人民银行后勤服务社会化管理研究

李威 卢艳龙 胡余平

摘   要：一直以来，央行后勤服务社会化是后勤管理改革的重点，经过多年的改革探索，取得了一定的效果。调研发现，央行后勤服务社会化还存在改革不彻底、服务效能低、人员素质低、管路模式落后等问题。本文对比国内外后勤服务社会化的先进经验和做法，认为央行后勤服务走向社会化应该集中管理、统筹推进、加强队伍建设、引入市场机制等，使后勤管理服务顺利走向社会化。

关键词：央行;后勤;服务;社会化

DOI：10.3969/j.issn.1003-9031.2021.12.011

中图分类号：D630                文献标识码：A        文章編号：1003-9031（2021）12-0081-07

一、央行后勤服务社会化管理的内涵、特点及必要性

（一）后勤服务社会化管理的内涵

后勤服务社会化是指后勤服务在社会主义市场经济下，要适应市场经济的特点和要求，按等价交换的原则，根据服务质量和市场价格，合理确定后勤服务价格和核算标准，与客户逐步建立起有偿服务核算关系，打破以往的后勤服务模式，建立面向社会的有偿服务竞争机制，从而提升服务水平，满足机关高效运转的后勤需求。

（二）央行后勤服务工作的基本特点

一是政治性。为了确保央行机关能够完美的运转，后勤管理也必须提高质量。同时，央行后勤部门要增强自身的责任感和使命感。后勤工作完成的好坏直接影响到央行工作人员能否履职尽责。

二是广泛性。央行后勤工作涵盖面较广，包括食堂管理、水电管理、通讯管理、车辆管理、来宾接待、会议管理、办公用品管理、办公楼卫生、维护维修及其他日常性事务。……