陆人数超过9亿，活跃公众号数量超过350万。在这个潮流的引领下，不少广播节目纷纷开通了微信公众号，广播节目的主持人也往往兼起微信公众号运营者的身份，以求更好的服务听众，提升节目。

广播节目借助网络直播、重播和点播，再加上如微信公众号等互联网工具的高效功能后，已经模糊了时间和地域的限制，并且在节目的内容采集、方法方式、节目外延等方面都有了新的可能性，可以碰撞出新的火花，创造出新的节目内容与活动形态，更好的服务听众。本文从节目内容、外延、活动等方面，探讨如何运用好微信公众号，达到更好的传播效果。

一、借助微信公众号 创新广播节目互动新方式

广播节目在与听众的互动时有着两大较为明显的短板。一是受到线性传播特点的影响，无法同时快速服务多名听众。二是受到声音“转瞬即逝”的特点影响，在传递一些较为复杂的内容时，如果收听不完整，内容传递就可能有偏差。如果能借助移动互联网的各种工具，广播的互动方式就有了优化的空间。

以汽车节目中为例，如果事先将各车型在设置了关键字触发回复信息，便可以立马提升听众体验。如将车型“雅阁”设置为关键字，那么听众只需回复“雅阁”就可以获得该款车型的相关信息，包括主持人的点评、图像视频资料、相关的往期节目音频等丰富的内容。

此类方法还可以运用在各种节目或环节中。如交通节目中可获取最新路况;音乐节目中可获取歌曲信息;房产节目中可获取楼房信息等。根据听众自己发送的关键字，即可获取详细的多媒体信息，既提升了内容的准确度和传播效率，也优化了听众的参与体验。

互联网上还有许多可供选择的如表格工具、调查工具、H5网页小游戏等功能丰富的运营工具，将各种工具与微信公众号相结合，使听众与主持人之间传递信息变得准确、便捷，也为广播节目提供更新更丰富的互动内容和方式。

二、主持人巧用公众号高质高效组织活动

一次活动的组织通常分为活动前的报名阶段、活动中的评选阶段、活动后的展示阶段，如果在活动的各个阶段中融合互联网工具，不但能带来效率的大幅提升，人少办大事，还能多方位的呈现活动，为节目增色。

1、活动前——高效的报名通知手段

利用微信公众号，听众很容易就可获得报名的信息或表单，主持人也可非常方便地收集活动报名的信息。报名后的通知工作，可以利用微信公众号的“分组群发”功能，如将报名听众分成“海选第一组”和“海选第二组”等，在通知时便可用针对不同分组，通知不同的内容。

2、活动中——丰富省时的评比方式

互联网工具的多媒体属性也赋予广播举办各式活动的可能性，如歌唱选秀、才艺表演、家人合照评比等等，通过微信公众号也可以很方便的收集投稿素材，而且相比传统的面对面海选，节省了主持人和听友双方的时间、人力成本。

3、活动后——精彩生动的展示效果

微信公众号群发的文章中，可展示的方式丰富，而且微信公众号本身中，用户一键即可分享至社交网络，非常便捷。用其展示各类活动的效果时，不仅内容丰富，且易于分享，容易为节目带来“粉丝”，一举多得。

三、打造全天在线的节目组

随着网络技术的成熟，听众已经变成可以随时随地地收听到广播节目，反过来，广播节目能够随时随地和听众交流、服务吗？利用微信公众号24小时在线的特性，我们也可以打造一个不分地域、全天在线的节目组。

1、随时收集听众反馈

以新闻话题型节目为例，先在微信公众号上提前公布话题内容，引导听众思考反馈、收集反馈的内容，并在节目进行过程中引用。听众反馈的酝酿时间变长，具备给出高质量反馈的条件，而高质量的反馈成为节目的重要组成内容，使听众与节目形成良性互动。

2、随时准备回应听众

一般节目中，听众向主持人或节目询问的问题有相当部分具有共性，属于常见问题，利用微信公众号的关键字回复，我们至少可以解答听众所提出的常见问题。首先提炼出常见问题的关键字，再把问题回复与关键字关联起来。这样只要听众发送的信息包含了问题的关键字，就算不在节目时间，提问依然能够得到解答。

融媒体时代，传统媒体面临挑战，可是危机之下，蕴藏的也是传统媒体新生的机会。如何将广播节目与新媒体结合，既要利用传统媒体的专业与经验，又要运用新媒体带来的全新思路与方式，是把握住新生机会的关键。这要求传统的广播人必须转变思路，重新审视原本做节目的所谓常识，勇于突破，敢于尝试，总结出属于广播融媒体自己的新的道路。

参考文献：

[1] 腾讯公司，《2017微信数据报告》，2017年

[2] 赵君，付蓉.浅谈微信公众号在广播电台中的应用[A].今传媒，2016年08期

[3] 陈卫亮.全媒体环境下的媒介融合之道——以第一财经传媒为例[D].復旦大学，2012.