新媒体视角下高校资助育人工作探索

郑一 陈纪宁 李敬皎

摘 要 新媒体时代信息流通迅速，传播手段多样，为高校资助育人工作带来了新的机遇和挑战。此文章运用新媒体视角，分析当今高校资助育人工作面临的问题，并为促进资助育人工作高效高质量地开展提供可行性建议。

关键词 新媒体 资助育人 面临问题 措施

中图分类号：G647                                   文献标识码：A    DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2020.09.085

Abstract In the era of new media， the rapid flow of information and various means of communication bring new opportunities and challenges to the work of university funded education. From the perspective of new media， this paper analyzes the problems faced by the current university funding and education work， and provides feasible suggestions for promoting the efficient and high-quality development of funding and education work.

Keywords new media; subsidizing and educating people; problems; measures

党的十九大报告提出健全学生资助制度，对学生资助工作提出了新的要求。近年来，学生资助范围不断扩大，这是促进教育公平的重要举措。目前，新媒体蓬勃发展，为高校资助育人工作带来了更多的机遇和挑战，高校应当充分利用新媒体手段使得资助工作更加精准有效、资助育人成果更加显著，保障贫困学生顺利完成学业，为经济社会发展贡献力量。

1 当前高校资助育人工作面临的问题

1.1 贫困生认定工作不够精准

贫困生认定工作是做好高校各项资助工作的基础，也是实现资助育人成效的重要前提。目前，大部分高校以《教育部等六部门关于做好家庭经济困难学生认定工作的指导意见》（教财[2018]16号）为指导，结合高校自身实际，制定家庭经济困难学生认定办法，有相对具体的认定标准和程序指导开展贫困认定工作。但是往往认定标准缺乏可量化因素，高校内部各学院的标准也不统一。而认定的重要参考是申请人提供的相关的困难证明材料，以及调查表上当地街道居委会或村委会的公章。然而在实际操作过程中，当地行政部门无法深入调查申请人的家庭困难状况就加盖公章，从而导致申请材料的真实性缺失。而学生提交调查表至学校后，由于申请人数众多，辅导员和资助中心工作人员无法一一核实，仅仅依靠调查表上和支撑材料进行认定，导致难以实现精准资助。目前，有些高校为了让学生少跑路，不再要求学生在申请表上盖章，改为个人承诺并签字，这就对由学生、辅导员、相关部门领导组成的评议小组提出了更高的审核要求，评审压力增加，在班级评议环节学生们难免会主观评定，造成评定结果不够精准。在经济困难学生自身层面，心理因素有可能导致贫困认定不准确，来自经济贫困家庭的学生由于怕“丢面子”而放弃认定，有的也会因为“嫌麻烦”而错失受助机会。

1.2 资助育人宣传力度不佳

目前，资助政策的宣传主要通过学工部门的网站、录取通知书中夹带的宣传单页、新生入学手册、辅导员介绍等，宣传途径较为单一，机械地罗列学校奖助体系、学费减免、国家助学贷款办理手续、勤工助学、“绿色通道”等资助信息，学生对于复杂的资助政策难以深入理解，对于具体操作以及如何利用政策帮助到自己的学习生活，促进个人发展知之又少。资助育人优秀案例和先进人物的宣传较为缺乏，宣传内容也较为薄弱，这部分宣传可以为广大学生树立榜样，传递正能量，帮助学生树立前进方向。

1.3 育人作用发挥欠缺

高校资助工作的核心是“资助育人”，有针对地培养感恩祖国、回报社会的社会建设者和接班人，如今大部分高校在开展资助工作时，重物质资助，轻精神资助，按照学校的程序将奖助学金发放后不再对受助学生进行感恩教育，这就导致资助工作育人功能的缺失，缺少对学生的人文关怀。在实际工作过程当中，不少家庭经济困难的学生伴随着心理问题，如在与其他同学相处时会出现自卑心理，如果在資助过程中忽视了这部分学生的心理健康，就会有违资助育人工作的初衷。这些问题应当受到高校资助工作者的重视，一切工作以育人为目的，保障学生在顺利完成学业的同时，培养学生的独立人格与奋斗精神，助力学生成长成才。

