供电企业后勤管理现状及优化对策探析

裴宗敏

（国网浙江桐乡市供电有限公司，浙江 桐乡 314500）

一、后勤管理的重要性

从定义来看，后勤管理范围非常广泛，例如，财务管理、物资管理、基建管理、房产管理、伙食管理、水电气管理等都可以纳入后勤管理的范畴。可以说，后勤管理并非一项单一的工作，而是需要通过与其他部门进行良好沟通和协调的基础上，满足企业的后勤服务职能。对供电企业而言，后勤管理的重要性则有了更加具体的体现。第一，作为一项基础性工作，后勤管理对电力系统的正常运行和供电企业的稳定发展起到了强有力支撑作用；第二，后勤管理工作本身就具有一定的服务性质，旨在服务全局各项工作，为供电企业其他工作的开展提供物质保障和服务保证；第三，后勤管理的服务水平还需要通过经济效益来进行检验，特别是在电力市场化背景下，如何实现后勤资源的高效配置，成为供电企业急需解决的问题。

二、后勤管理对供电企业的作用

1.提高服务质量

良好的后勤管理工作能够帮助供电企业提高服务质量，因为在电力服务环节，负责后勤保障和服务的工作人员往往能够第一时间了解人们对电力的需求。通过对现存问题的调查和解决，加上后勤工作人员身上的良好服务态度，都为高标准完成电力服务奠定了坚实的基础，供电企业的服务质量自然水涨船高。

2.检修保养电力设备

随着供电需求的不断增加，电力设备的重要性不言而喻。但设备在使用的过程中会有老化、失修、故障等问题出现，这些问题都需要后勤工作人员逐一排查，并且要在日常工作中检修保养好电力设备，尽可能延长其使用寿命，避免电力设备存在安全隐患。……