从团体心理咨询角度试论将党的组织生活融入国有企业管理

吴银冬

摘要：坚持党对国有企业的领导是重大政治原则，必须一以贯之，建立现代企业制度是国有企业改革的方向，也必须一以贯之，为国有企业坚持党的领导、加强党的建设从而做强做优做大指明了方向。在国有企业基层管理的具体实践中，如何将党的建设与企业管理深度融合而不是浮于表面甚至“两张皮”，是国有企业基层管理者必须思考并落实的重要工作。无论党的建设还是企业管理，都必须做好人的工作，本文希望以人为着力点，从团体心理咨询的角度试论将党的组织生活融入到企业管理之中。党的组织生活与团体心理咨询都是在团体情景下，成员之间相互作用，通过一系列的心理与人际互动，探讨自我，尝试改变行为，解决问题的过程。通过探究团体心理咨询与党的组织生活在心理理论层面存在的类同，寻求过好党的组织生活会的有效路径，促进国有企业管理提升。

关键词：党的建设;组织生活;团体心理咨询;企业管理

一、组织生活会的现状分析

（一）组织生活会概述

党的二大通过的中国共产党第一部党章就对组织生活做出了相关规定，1929年古田会议决议提出要“在组织上，厉行集中指导下的民主生活”，特别强调要用认真开展批评与自我批评，充分发扬党内民主的方法，解决党内矛盾。严格的党内党组织生活一直是党的优良传统和成功经验。组织生活会是每一个党的基层组织开展的组织生活的重要形式，是我们党最早形成的一种生活会，但相比于民主生活会，組织生活会却一直缺乏明确的规范。1990年中共中央印发了第一部关于党员领导干部民主生活会的党内法规，即《关于县以上党和国家机关党员领导干部民主生活会的若干规定》。该法规第三条规定：“党员领导干部都要参加双重组织生活会，既参加所在支部、小组的组织生活会，又参加定期召开的党员领导干部的民主生活会。”这部法规不仅正式提出和规范了党员领导干部民主生活会，而且也是第一次以党内法规形式正式提出党支部、党小组“组织生活会”这一党的建设范畴。

（二）面临的主要问题

当前，中央对组织生活会已有了明确规定，但对于组织生活会如何召开未有明确指导意见，各单位主要按照有关惯例行事。中国联通对组织生活会规范化制度化建设也处于起步阶段，基层党组织更多是参照民主生活会的形式进行。组织生活会与民主生活虽然都是运用批评与自我批评的武器，但在参加人员、达到的目的等方面存在较大差异，民主生活会以提高领导班子发现和解决自身问题的能力为定位，着力加强领导班子的团结统一和思想作风建设;而组织生活会的主要作用是统一党员的思想，增强党性和组织观念，加强党支部的自身建设，目的是找出问题、共同进步。所以参照民主生活会召开组织生活会并不可行，迫切需要针对组织生活会制定制度规范。组织生活会在实际操作中，受各种因素的影响，基层党支部也存在思想上重视不够，组织上不得力，开展不够认真，不知道会怎么开，批评和自我批评开展不够深入等问题。亟需对如何开好组织生活会进行探索和规范。

二、组织生活会中团体心理咨询理论探究

团体心理咨询，顾名思义，就是在团体情境下提供心理帮助与指导的一种咨询形式。团体成员之间通过观察、学习、体验，相互了解，逐步建立信任关系，从而达到消除心理障碍，改变行为，互相配合，互相支持，彼此协作，进而相互接纳，减少防御心理，发展起良好的行为模式，进一步形成团体凝聚力的咨询过程。团体心理咨询的特色在于培养人的信任感和归属感。组织生活会与团体心理咨询在形式、方法、目的等方面虽存在差异，但也存在一定的类同。都是在团体情景下，成员之间相互作用，通过一系列的心理互动的过程，探讨自我，尝试改变行为，解决问题的过程。所以笔者认为团体心理咨询与组织生活会在底层人的心理理论层面必定存在相同的内容，必然可以通过对心理学理论的探究指导组织生活会的更好开展。

