基于进阶式合作的电子商务专业实践课程分析

吴晓志 陈本松 周阳

摘要：应用型本科实践课程改革需要企业的积极参与，特别是在教学的不同阶段，企业的介入也需要有一个过程，通过ZS学院几年来的试点，在不同年级与不同性质的企业合作，通过“校内工作室”、“校外代运营”和“龙头企业实习”三个阶段的不同合作模式，推动ZS学院的实践课程做实做好，也为电子商务专业实践课程提供了一个样板。

关键词：进阶式；校企合作；实践课程

★基金项目：电子科技大学中山学院质量工程项目“基于进阶式合作的应用型本科实践类课程教学改革研究——以电子商务专业为例”（JY201818）。

应用型本科的重点在于“应用”二字，要求各专业紧密结合地方特色，从教学体系建设体现“应用”二字的核心环节就是体现地方和专业特色的实践教学，课程改革的核心也在于提出能与理论相融合的核心实践教学模块。电子商务专业作为应用型专业，其对学生的实践能力要求相对其他经管类专业更高，而且电子商务行业创新快，企业的生命周期相对较短，这对电子商务专业的实践教学提出了更高的要求。在教学实践中发现，部分高校自主设计的实践教学大纲和实践课程组织总是存在疲于应付各种规章制度、书面材料大于实际操作，或与企业实际需求不吻合的现象，由于师资结构，学生主动性等一些问题，特别是一些本科院校的实践环节被诟病，部分学生处在“放羊”的状态，甚至有些学生认为实践环节属于“盖章环节”。

根据应用型人才培养的办学思路，ZS学院电子商务专业的指导思想为“知识水平递进提升，应用能力引领全程”，建立“基础模块+专业方向模块+实践教学模块”的培养模式。对标教育部电子商务专业教指委的建议课程与标准，通过多年的教学实践，专业基础课、专业课以及专业方向课程基本框架已经形成，并经过学生和企业的反馈初步取得成效，但也呈现出一定的问题，特别是在实践环节上体现出来的问题难以解决。电子商务专业涉及计算机、市场营销、运营管理、法律等多方面的知识结构，这种综合性的知识结构对于学生而言反而很难全方面地获得实践能力，同时由于涉及知识面广，师资力量相对不均衡，在本科课程教学中多偏重于理论教学，这与应用型本科的要求不符。

从2015年起，ZS学院积极联系市电子商务协会、市经济促进会、市青年网商协会等商协会以及电子商务优质企业，利用企业兼职教师制度，在实践教学环节中采用“校-企-行”三方深度合作实践育人的模式，政府部门也起到了桥梁的作用，参与实践的学生也为镇区的经济建设添砖加瓦，这些在近几年通过思考和校企合作逐渐形成的较为稳定的进阶式架构。

1、电子商务专业实践课程的调查分析

针对电子商务专业实践课程中存在的问题，2019年12月，以ZS学院的2015至2017级电子商务专业300名同学进行了跟踪调查，收到样本273份，其中男生占36.26%，女生占63.74%，与学院招生男女比例相符。在反馈的数据中，觉得容易通过这实践课程实现能力的仅有14.29%，觉得一般的占比为48.72%，说明还是学生需要再通过提高自身能力或者是公司实习岗位与学生能力不相关。学生中觉得实践课程实用的占比为16.85%，较为实用的占比40.66%，觉得一般的为34.07%，占据了调查人数的大部分数据。说明实践课程对于未来的工作有帮助，但是有相当一部分同学认为现在参加的专业实践课程对未来工作的作用并不大。

对于完成的相关实践课程，评价为优的占比为32.12%，占比较高，评价为良的占比34.67%，这一部分学生对于这门课的评价还是不错的，但还有一些方面需要再改进，评价为中的占比28.1%，这部分同学的比率也是比较高的，说明老师应当在课程设置上再下功夫，多維度满足同学们的要求，同学本身要找准找对方向，觉得差和极差的学生占比4.38%和0.73%，在样本中数据量较小，还是需要引起重视，教师需要得到学生的反馈并且进行创新，同学自身也要在实训中提高能力。

从调查中发现，大部分的同学对于相关课程的总体评价还是中等往上的，对学校的建议是和企业达成合作关系，联合教学等，对企业的建议是多和学生交流沟通等，对学生的建议是要努力踏实肯做，在实践中多思考多坚持。

2、ZS学院电子商务专业实践课程存在的问题

2.1 电子商务专业实践学时相对较少

除了理论课程中包含的实验实践学分之外，ZS学院电子商务集中实践课程一共23个学分，其中包括了军事技能、职业规划等通识实践课程，专业实践课程一共四门，跨专业综合实践课程一门，专业实践课程中，涉及两门创新创业相关实践课程和两门企业实践课程，这些课程学时设计相比其他专业来说已经不少，但是对于电子商务应用型本科来说，专业实践课程的数量和学分其实并不能完全满足企业真实的需求。

2.2 电子商务专业实践课程与理论课程联系不多

电子商务专业实践课程一般来说是独立的课程，从学生的调查来看，有用的相关理论课程排名第一的电子商务概论/网络营销，占比为66.3%，排名第二的市场营销/消费者行为，占比为62.64%，以及排名第三的网页制作/动态网页，占比为45.05%，这说明在本专业中，电商概论，市场营销等课程对于外来工作实习工作相关程度比较大，但是其他课程的设置难以引起大家关注，比如法律/经济法15.38%和爬虫/编程22.34%等。同学们在实习实践的时候，还是商学类专业课能够和实践课程结合多一点，但是一些相关的技术类课程却没有和实践有太大关联。

