基于“产出导向法”的商务英语教学实践研究

李慧艳

【摘    要】在“产出导向法”理论指导商务英语教学中，通过驱动、促成和评价的教学流程进行商务英语教学实践探索，旨在检验“产出导向法”在商务英语教学中的可行性和有效性，以提供教学新思路，提升教学质量。

【关键词】“产出导向法”  商务英语  教学实践

中图分类号：G4      文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2020.16.084

在“一带一路”战略背景下，中国与世界各国的合作与交流空前密切，我国急需一大批既有专业能力又有外语交际能力的复合型商务英语人才。

目前高校商务英语专业恰恰在“复合应用型”人才培养方面出现若干块短板，呈现出与国家及地方经济发展人才需求的不平衡、不对称的趋势。文秋芳教授提出“产出导向法”（Production-oriented approach，POA），强调有效学习的重要性和学用一体的教学理论，试图解决这一矛盾冲突。本研究试图在商务英语教学中引入“产出导向法”以切实提高课堂教学效率，这不但是时代和经济发展的需要，商务英语学科建设与发展的需要，还是学生文化交流和人格發展的需要。

一、理论基础

文秋芳教授结合中国本土教育特色，在“输出假说”（Swain，1985）的基础上，遵循“认识—实践—再认识—再实践”的认知发展规律，完善建构了“产出导向法”。文教授指出“产出导向法”（POA）理论体系包括三个部分：1.教学理念;2.教学假设;3.教学流程。教学理念包括“学习中心说”“学用一体说”“文化交流说”和“关键能力说”;教学假设涵盖“输出驱动”“输入促成”“选择学习”“以评为学”;教学流程由“驱动”“促成”和“评价”三个阶段的N循环构成。

POA理论指导下建立的商务英语教学体系以实用够用为原则，突出了语言产出的主导地位，注重学生语言应用能力和综合素质的培养与提高。基于POA的商务英语教学模式在商务英语实际教学过程中通过课前驱动、课上知识内化的促成和课后评价的教学流程，即实现“产出—输入—产出”的教学任务的转化，使学生在“任务—子任务”的产出完成中实现教学目的。

本研究主要在POA理论指导下进行教学实验，试图探讨构建商务英语多模态教学模式的可能性和可行性，旨在对商务英语教学模式进行改革探索，提升教学效果和质量。

二、POA商务英语教学模式的教学实践

班级描述：本次教学实验的对象是某专科师范学校的商务英语专业班级学生（男生2名，女生31名），他们的主要特点是男女比例失衡，女生偏多;学生学习基础较为薄弱，输出的质和量都稍显不足;学习内驱力及学习主动性较本科生稍差，依赖性较强，教学过程中需要教师更多的鼓励、指导和引领。

教材描述：实验教学教材使用的是外语教学与研究出版社出版的“新职业英语”系列的《职业综合英语1》，以下是对Unit 2 Office（Business Etiquette）进行的教学设计。

教学过程：本单元计划8学时，教学过程基于产出导向法的三个基本流程：驱动—促成—评价。

1.驱动（共1.5学时）。为了激发学生的学习内驱力及吸引学生对教学主题的学习兴趣，分解本单元的教学目标和教学任务，教师设计了多模态化的驱动任务（见表1），然后将评价转化为量化评价表（见表2）。

通过任务1学生一方面可以了解自己的商务礼仪知识水平，学习到新的商务礼仪知识，意识到自己的知识缺口;同时以计分方式激发了学生的好胜心，提高了学生的关注度。通过任务2的视频（《当幸福来敲门》中主人公的面试）讨论学习，学生在问题陈述过程中发现自己在词汇、句型结构及礼仪知识内容方面的不足，激发学生更强烈的学习意愿和动力。

学生尝试产出后，教师说明本单元的教学目标和产出任务。教学目标围绕知识、技能、情感确定，本单元教学目标是掌握涉及职场社交及办公室管理的词汇及句型;了解特定商务场合的社交礼仪和职场规则，培养学生的合作能力。产出任务是请2—3位同学为一组，按照特定场景进行角色表演：接待新客户（Students work in two or three.Have a role-play based on the following setting，namely，you represents your company to greet the new client）。

2.促成（共5学时）。促成环节中，教师根据产出任务需要具备三个条件：内容、语言和话语结构，提供相应的输入材料，设计系列活动，让学生将这些输入材料从接受性知识转换为产出性知识。为了产出任务的完成，教师设计了三个子任务。

