美国公共图书馆代际项目的发展现状及特点分析

摘   要：文章通过邮件、电话、当面访谈和实地考察等方式对美国公共图书馆代际项目的发展现状及特点进行了介绍与分析。美国公共图书馆所开展的代际项目数量有限，但类型多种多样。代际项目发起的主要原因是图书馆对社区中存在问题或未满足需求与社区可利用资源的有效匹配，面向人群主要为社区中弱势或服务不足的老年人和年轻人，核心理念是促进二者之间的相互支持并发展互惠关系。代际项目的运作特点包括强调参与者的平等与互惠、给予参与者充分自主权、注重与不同部门和机构间的合作、发起者多为儿童和青少年部门等。文章从年轻人、老年人、图书馆、社区四个层面分析了代际项目产生的影响。

关键词：公共图书馆;代际项目;代际服务;美国

中图分类号：G259.712;G252   文献标识码：A   DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2020032

Abstract This paper introduced and analyzed the development status and characteristics of intergenerational programs （IPs） in American public libraries through e-mail， telephone， face-to-face interviews and field observation. The number of IPs in American public libraries was limited， but the types were diverse. The most common reason for IPs was based on the effective match between problems or unmet needs and available resources in the community， the main beneficiaries were the vulnerable or underserved elderly and young people， the core idea was to promote mutual support and develop mutually beneficial relationships between older and younger people. The common features of IPs included emphasizing equality and reciprocity among participants， giving participants full autonomy， focusing on cooperation with different departments and institutions， and children's and youth departments as the primary sponsoring departments. This paper analyzed the influence of IPs from the perspectives of the young， the old， the library and the community.

Key words public library; intergenerational programs; intergenerational service; The United States of America

在老齡化问题不断加剧的背景下， 国外涌现出了一种促进世代融合的新模式——代际项目（Intergenerational Programs， IPs），即“在老年人和年轻人之间创建的有目的和持续的资源和学习交流的社会工具，从而产生个人和社会利益”[1]，包括非亲属关系的老年人和年轻人、祖父母和孙子女代际项目两种类型。在代际融合倡议和老龄化不断发展的背景下，图书馆如何发挥在跨代用户群体、多元服务和空间上的优势，创新老年人、儿童和青少年服务方式，如何为非生物相关的老年人和年轻人搭建沟通的桥梁，如何为不断增多的祖父母和孙子女用户提供所需和吸引力的服务，成为一个有价值的研究问题。美国作为最早关注代际项目的国家，其公共图书馆的代际实践为这一问题的研究提供了极佳的样本。

1   调研范围及数据收集

1.1    调查内容界定

本文的研究范围为：美国公共图书馆中专门面向祖父母和孙子女的代际项目，以及面向非亲属关系的老年人和年轻人代际项目（见图1）。其中，前者专门强调祖父母的参与，排除普遍强调家庭成员（主要为父母）而顺带有祖父母参与的项目;后者强调在非血缘的老年人和年轻人之间创设的有组织、有目的、有互动的项目，排除那些非正式的或无互动的多代项目，如自然吸引不同年龄群体的游戏活动、面向不同年龄群体但无互动的讲座或电影活动等。

1.2    调研范围及方式

本文对伊利诺伊州645所公共图书馆（系统）展开调研，以一州数据为样本，调研代际项目在美国公共图书馆中的普及程度及发展状况。调研时间为2018年5-11月，调研方式包括邮件访谈、电话访谈、当面访谈和实地考察等。

2   美国公共图书馆代际项目的开展状况

调查共计收到294所（45.6%）图书馆回复。其中，85所图书馆表示开展了代际项目或活动，占比28.9%。这说明，目前专门面向老年人和年轻人的代际项目开展比例还比较低，不足三分之一的图书馆开展了不同类型、不同程度的代际项目或活动。

公共图书馆所开展的代际项目类型多种多样（见表1）。其中，非相关性老年人和年轻人代际项目包括代际阅读项目、代际故事时间项目（story-time）、科技导师项目、故事分享项目（storytelling）、代际手工艺项目、代际游戏项目、家庭作业项目等，以代际阅读、科技导师、故事分享为主要类型（见表2）。祖父母和孙子女代际项目包括游戏和手工艺项目、故事时间项目、故事分享项目、家谱项目、综合性项目等，以游戏和手工艺、故事时间项目为主要类型（见表3）。公共图书馆的代表性代际项目有“儿童阅读给健康老人”等（见表4）。

5.4    对社区的影响

对社区的影响主要体现在非相关性老年人和年轻人代际项目中。图书馆通过有吸引力的活动促进了社区内很少有机会接触的老年世代和年轻世代之间的积极交流和关系发展，促进世代团结。二者基于共同的目标或兴趣从事共同的活动，既在双方的互动和交流中增加对彼此共同点和代际相似性的发现和认识，又增加了对双方之间差异的理解和尊重，同时消除不同群体因过分强调差异而带来的相互抵触，打破了老年人和年轻人因年龄而带来的年龄歧视、刻板印象和世代冲突，进而促进了终身学习和积极老龄化理念的不断发展。与之相伴随，老年人和年轻人之间的积极交流和分享还在一定程度上促进了社区成员对不同文化背景人群的理解和支持，对尊重文化多样性、建立更加包容和凝聚力的社会具有重要意义。二者之间有关新技术和传统历史文化的分享缓解了不断加剧的数字鸿沟，促进了历史和文化传统的传递和保存。

6   结语

公共图书馆处于支持代际融合的极佳位置，各类型代际项目的开展已证明了公共图书馆在促进世代融合中的必要性和重要性。代際项目的互惠为世代之间的发展、信任、支持和交流提供了独特的途径。但同时代际项目存在着缺乏行业支持、缺乏交流与分享、缺乏评估与反馈的现实问题。在未来老龄化社会不断加剧、家庭结构改变、经济衰退和公共资源萎缩等带来更多服务挑战，及社会各界对积极老龄化、生产性老龄化、代际融合理念不断推广的背景下，图书馆界更应加强对代际实践的关注，充分发挥自身在资源、空间、服务和用户群体上的巨大优势，在年轻一代和老年一代间构建起代际沟通的桥梁，更多将代际规划作为应对挑战、创新服务以满足社区不同用户群体多元化需求、促进积极老龄化、克服年龄歧视和建立凝聚力社区的一种有效方式。

参考文献：

[1]  Newman S.Creating an international consortium for intergenerational programs[M].Kaplan M，Henkin N，Kusano A.Linking Lifetimes：A Global View of Intergenerational Exchange.Lanham，MD：University Press of America，Inc，2002：263-272.

[2]  Pinto T A，Hatton-Yeo A，Marreel I，et al.Guide of Ideas for Planning and Implementing Intergenerational Projects[R].Lisbon：Together：yesterday，today and tomorrow.MATES Consortium & Association VIDA，2009：20.

[3]  American Library Association Reference and Adult Services Division.The Librarys Responsibility to the Aging[R].Chicago，American Library Association，1981.

[4]  American Library Association.Guidelines for Library and Information Services to Older Adults[J].Reference & User Services Quarterly，2008，48（2）：209-212.

作者简介：苗美娟，女，北京大学信息管理系博士后。