在线教育网站黏性提升策略研究

闫鹏展 毕玉佩 谢昊 梁永慈

摘  要 在线教育在疫情期间“停课不停学”的特殊情形下发挥了重要作用，但是目前在线教育网站黏性不够，存在教学资源质量差、学习效率低、难以吸引学生等问题，如何提高在线教育网站的黏性，吸引学习者开展高效学习，成为亟待解决的问题。就在线教育过程中出现的问题提出相关的网站黏性提升策略，从注重在线教育网站资源质量、加强在线教育网站易用性和丰富在线教育网站交互三个方面入手，增强在线教育网站的黏性。

关键词 在线教育;信息技术;在线教育网站;知识黏性;社交黏性;技术黏性

中图分类号：G434    文献标识码：B

文章编号：1671-489X（2021）19-0010-03

0  前言

随着信息技术的发展，在线教育的应用日益广泛，满足了学习者随时随地学习的需要，实现教育的广泛参与，尤其在疫情期间“停课不停学”的特殊情形下发挥了重要作用。但在线教育所引导的学生学习还未形成系统规划，缺乏质量保证，“在线”易，“在学”难[1]。在线教育仍然存在课程完成率低、教育质量差和难以吸引学生等问题，增强在线教育网站的黏性，促进用户的在线学习投入，提高在线教育网站质量，已成为重要的时代命题[2]。

1  在线教育网站黏性概述

1.1  在线教育网站黏性的含义

在线教育即E-Learning，或称远程教育、在线学习，现行概念中一般是指一种基于网络的学习行为，与网络培训概念相似。在线教育是通过应用信息科技和互联网技术进行内容传播和快速学习的方法。……