子任务1：讨论关于让人讨厌的办公室习惯（Annoying Office Habits）。在这个任务中，教师提供阅读材料，开展重点词汇拓展学习，学生以小组为学习单位进行讨论然后展示讨论结果。

子任务2：观看教学视频，指出社交礼仪打招呼场合视频中的不合礼仪之处。教师呈现介绍与自我介绍英文表达方式、社交距离、仪态及着装规定（Dress Code）等输入材料。这些输入材料可以是视频、图片、文字等形式。多模态化的输入材料可以丰富课堂形式，活跃课堂氛围。

子任务3：通过教学视频的学习，再现视频中的交际场景，进行角色扮演。教师提供少量文本，指导学生利用移动数据收集筛选素材编写文本。

通过子任务的内容可以看出，子任务包括了复习性产出任务和迁移性产出任务，难度逐渐增大，符合精准性、渐进性和多样性的指标，为本单元POA教学有效性提供保障。通过准备系列子任务，学生学习、了解了职场礼仪、职场术语和职场文化，通过完成子任务，学生把所学知识内化并且转化为产出性技能。同时通过小组合作学习，培养了学生的关键能力即迁移能力（举一反三）、学习能力（知识学习能力和技能学习能力）和合作能力，而这些能力也是学生人格培养的重要内容。

3.评价（共1.5学时）。子任务都是由小组在课堂上展示产出结果，学生课堂产出任务量化由师生合作共同评价。评价指标围绕教学目标的知识目标、技能目标和情感目标展开。考查学生的知识掌握程度及关键能力的锻炼。师生合作共评让学生更加明确学习目标，学习方向清晰，课堂参与度提高，提高产出质量，教学效果得到提升。

教学反思：通过POA的教学流程，本单元教学效果良好。学生对本单元的教学主题很感兴趣，通过多样化和多模态化的子任务产出，学生课堂参与度、活跃度较高，学习效果良好。

三、教学评估

为了更加量化学生的学习体会及检验POA教学效果，课题组设计了一套关于学生对POA教学模式的评价与体会的调查问卷，结果显示见表2。

通过此次问卷调查结果分析，84.8%的同学表达了对POA教学模式的喜爱，表示该模式能够学以致用，锻炼自己的口语交际能力，同时也增进了同学之间的沟通，有的同学也表示通过任务的产出呈现，使自己变得更愿意表达自己和更加自信。该数据结果进一步肯定了綜合商务英语课堂实行POA教学模式的实际意义。同时通过对数据的进一步分析，为提高阅读教学效果，一些教学环节需要进一步改进，如驱动环节部分内容可以放至课前，给予学生更多空间和时间自由收集准备驱动任务的完成，这样可以减缓基础较为薄弱、性格较为内向的学生的学习焦虑心态，也能够提高驱动任务的完成质量;产出任务的交际场景和交际价值应该更加真实和生活化，有利于学生就业时尽快适应工作场景;促成活动应该更加多样化，如采取演讲、辩论、访谈和表演等形式使课堂氛围更加活跃，使学生思维更加活跃，让学生交替使用大脑的不同加工机制，以提高学习效率。这些问题还需在将来的教学实践中进一步探讨解决，简而言之，研究结果表明POA教学在产出目标达成性方面效果不错，也初步表明POA教学尝试取得了一定的成效，适用于商务英语教学。

四、结语

“产出导向法”的驱动+促成+评价的教学流程和“输出—输入—输出”的教学顺序激发了学生的学习欲望，使学习目标焦点化，提高产出性学习效果。这既符合《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》的突出学生中心、突出产出导向和突出持续改进的三大原则，也符合商务英语学科内在发展的规律，为商务英语教学提供新思路。教学实践切实可行，可以加强教学质量与水平，值得在教学中广泛试行。【基金项目：2017年江西省高等学校教学改革研究项目：大数据时代基于“产出导向法”理论的商务英语多模态教学的研究与实践（项目编号：JXJG-17-46-1）】

参考文献

[1]教育部高等学校教学指导委员会.普通高等学校本科专业类教学质量国家标准[M].北京：高等教育出版社，2018.

[2]文秋芳.“产出导向法”与对外汉语教学[J].世界汉语教学2018（3）：387-400.