责任包干制在妇科优质护理服务病房中的临床疗效分析

袁丹婷

【摘 要】目的：责任包干制在妇科优质护理服务病房中的临床疗效分析。方法：本次研究以78例妇科病房中的患者为主，选取研究时间为：2018年11月至2020年04月，按照硬币两面法准则将其分为研究组与对照组，采用责任包干制干预的为研究组，采用常规护理的为对照组，干预后评价护理质量及患者心理状况。结果：护理质量：研究组护理质量相较对照组明显偏高，差异有统计学意义（P<0.05）。患者心理状况：研究组患者心理状况明显优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：责任包干制在妇科优质护理服务病房中占据积极作用，既能提高护理质量，又能缓解患者心理焦虑及抑郁，应被大力推广及应用。

【关键词】责任包干制;妇科;优质护理服务;临床疗效

【中图分类号】R47【文献标识码】B    【文章编号】1002-8714（2020）07-0250-01

近几年，随着社会的发展及人们认知水平的提高，妇科患者及家属对临床护理提出了更高要求，优质护理服务的开展，是一次护理技术的改革。临床指出，相较常规护理，优质护理可以为患者提供全面及规范化的护理服务，由于妇科患者较为特殊，因此，该类患者的临床护理效果及护理质量一直以来都是临床关注的重点。基于此，本次研究将2018年11月至2020年04月我院妇科病房中的患者作为研究对象，并对患者采用责任包干制干预后，评价其护理质量及患者心理状况，具体如下。

1 资料与方法

1.1一般资料

本次研究以78例妇科病房中的患者为主，选取研究时间为：2018年11月至2020年04月，按照硬币两面法准则将其分为研究组（n=39）与对照组（n=39）。入选标准：（1）78例患者一般资料完整;（2）患者及家属配合度较高。排除标准：（1）患者心肝肾等重要器官存在严重障碍;（2）患者存在认知缺陷及语言缺陷;（3）患者患有严重精神疾病;（4）中途退出研究。研究组年龄25～62岁，平均（43.5±18.7）岁;对照组年龄26～63岁，平均（44.5±18.8）岁。将上述资料比对后，P>0.05，不存在差异。

1.2方法

对照组：对患者采取常规护理干预，根据临床护理要求及患者具体情况实行护理措施。

研究组：给予患者责任包干制干预，具体包括：（1）成立责任小组：首先，成立责任包干制小组，并根据护理人员学历、工作经验将其划分为三个小组，组内成员包括：组长、责任护士，并由组长组织组内成员进行责任包干制培训及学习，培训结束后，由责任护士对患者进行健康宣教，并对住院患者进行病情观察。（2）排班制度：由组长进行弹性排班，根据科室情况、组内成员实际情况，提前一周进行班次排列;且排班過程中合理安排护理人员就餐时间，对于危重患者，应多增加护理人员，确保护理质量[1]。（3）质量监控：成立质量监控小组每月进行质量监控，对病房内存在的问题进行总结及分析。组长对存在问题进行原因分析，并开展总结会议，组内进行改进意见讨论;每月由监控小组进行自查自纠，对于表现优异的护理人员给予奖励，对于护理质量欠佳的人员进行问题反馈及分析，以此提高护理效果。

1.3观察指标

护理质量评估：根据我院自制护理质量评价指南评估本次护理质量，评价指标包括基本护理、临床操作，总分为100分，分值越高，说明护理质量越好。患者心理状况评估：采用抑郁自评量表（SDS）以及焦虑自评量表（SAS）对患者护理前后的心理状态进行评分，评分越低，说明患者心理状况越好。

1.4统计学分析

本次研究中数据资料借助SPSS21.0分析，计量资料范畴，用t进行检验、平方差[（-x±s）]进行表示;计数资料范畴，以卡方（x2）进行检验、百分数（%）进行表示，检验结果以P<0.05有差异;P>0.05无差异表示。

2 结果

2.1护理质量对比

由表1得出：研究组护理质量高于对照组，P<0.05。

2.2心理状况对比

由表2得出：研究组心理状况优于对照组，P<0.05。

3 讨论

责任包干制主要是指以患者为中心的责任制护理工作二次改革，在妇科病房优质护理中采用责任包干制，可以让每位护理人员参与到患者的临床治疗及护理中，并进行分工明确责任制，不但能提高护理人员工作自觉性，还能有效促进临床护理质量。

本研究结果显示，研究组护理质量评分为（92.35±5.86）（90.98±6.62），均高于对照组（79.75±8.23）（82.49±3.93），组间对比具有统计学差异;研究组心理状况评分为（31.13±2.84）（31.32±2.63），均低于对照组（35.01±4.13）（34.69±5.14），组间对比具有统计学差异。在符宇、甘芳[2]的研究中，研究组护理质量及心理状况均优于对照组;该研究与符宇、甘芳的研究结果相差无几，具有可靠性。

综上所述，责任包干制在妇科优质护理服务病房中占据积极作用，既能提高护理质量，又能缓解患者心理焦虑及抑郁，应被大力推广及应用。

参考文献

[1] 冯军， 赵毅， 王芳， 等. 新型绩效管理模式在优质护理示范病房的激励效应[J]. 中华现代护理杂志， 2016， 22（4）：564-567.

[2] 符宇， 甘芳. 健康教育和优质护理服务在基层医院妇产科患者护理中的应用[J]. 海南医学， 2016， 27（18）：3095-3096.