（一）均是以团体的形式进行

组织生活会与团体心理咨询都是以团体的形式开展，在团体中，每位成员开放自我，自由地表达自己的感受，诚恳地与他人交换彼此的思想，也通过他人的反馈，进一步了解自己，促进个人成长。在团体的情景下，通过成员的相互作用，可以获得1加1大于2的效果。当你自我批评时，他人也会反思自己，当你批评他人时，也会进行自我反思。人生活在社会环境中，接受社会的影响，并同各类人打交道，建立不同的人际关系。由此所发生的互动，既可能满足人、发展人，也可能伤害人、污染人。人的许多问题都是在团体中发生、发展的，因此，把来至团体的问题放回到类似的环境中去再认识，重新调整，既有针对性，又有实际效果。

关于团体理论的研究不少，团体动力学就是对团体中各种潜在动力的交互作用、团体对个体行为的影响、团体成员间的相互依存关系等去作一种本质性探索的心理学分支。团体动力学关于团体内聚力，团体成员之间的相互影响力，领导方式与团体生产力，团体目标与团体成员动机以及团体的结构性等的研究都可为组织生活会提供理论基础。比如对团体一致性问题的研究解释，可以概括为三点：一是团体作为整体在很大程度上决定了个别成员的思想和行动;二是每个个体都倾向于像团体中的其他成员那样行事;三是个体在行动上与团体成员保持一致是受求同压力的影响，可以为组织生活会中团体成员如何相互作用提供理论支撑。

（二）均是以人际互动为主要方法

人的生活方式离不开人际交往。在日常生活中，每个人随时都要与各种人打交道，建立各种形态的人际关系。组织生活会与团体心理咨询均是为成员提供适当的情景，成员之间彼此进行人际互动，通过互动的过程，探讨自我，尝试改变行为。针对人际互动能产生什么作用，社会学习理论指出，个人的行为就是由个人与环境（包括人际环境）的交互作用决定的，通过观察他人、模仿他人而学会的，“通过观察而学习的能力使人们能够获得较复杂的，有内在统一性的、模式化的整体行为，而勿需通过行为主义设想的那种沉闷的尝试错误逐渐形成这些行为。”

三、提升组织生活会质量的有效路径探索

根据组织生活会中团体心理咨询理论探究，针对组织生活会当前存在的问题，围绕团体心理咨询的一些做法，对提升组织生活会质量的有效路径进行探索。

（一）建立信任团队

前文已经说明，组织生活会与团体心理咨询都是通过团体方式进行的，以人际互动为主要方法的活动，开好组织生活会与做好团体心理咨询类似，本身就具有挑战性，因为在团体情景下，个人深層次的问题不易暴露，个体的差异难以照顾周全，有的成员可能会受到伤害，在团体咨询或会议过程中获得的一些关于某个人的隐私时候可能无意泄露等问题。[8]无论团体心理咨询还是组织生活会，要想取得好的效果，参与的成员必须要建立相互信任。所以，建议基层党组织在日常党建工作中尤其要注重队伍建设，培养团队信任感，增强团队凝聚力。相对于团体心理咨询团队，党组织成员相对固定，信任感在长期的党组织活动中相对容易建立，但在形成团队的初期，成员对团体一无所知谈不上信任的，只有随着团体成员之间的相互熟悉，从相识到相知，才能逐步建立信任，所以也建议新成立党组织在半年以内的，可不召开组织生活会。

（二）主题明确统一

团体心理咨询很重要的一个特点就是将具有相似问题的一组来访者聚集在一起，组织他们共同讨论紧张、焦虑等情绪。团体心理咨询的团体是“有相似问题的”的一群人，所以大家分享的喜悦是加倍的，分担的痛苦是减半的。而组织生活会也应该遵循这一原则，开展批评与自我批评要有统一的主题，成员的批评与自我批评必须处于同一个频率上，绝不能天马行空、各说各话。只有围绕明确而统一的主题，大家才能感觉安全的进行自我反思，在自我批评、接受他人批评时才能达到同屏共振的效果。同时，同一个团队围绕统一的主题进行反思，存在的问题往往也会有一定的共性，对共性的问题进行讨论反思，也是统一思想、增强队伍凝聚力的有效途径。所以建议在组织生活会召开前由上级党委提前对组织生活会主题进行明确和统一。