2 新媒体视角下高校资助育人工作的创新措施

（1）构建资助信息平台，实现精准资助。新媒体时代，应当充分利用学校网页、微信公众号平台，及时公布国家的资助政策以及学校的资助信息，例如，从奖助学金的宣传申报到后期的公示都可走网络化流程，提升工作效率，完善工作流程，使得资助工作更加有章可循，朝着科学化、规律化的方向进步。利用信息化手段，完善资助系统，学生通过资助系统填写家庭情况调查表等，建立准确的贫困生数据库，为助学金、助学贷款以及勤工助学工作的开展打好坚定基础，以实现精准资助。在开展保险业务时，为了保障学生的知情权，学生可以通过资助系统进行信息的确认，无论参保与否，学生只有在阅读完保险须知后才能点击确认按钮，这样可以保证资助工作更加的高效，也在一定程度上帮助学生有针对性地获取资助信息，使得学生的信息数据等更加精准。

（2）加强育人成果宣传，扩大资助育人影响力。建立资助中心专网，通过制作新闻通讯稿，对优秀的受助学生进行专访，同时在微信公众号平台开辟榜样专栏，制作微信推文，宣传在社会实践与志愿服务方面取得成果的受助学生代表，进行榜样引领。线上线下宣传相结合，通过制作宣传海报、举办宣讲会等，宣传受助学生积极参与社会实践，回报社会的先进事迹，加强对于贫困生的感恩回馈教育，进行思想引领，潜移默化地影响思维活动，帮助受助学生树立正确的人生观和价值观。

（3）搭建资助新媒体教育平台，提升育人成效。搭建感恩教育平台，分管资助工作的教师通过开设感恩教育的网络课程，除了感恩诚信教育，还可以增加职业规划的内容，帮助毕业班的受助学生就业，引导学生在走向社会的同时，还需谨记学生时期国家和社会对于学业的扶持与帮助，让课程更加丰富多样，采取學生喜闻乐见的方式进行潜移默化的教育引导。同时，可以成立公益社团，组织受助学生结合专业特色，定期开展社区志愿服务活动，促使志愿服务活动形成长期化、项目化的运行机制，让学生在实践活动中受教育、长才干。

（4）完善资助监督和评价体制，为资助育人保驾护航。利用新媒体平台受众面广的特点，可以更好地实现对于资助工作的后期监督。通过新媒体平台，国家资助政策和资助信息能够及时、准确、全面地传递给学生，与此同时，学生也可以通过新媒体平台对于学校的资助工作进行监督，及时通过校长信箱等方式进行投诉与举报，保障资助工作更加“公平、公证、公开”。同时学校也应当建立完善的监督体系，使得提供虚假信息却获得资助的学生收到严厉的处罚。利用新媒体可以跟踪学生的毕业后的去向，促使贷款工作能够实现“零违约”。完善的资助监督与评价体系，能够保证国家的资助政策可以真正地落到实处。

3 运用新媒体手段开展资助育人工作的意义

在新媒体环境下，高校资助育人工作有着深远的意义。在新媒体的环境下，开展高校教育，不仅能最大化实现社会教育资源的合理优化配置，而且社会生活中的正能量转移到每个学生，提高思想政治教育的质量，有效地帮助大学生建立正确的人生观，价值观和社会观，且能帮助学生树立勇于拼搏、自强不息、锐意进取、吃苦耐劳的精神和感恩之心。鼓励学生将这种优秀的精神品质应用到学习甚至生活中，这对人一生的发展具有不可估量的教育及促进意义，从而达到“育人”的目的。

为家庭经济困难的学生服务，在援助工作中对学生进行思想教育是大学生援助教育的首要原则。新媒体技术的发展为高校资助教育政策的推行提供了便利的载体。例如，通过互联网平台，微信官方帐户和微博，等等，有效地为学生提供更全面的服务，让学生觉得大学的问题，建立了一个面向学生的资助和教育服务体系，促进了发展和建设社会主义的现代社会。例如，通过新媒体平台，提高了资金和教育体系的透明度，真正为需要资助的学生提供了资金，实现了精准资助。在新媒体环境下，信息资源流动非常迅速，这为高校经费教育工作创新提供了便利条件，有利于工作管理模式的创新。以新媒体平台发展为基础，推动全员教育，实现筹资教育服务平台的多方参与，有效提高筹资教育效率。通过构建一个网络服务平台，学生不仅能在第一时间了解相关政策，参与资助教育的管理过程，同时也意识到补贴资金的整个过程受到监督，避免补贴资金转移到其他用途的现象发生。

4 结束语

大学生资助是党和国家高度重视的民生工程，关系到教育公平和社会公平的实现，关系到国家的长治久安和可持续发展。随着新媒体的发展和普及，为高校经费带来了新的机遇和新的载体。在新媒体环境下，高校应积极利用新媒体技术，创新工作理念，创新多元化的手段，建立一个新的模型，有效的资助制度，促进大学资助工作的飞跃，实现标准化、信息化和科学化的大学资助工作，以迎接新的机遇和挑战。

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