直播带货:彰显主流媒体的社会担当

2020-12-07 21:52徐森彭成
记者观察·中旬刊 2020年9期
关键词:直播带货新媒体

徐森 彭成

摘要:作为一种新型销售模式,直播带货无疑是2020年最大的风口和热点,一场突如其来的新冠疫情,加速了“万物皆可直播”到“万人皆可直播”的转变,蓄力已久的直播经济更是迎来井喷式增长。从朱广权与李佳琦组成的。小朱佩琦”组合,到康辉、撒贝宁、朱广权、尼格买提组成的“央视boys”,再到欧阳夏丹与王祖蓝联手的“谁都无法祖蓝我夏丹”组合。

关键词:新型销售模式;直播带货;新媒体

央视、人民日报、各省市主流媒体纷纷加入直播带货,成为了直播行业的新常态,领导干部、专家学者也陆续出镜,不仅帮地方经济打广告,还带动当地扶贫产业发展……各方面的热情参与,让主流媒体直播带货成为当前“宅经济”中一道靓丽的风景线,为国民经济复苏、复工复产,打赢脱贫攻坚战贡献了一份媒体力量。

一、直播内容更丰富

传统主流媒体开启直播带货,是一种新媒体传播手段和经营转型的尝试,不仅为主流媒体带来了流量和人气,客观上也促进了网民(受众)对主流媒体的持续关注。与网红、明星、歌手等直播带货不同的是,主流媒体参与直播带货,让直播的内容更丰富多样,社会关注度更广泛。

以笔者所在的淮北市传媒中心为例,为帮助本土企业走出生产经营困境,助力全市经济平稳发展,2020年4月28日晚8点,淮北市传媒中心为安徽曦强乳业集团有限公司举办了淮北云享首场直播带货。截至直播结束时,总订单量8000多单,总金额103万元;截至当日晚上10点,整个抢购活动总订单量达到10026单,总销售金额达到127.68万元。

直播前夕,淮北市传媒中心充分利用微信、微博、客户端、抖音等新媒体传播方式,对本场直播进行多频次、全方位广泛宣传,传媒中心旗下的淮北传媒发布、淮北云享、绿金淮北客户端等新媒体平台连续数天推送本场直播的具体内容。直播开始短短10分钟,直播间累计销售额突破16万元,创下了淮北本土直播带货销售额度最高纪录。

二、直播产品更可信

鉴于传统主流媒体固有的公信力、影响力和传播力,在直播带货时除了要杜绝虚假推广、假冒伪劣等问题外,还对自身宣传提出了更高更严格的要求,自始至终恪守媒体责任,将把握舆论导向、宣传正能量、创造社会价值放在第一位。因此,在产品选择上慎之又慎,环节把关上严而又严,带货商品既符合媒体自身定位,又符合大众期待,同时还要让购买者得到实实在在的优惠。其中,既要淡化直播带货的商业色彩,又要突出扶企助农、解难济困的社会贡献,还要重视产品质量和售后保障,避免因产品背书问题让媒体形象受损。

2020年5月23日,一场主题为“镇长直播带货、助力脱贫攻坚、一起为爱下单”的直播带货活动在淮北市相山区渠沟镇隆重举行,渠沟镇镇长张长明化身“带货达人”走进传媒中心淮北云享直播间,线上吆喝售卖农产品,他也是淮北市首位直播带货的党政干部。直播间共上架14种优质农产品,其中8424西瓜、本地鸡蛋、菊花茶等10余种产品全部售罄,70分钟的直播时间共计销售西瓜1.9万斤,鸡蛋1万余个,菊花茶1400件,刀具200多把。

直播期间,淮北市传媒中心全媒体记者先后多次深入渠沟田间地头、园区企业,充分了解基层、企业、农户的生产、销售等实际困难,精心挑选直播带货产品,商讨直播带货价格,完善售后服务体系等工作。并及时策划制作了多期短视频作品,通过报、网、微、视、端等多种媒介大力宣传推广当地农业产业化发展之路,既让市民购买到物美價优的农副产品,又让广大网民了解渠沟日新月异的变化和独特魅力,助力当地农户走出疫情困境。

三、直播服务更亲民

与商业平台直播带货动辄收取一定的坑位费、服务费、佣金、分成等区别之处,主流媒体直播带货大多是公益行为,更注重助力、助农的宣传工作。这种“电视+电商”和“大屏+小屏”的线上互动模式,使得受疫情影响滞销的农副产品有了新的销路,既解了燃眉之急,又带来了显著的社会效益。同时,媒体人身份带来的参与感和信任感,可以有效激发网友的爱心,勾起他们的购买欲望。

人民日报新媒体日前推出的“为鄂下单”系列公益直播带货活动,在4个小时的直播中,卤鸭脖、小龙虾、品牌汽车等46款单品全部秒光,单场引导成交金额超过2亿元。在新华社等主办的“市长带你看湖北”直播活动中,湖北省黄冈市、荆州市、荆门市、十堰市、恩施土家族苗族自治州的5位市州长参加直播推荐当地特色产品。据悉,这场直播累计带货58万件,总销售额逾2426万元。

四、结语

今年以来,淮北市传媒中心坚持“媒体营销”与“产业发展”双轮驱动,线上线下同频共振,疫情发生后,通过“主流媒体+网红老总+产业扶贫+直播专场”等方式,帮助多家本土企业和各区县、乡镇搭建电商展销平台,在商户和消费者之间架起了直播带货的沟通桥梁,先后策划实施了云享·车展、云享·房展、云享·购物、云享-助农、云享·培训、云享·车友会6大项目,随着项目的推进不断充实丰富其内涵,以媒体人的责任和担当助力复工复产和脱贫攻坚。

在当前媒体融合向纵深发展的关键时期,主流媒体顺应新时代的发展潮流,学习新技术,迎合新受众,积极创新媒体传播新方法,不仅可以制作互动丰富的直播化节目内容,还能激发受众参与广泛传播的积极性,以更鲜活的方式传递主流价值观,从而实现传播价值、用户价值、社会价值的多赢局面。

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