消毒供应中心应用信息化管理的重要性

李婕妤

（内蒙古通辽市第二人民医院，内蒙古 通辽）

0 引言

消毒供应中心主要负责医院无菌物品的提供，保障医院的安全、正常运行，因此，其管理影响着整个医院工作的开展。随着时代的进步，社会对医院提出了更高的要求，现代化医院消毒供应中心也逐步成为社会关注的重点，因此要跟进社会的发展步伐，实现消毒供应中心的信息化，才能持续、有序地对管理工作进行改进与完善，从而使为医院各部门提供的无菌物品更加安全、规范，不断提高工作效率和质量。本文主要从消毒供应中心信息化管理的定义入手进行分析，对应用的意义、管理的流程以及应用的效果进行了深入的分析。

1 医院消毒供应中心信息化管理的定义

信息化管理是通过计算机技术对消毒供应中心进行管理，主要是采用计算机条形码，管理流通于医院内部的各种灭菌物品，通过质量控制流程、简单的条码扫描以及鼠标、键盘的使用，开展对物品的全程跟踪，并实现对每一批消毒物品灭菌质量的监控。这种管理，可以使各个环节中使用的物品的质量得到保障，有效实现了医院消毒供应中心信息化的发展[1]。

2 信息化系统应用于消毒供应中心的意义

在医院中，消毒供应中心是不可缺少的重要一部分，负责医院各种医疗器械、物品等的消毒、灭菌、包装、供应等工作，其工作质量的好坏直接关系到医务人员、患者等的健康安全，加强对其进行管理有助于更加有效地控制院内感染。而信息化系统为促进消毒供应中心工作质量以及效率的提升提供了保障。其重要意义具体分析如下：

2.1 利用信息网络，可以有效防范因人为因素而引起的误差。一旦发现不一致的情况，系统自动提示，以能够及时对原因进行查询，进行改正。

2.2 系统能够对灭菌日期自动更新，防止可能发生的人为输入错误。

2.3 将器械包名称、包装材料及有效期进行捆绑式设置，对包名进行确定后，有效期会自动生成，使人为输入错误的发生情况有效减少。

2.4 在系统上对每个器械包电子化配置流程进行建立并加以完善，一旦发生改变，及时在系统上更新。简单明了，方便查阅，使器械包配置错误的情况大大减少，此外，还能使新员工对于标准化的流程做到尽快熟悉[2]。

2.5 查配包人员与器械包一一对应，工作交付于个人，能够在很大程度上使工作人员提高责任意识，更好地履行自己的职责。

3 医院消毒供应中心信息化管理的流程

在消毒供应中心实施信息化管理，也应当设置具体的工作流程，以保障工作安全有序的开展。各项工作流程具体如下：

①回收过程：包括普通物品和手术器械的回收，能够将物品的使用与否及是否过期等信息反映出来；

②清洗过程：记录物品的清洗时间、清洗人员、清洗机器、清洗模式及由此可以得知的一起清洗的物品；

③灭菌过程：对物品的灭菌情况，包括灭菌人员、开始时间、灭菌器号、锅次及结束时间进行准确记录。

④打包过程：对物品清洗信息及生成包编号保留下来，并附加打包信息，包括物品名称、灭菌日期、失效日期、包装及核对责任人等，经过查询包编号，能够得到全部信息；

⑤发放过程：各科室的基数包都是固定的，可发放的无菌包数需要在对科室条码进行扫描后获得。

4 信息化系统应用效果

4.1 改变手传数据的模式信息系统

以往的工作模式采取手传数据的形式，受到人为性的影响较大，容易因人为原因发生差错，同时也给工作人员增加了较大的工作压力。信息系统的合理运用，可以改变手传数据的模式，避免因为人员漏写或错写造成的漏包或错包的现象，确保传递的数据准确，同时能够防范器械发生二次污染，真正做到不交叉，不逆行，将院感传播的途径切断，使消毒供应中心消毒隔离质量得到切实的保障[3]。同时该模式也能够缓解工作人员的压力，可以腾出更多时间做好消毒供应中心的主要工作。

4.2 改变员工惯性思维

有些员工工龄较长，对于各种器械包的配置也比较熟悉，因此可以不借助配包图，仅凭借记忆配置器械，从而使工作效率不断提升。但如果器械包配置有了一定的调整，工作人员对相应的调整没有引起注意，这样通过惯性思维进行配置，很可能会出现错误。信息化系统应用后，一旦器械包出现调整，系统会随之更新，并作出提示，使工作人员能够及时发现，以有效防范器械配置错误而引发相应的不良事件。

4.3 保证六项信息的准确性

每个无菌包都要求有明确的六项信息，包括灭菌日期、失效日期、锅号、锅次、查配包者工号和物品名称。然而现在的信息标签都由人为输入打印或手写，稍不注意就有可能出现失误，如录入错误的灭菌日期、有效期选择错误、锅号锅次录入错误等，引发不良后果。而信息化系统应用后，能够将条码标签自动生成，通过系统控制，能够使信息录入或选择的准确性得到保证，有效减少由于信息错误而导致的不良事件的发生。

4.4 增强员工责任意识

现在标签上打印的工号可能与实际操作者的工号不符，因此出现问题后，很难追溯个体责任，这就在很大程度上纵容了不负责行为，对整体工作质量带来非常不利的影响。通过应用信息化系统，使器械包和操作者一一对应，能将责任归于个人，增强员工责任意识[4]，从而使每一名员工在工作时都能够更加认真负责，进一步促进工作质量的提升。

4.5 在线监控提升管理水平

质控人员可在线监控，实时监督各项数据的准确性，对各个环节的质量进行严格把控，以便对管理中的薄弱环节能够及时发现，不断改进工作质量。同时，员工也可在线查看每月质量控制、分析结果、质量报表等，提高业务能力，使工作人员整体素质得到提升，进而将管理水平有效提高[5,6]。

4.6 建立安全预警，对重点环节进行主动控制和监测管理

①器械包名称、包装材料及有效期进行捆绑式设置，器械包装时，根据包名及包装材料的选择自动生成有效期，防止人为因素导致的错误发生。②器械配置过程中有项目调整时，系统会作出提示，防范由于员工工作惯性造成器械配置错误[7]。③标签上打印的工号与实际操作者工号可能不符，如果有问题出现，很难追溯个体责任，这就在很大程度上纵容了不负责行为，对整体工作质量带来非常不利的影响。信息系统的应用将每一个器械包与操作者一一对应，将责任归于个人，提高员工责任心[8]。④同一批次，同一种类的器械包装完成后，系统会对数量进行自行统计，一旦出现实际数量与回收数量不一致的情况，会作出提示，以方便对错误进行查找。

5 讨论

医院消毒供应中心为防控院内感染的重要部门，其工作质量的好坏直接决定了医院感染发生风险的高低，对医院的整体形象会产生直接的影响[9]。而医院消毒供应中心的信息化建设，可以促进消毒供应中心的专业发展，完善质量标准体系，有效提高工作质量，使病人的安全得到最大化的保障，使差错事件和医院感染事件的发生情况大大减少，改善了医院的服务质量，从而全面的提升了医院的整体服务和医疗质量，更好地保障广大患者以及医务人员的健康安全，全面提升医院的形象[10]。