乡镇就医服务模式创新与管理

盛林荣

[摘 要] 随着社会的发展，大家就医都想找专家诊治，时常出现医疗资源的挤兑或拥堵现象。同时，专家号难挂、高价黄牛号等现象也极大地刺激着现有的医疗事业。在万物互联的新时代，在线预约、挂号、支付等“互联网+”模式的开启，带动了医疗事业的变革，这虽然解决了很多问题，但是乡镇基层群众就医还有诸多不便。文章从嘉善县大云镇“云诊室”在线就医创新平台在乡镇基层的建立、就医新模式变革、基层医生能力提升和大医疗服务拓展四个方面进行了介绍，希望能够为乡镇基层群众就医难这一问题的解决提供有益借鉴。

[关键词] “云诊室” 乡镇智慧医疗平台 大数据

中图分类号：R197.62 文献标志码：A

过去，许多患者都为挂号难、排队长、找不着专家而烦恼，一号难求是很多人耽搁甚至放弃治疗的原因。近期，国家启动网络医院，患者可以运用手机预约挂号、支付、查询报告等，这颠覆了传统的就医模式。这一便捷而迅速的就医模式不仅在大城市得到了患者热烈欢迎，在小乡镇的医疗机构也得到了迅猛发展。国家积极贯彻优质资源下沉，疑难病例上传，建立都市圈医联体、医疗联盟，开通线上远程医疗，与基层医生及患者实现“面对面”预约、咨询、诊疗、双向转诊、康复指导等。“云诊室”使隔空望诊、远程医疗得以实现。大力推行“云诊室”是解决乡镇医疗困境的重要出路。大云镇结合嘉兴市首批新型智慧城市（小镇）试点，着力破解基层医疗资源和水平不足、当地病人外诊不便和看专家难的困境，在全市首推乡镇远程智慧医疗平台，成为全省首个和唯一接入省级预约平台的乡镇智慧医疗系统。……