（三）提前征求意见

如何增强组织生活会的战斗性是困扰我们的一大难题。批评往往让人很难接受，前文已经说明，建立基本的信任是召开组织生活会的前提，要使批评有效则必须建立成员之间的相互信任。战争年代，党内同志之间是生死相交的同伴，相互之间信任感很强，批评的“火药味”可以很浓。组织生活会中批评的“火药味”必须要和成员之间的信任感成正比，否则反而会破坏党内同志之间的团结。所以培养团队信任感也有助于增强组织生活会的战斗性。而如何在信任感一定的情况下增强组织生活会的战斗性，就需要有合适的方式方法，建议在组织生活会召开前，要提前征求大家相互之间的意见，预留充分的时间进行思想反思和准备，提前打好“预防针”。

（四）适合的会议人数

团体心理咨询成员规模因目标不同而人数不等，少则3～5人，多则十几人，甚至几十人。团体规模会影响团体中的沟通行为，团体规模过小，成员交互作用不明显，咨询效果可能不理想;团体规模过大，成员之间沟通不易，团体凝聚力难以建立，同样影响咨询效果，团体咨询规模一直是学者们探讨的课题。那皮亚（Napier，1989）认为5人小组有足够的空间让团体成员可以有机会转换角色;耶伦（Yalom，1985）认为7人团体最理想，不过5～10人也可以接受;满兰（Mullan，1978）认为在分析性团体中人数应该在7～10人。[9]组织生活会参会人员规模参考团体心理咨询，综合学者们的意见，建议一次参加人员不超过10人;党支部规模较大而划分有党小组的，建议以党小组的形式召开组织生活会。

（五）合格的会议主持

团体心理咨询中主持人由咨询员担任，他是团队的领导者和组织者，不同形式、不同目标的团体心理咨询对主持人能力要求有所不同，但从总体看，其在团体心理咨询中始终起着组织与指导的作用，是团体心理咨询成败的关键因素。组织生活会一般由党支部书记或党小组组长进行主持，同时自身也是组织生活会的参与者，组织生活会开得好不好，很大一部分因素也在于书记和小组长。合格的主持人并非简单做好主持的环节，而在于对会议的整体的组织与指导。会前要以高度负责的态度与所有党员开展谈心谈话，做到心中有数;会中要带头深入开展自我批评，要注意引导党员，营造良好的氛围;会后要做好思想工作，推动整改落实。

（六）真诚的开展批评

批评在人际沟通中如一把锋利的手术刀，能救人但如果用不好也很容易伤人。组织生活会中需要批评与自我批评，与在团体心理咨询中，成员最终必须去面对并解决他们的冲突和消极情绪类似，都必须有效地克服成员各种形式的抗拒行为。建议成员之间要以成人状态（A）真诚的开展批评与自我批评，襟怀坦白，坦诚交心，讲真话，讲实话;个人的对照标准不能模糊，不能有偏差，要一把尺子待人、一个标准行事，明确思想交锋不是“斗争”与“批判”而是“惩前毖后，治病救人”;要从端正对被批评者的根本态度入手，避免父母状态（P）的批评，更不能以权压人、以势压人，要做到以情感人、以理服人，关心人、理解人、尊重人。

历史和实践反复证明，严肃党内组织生活，是解决党内矛盾、净化党的肌体的重要方式，也是及时清洗党员思想和行为上的灰尘，祛除组织和作风上的弊病，实现党的自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的重要途径，对于全面从严治党意义重大，其中加强和规范组织生活会是必须花大气力抓好的一个重要方面，笔者希望通过本文的探索能对开好组织生活会所有帮助，通过组织生活凝聚人心，提升国有企业管理。