2.3 电子商务专业实践内容与企业的真实需求不一致

企业的逐利性决定了小企业和学校合作的目的是为了更好地生存，由于师资的缺乏，和大企业的实践合作也存在难以长期持续的情形。在调查中，很多学生希望企业在实习过程中尊重大学生，把大学生当成员工，注重对技能的培训，加强公司和员工之间的交流，提高薪酬待遇而不是把学生当做廉价劳动力。

2.4 电子商务专业学生对实践课程的期待和实际工作存在差距

由于ZS学院处于经济发达地区，学校又位于市中心，学生平时的兼职机会非常多，而兼职收入往往会高于企业开出的实习工资，这时候学生的心理就会起到波澜，一旦实习中学习到的技能无法满足学生的心理高度，学生就会觉得实习学不到东西，而企业往往认为学生在还没有掌握技能，为企业创造价值之前很多就离职了，培养成本太高，不利于企业发展，如果找实习生主要是解决招工难的问题，这些在小型电子商务企业尤为明显。

3、ZS学院的进阶式合作课程设计

根据日常教学过程中所遇到的各种问题，ZS学院电子商务专业在新人才培养方案上尝试进行实践教学改革，设计出相关课程以满足学生的技能学习，2019级新人才培养上主要针对四门实践课程实现进阶式合作，其结构和合作单位如图1所示，主要的思路就是和企业和行业协会合作，在不同的实践阶段采用不同的合作协议，以“分散实践+集中实践”为时间保障，以“校内工作室实践——校外代运营实践——专业实习实践”三个实践模式植入专业实践课程，通过三层级合作方式与把提出的多种实践手段运用于实践教学，主要在电子商务专业完善实践教学的多方考核形式，测评学生实践效果。

3.1 思维引导阶段

思维引导阶段主要以商业策划与运营课程为主导，结合面向全校的开放性实验课程，为每一年的三创赛进行准备，通过创新思维培训和实践，每年鼓励学生积极参與电子商务“创新、创意及创业”挑战赛，在学生完成思维训练的同时，每年的大赛都取得了不错的成绩。

3.2 校内工作室实践阶段

ZS学院一直鼓励学生参与校内工作室实践，通过在经管创业苗圃引进入孵企业（2018-2019年为科洛佛信息科技有限公司），以实战培训、网商创业实践为基础，通过1-2年的课内外实践，以分散实践为主，为学生的实践能力打下坚实基础。

3.3 校外代运营实践阶段

在大二暑假引入校外代运营企业，部分学生从暑假实习开始到双十一，完成整个双十一运营策划的整个流程，这部分学生由于有理论课程，只能在暑假参与代运营和在618、双十一等电商节日参与企业的运营活动，并能够在运营管理方面获得相应的学分和能力。

3.4 专业实习阶段

从大三暑假开始，学生进入为期三周的专业实习阶段，其实践时间可以在大三的暑假，也可以在大四的第12周之后，特别是2018年底，ZS学院和国内跨境电商巨头有棵树集团合作，组建有棵树跨境电商学院，每年11月初接收50名同学进行专业实习，通过“高底薪+提成”的方式，吸引了电子商务专业、国际贸易专业和商务英语等专业学生参加，完善了跨境电商方向的实践教学体系。

4、建议与结论

4.1 把电子商务专业实践课程落地

学校要着重培养学生的实践性操作，增加学生成功案例的分享，教导学生进入企业的礼仪面试技巧等。学校在进阶式合作中需要，筛选把关好企业，提供较优质的企业，增加就业机会，对口提供电商类企业，给足学生实习就业机会。

4.2 推动理论课程老师积极参与实践课程教学

应用型本科的建设需要所有老师积极参与实践课程，特别是有一些老师，一直在上理论课，只会上理论课，这些都需要做系统的改变，在资源允许的情况下，推动理论课程老师积极参与实践课程教学，也为理论课和实践课的相结合打下坚实基础。

4.3 把企业兼职教师制度落到实处

鼓励高校将企业兼职教师制度落到实处，通过“底薪”拉近企业家和学校的距离，增加企业家的使命感，用“课酬”推进企业核心运营人员参与实践课程教学，充分利用“校友”这一情感资源，让一些有经验的校友成为兼职指导教师。

4.4 做好跟踪和实习过程的辅导

在实践课程的学习实习过程中有老师监督，通过监督引起学生实践课的重视，通过实践过程中跟进辅导让学生爱岗敬业，懂得换位思考，懂得企业家和兼职教师的难处，这样才能共赢，实现实践课程的真正价值。

参考文献

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[5] 罗娅丽. 基于校内实践性企业项目运作下的电子商务专业课程改革[J]. 电子商务， 2016（2）：81-82.

[6] 尹志洪. 基于“三创”导向的《电子商务概论》课程改革研究[J]. 电子商务， 2017（2）：64-66.

作者简介：

吴晓志，电子科技大学中山学院经贸学院，博士，副教授，研究方向：电子商务与供应链管理；

陈本松， 电子科技大学中山学院经贸学院讲师，硕士；

周阳，电子科技大学中山学院经贸学院。