新形势下企业物业管理的创新策略与途径分析

江勇

摘 要：物业管理对国有企业的发展有着直接的影响，是国有企业管理中的重要环节。随着时代社会的发展，企业物业管理受到了企业的高度重视。基于此，本文从国有企业物业的管理现状入手，对新形势下国有企业物业管理创新策略与发展途径进行分析和探讨，试图为今后国有企业物业管理工作提供一定的借鉴意义。

关键词：新形势;企业物业管理;创新策略

引 言

在新形势的背景下，传统的物业管理模式已经不适应国有企业的发展，对国有企业的发展产生阻碍。物业管理工作要想最大程度的满足市场需求，就必须要对当前的物业管理理念进行改革和完善，对传统模式中的弊端进行有效的解决，通过加强企业物业的管理工作，促进国有企业的长远发展。

一、国有企业物业的管理现状分析

（一）管理理念落后，管理形式单一

在开展企业物业管理工作时，管理人员作为物业管理工作的主体，其管理理念对管理工作的质量和完成度都有着重要的影响。管理人员的管理理念决定了管理工作的开展方式，科学合理的管理理念能够提高员工的工作效率，对管理工作的顺利实施起到一定的促进作用。在国有企业物业管理工作中，传统的管理理念认为，管理人员的主要职责是后勤管理，通过后勤管理来满足国有企业员工工作上或者生活中的需求，员工的需求得到满足的同时也提高了员工的工作积极性，促进企业的发展。但随着时代的发展和社会的的不断进步，国有企业员工的需求越来越偏于个性化的方向，传统的管理理念已经跟不上时代发展的步伐，出现与时代脱轨的现象，因此继续沿用传统的管理方式，将无法令员工的个性化需求得到满足。传统的管理方式还存在单一落后的弊端，在开展物业管理工作时，传统的管理方式只能集中精力开展一项工作，工作效率偏低，员工长期处于这种管理模式下工作，很容易产生疲劳感，甚至一些员工会因此产生负面情绪，在工作中与企业发生言语冲突，对日常的物业管理工作造成负面影响，最终阻碍国有企业的健康发展。

（二）缺少完善的物业企业管理体制

目前，很多国有企业对物业管理工作都非常重视，为了提高国有企业物业管理工作的质量，国有企业对物业工作开展专项管理，物业管理也因此成为了单独的机构，从企业的后勤部门转变成了经营实体。但在日常的管理工作中，仍然有一些国有企业与市场相排斥，无法融入到市场中，物业管理无法满足当今市场的个性化要求，导致其发展过程中一直沿用传统的发展模式，受传统管理理念的影响严重，无法跟随时代的发展而更新迭代，在工作方式上显示出单一性的弊端。除了工作方式的单一性，在物业管理工作中，管理体制也显示出了明显的单一性特点，由于当前的物业企业在服务、管理和分工方面都存在这较大的问题，无法满足新形势下的社会发展需求，物业管理在工作中无法发挥出自身的优势和作用，进而在市场竞争中一直处于劣势地位。

（三）物业管理人员专业素质的欠缺

由于物业管理工作受重视的程度偏低，在目前的国有企业物业管理中缺乏规范的专业培训，导致物业管理工作人员存在专业素质不足和缺乏专业的管理人才等问题。多数企业认为物业管理只是一种后勤服务工作，企业对物业管理部门的不重视，使得招聘部门在人员招聘方面要求偏低，对经验学历都没有硬性要求，一些毫无相关经验的退休职工的入职，拉低了物业管理部门的整体学历水平和技术水平。物业管理部门在人力资源方面存在的漏洞越来越多，员工素质低下、专业知识匮乏和缺乏专业素质等问题阻碍物业管理工作的正常开展，限制了企业的发展。

二、新形势下企业物业管理创新策略与发展途径

（一）树立正确的物业管理意识

在当前的新形势背景下，想要增强国有企业物业的管理水平，就要对传统的物业管理理念进行改革和完善，企业可以通过对后勤部门重要性的认识的方式，提高对物业管理工作的重视程度，从根本上转变管理理念，为企业物业管理的改革工作奠定基础。在国有企业进行物业管理改革工作时，要充分保证物业管理方式具有多样性的特征，在改革工作中，企业要转变传统的观念，明确自身的服务对象及目前的实际情况，通过加强对自身工作职能的了解，切实的掌握物业管理的工作规律，为物业管理改革工作的顺利实施作出保障。此外，在开展国有物业管理工作时，企业应切实的将“以人为本”的管理理念落实到实际行动中，对工作内容和工作方式进行适当的调整和完善，在物业管理工作中充分体现出员工的服务核心和服务本质[1]。国有企业还可以利用实践活动，加强物业管理人员对物业工作的了解，为员工树立正确的服务意识，从根本上提升物业管理工作的服务，切实的推动国有企业的发展。

（二）加强对管理模式的创新工作

国有企业的物业管理工作随着社会的进步而不断发展，再具体的实践中，应将物业管理充分融入到市场发展需求中，物业管理在了解市场需求的情况下，方便针对性的转变自己的工作方式和服务方向，提高物业管理的水平和质量。目前市场情况比较复杂多变，传统的物业管理方式已经无法满足市场的需求。因此，物业管理部门要对既有的管理模式进行创新和完善，在具体工作中，国有企业可以借助资产运作的手段，对物业管理工作进行有效落实，最终实现资产增值，增加资产收益的效果，为国有物业管理工作的全面落实做保障[2]。

（三）加强对管理人员的培训工作

当前物业管理部门工作人员的综合素质和业务水平还有所欠缺，想要提升工作人员的综合水平，国有企业可以对物业管理部门工作人员定期的开展相关的培训工作。国有企业可以通过实施内部管理工作来提升物业管理后勤部门工作人员的综合素质，建立考核制度和规章制度，周期性的评选出优秀员工，对其给予经济奖励和思想鼓励，为全体员工塑造出模范形象，通过奖惩制度提升员工的工作积极性。同时也要做好人员的分配工作，并明确划分出各个部门的具体职责，让员工做到各司其職，推动国有企业的整体发展。

结 论

随着我国经济的发展和社会的进步，物业管理工作也逐渐得到了国有企业的重视。在进行国有企业物业管理工作时，应该勇敢的摈弃传统管理方式，根据时代的发展趋势制定出适合企业发展的物业管理理念，积极地开展自身改革工作，完善企业内部管理体系的同时提高企业员工的个人素质，为国有企业发展打下基础。

参考文献

[1] 诚信信用建设是行业发展的方向——太原市物业管理协会信用体系建设纪实[J].中国物业管理，2020（06）：84-85.

[2] 陈勇.积极探索有序推进——物业管理行业信用体系建设的探索与展望[J].中国物业管理，2020（06）：10-13.