公司数字创业的四种模式

2021-01-10 00:27李巍
清华管理评论 2021年11期
关键词:数字企业

李巍

公司创业是以企业为主体的创业机会识别与利用活动,是企业改善竞争地位,实现持续成长的创新及价值创造活动,它包括组织内部开展的创新及冒险活动,以及面向组织外部的新事业开发和风险投资活动。

同时,数字技术的迅速发展改变了传统的创业模式,以数字平台、数字基础设施和数字网络为内核的数字技术不仅创造了新的创业机会,降低了创业门槛并诱发创业活动的产生,还重构了创业资源和网络,催生各类新的数字商业模式。

事实上,随着数字经济时代的来临,由企业推动和支持的创业活动更加多样化,其创业效应更加显著且更具影响力,以企业为主体的公司创业正推动中国创新创业浪潮的提档和升级。

公司创业的现实价值与潜在挑战

公司创业的探讨起源于对企业内部创业团队及活动的关注,自20世纪80年代以来,它逐渐成为一个衔接战略与创业主题的独立研究领域。早期的公司创业研究是指公司内部创业,即围绕技术、产品及市场等领域在企业内部开展的各类创业活动,它是企业可持续发展的基础。20世纪90年代,公司创业被视为企业增强创新能力和改善竞争地位的组织手段,它既是在企业内部通过战略更新对组织进行有序变革,又是企业基于现有资源进行新事业的开发。这意味着公司创业活动可能发生在企业、部门(业务单元)、业务及项目等多个层面,其共同目标是提升企业的财务绩效和竞争位势。进入21世纪,公司创业开始与企业持续竞争优势联系起来。它开始被视为企业实现持续竞争优势的一种有效途径,尤其是在新的社会经济及技术环境下,企业需要通过持续的、多阶段地对新的政策、技术及市场机会进行识别和利用,以形成可持续竞争优势。

如果说“大众创业”更多地是针对解决百姓就业、维护社会稳定、实现个体价值,以及孕育社会创新土壤等社会经济“基本面”问题的话,“公司创业”则更多地是面向引领社会经济发展,推动产业持续创新,满足社会重大需求,实现企业转型升级等社会经济“发展面”问题。公司创业与个体创业不同,它是在现有组织内部开展新业务和创新活动的过程,是凭借企业已有资源的支撑,将新的想法付诸于行动的过程;它不仅涉及对创业机会的识别与利用,还涉及对组织现有结构、人员、资源的重组,甚至是创造性破坏。因而,公司创业具备高价值和高冒险性的同时,还伴随着高风险和复杂性的特征。

创业的逻辑起点是识别创业机会,而公司创业则是企业在维持现有竞争位势的前提下,对既有资源进行整合和重组,攫取和利用创业机会并实现价值创造的战略过程。随着数字经济时代的来临,工业互联网,以及诸如人工智能、机器学习、区块链、大数据分析等其他数字技术改变了顾客的消费方式,企业的经营方式和产业的竞争方式,使企业的外部环境发生了巨大的变化。公司创业作为一种战略过程需要与外部环境进行动态匹配,这意味着,数字时代对公司创业带来了新的管理挑战,也赋予了新的组织内涵。

数字创业:探寻数字时代的创业机会

数字创业是一种运用互联网、信息和通信技术等技术资源而产生的创业现象。一般来说,任何将资产、服务或业务的主要部分转换为数字的创业活动都可以被称为数字创业。Hull等(2007)认为,数字企业与传统企业相比存在着很多不同,产品、营销活动和工作场所是区分数字创业和非数字创业的主要标准。数字创业整合了移动通信技术、计算机技术、大数据及物联网等数字技术和创业活动的各类要素,通过运用数字平台、网络和基础设施实现产品或服务数字化的创业活动。可见,数字创业是创业的一个子类,在这个子类中,传统创业的部分要素或全部要素被数字化。

数字创业融合了数字技术和创业活动的各类要素,既是数字技术应用于价值创造,又是创业活动的部分或全部数字化。根据刘志阳等(2021)的观点,由数字技术变革引发的创业浪潮不仅直接推动数字产业化和产业数字化转型进程,也引发了传统创业要素及内核的演进。

事实上,数字创业不同于传统创业,它改变了传统创业的理论基础、要素和过程。一方面,新兴数字技术的应用催生了新的创业机会,并加速了创业过程,特别是诸如淘宝、抖音、小红书等数字平台的出现,降低了创业门槛,极大地激发了创业意愿和热情;另一方面,数字技术促使企业超越时空限制,加強了企业间的链接,模糊了企业的边界,诸如工业互联网、区块链等数字网络和平台的形成,使企业的产品和服务创新更加便捷和灵活,推动企业开展创新及价值创造活动。总之,数字创业与传统创业在创业要素、创业团队、创业资源等六个方面存在显著区别(表1)。

早期的数字创业聚焦于数字技术加速产业或企业数字化的创业过程,随后开始关注创业者或创业团队利用数字平台、基础设施和组件来创造和利用数字技术,以实现价值创造。朱秀梅等(2020)指出,数字创业者和数字创业团队是数字创业活动的能动主体、主导者和推动者,在数字创业中扮演着核心角色。当公司创业已逐渐成为创新创业活动的新亮点,成熟企业聚焦数字技术应用和数字机会开发的创业活动必将是组织变革与创新的重要选择。

公司数字创业的概念框架

公司创业是成熟企业在维持现有业务和竞争优势的基础上,展开的创业机会开发与利用行为,它通过开展新业务或拓展新市场来适应竞争环境、化解成长危机,或实现企业持续成长和发展转型。随着数字时代的来临,新兴通信技术和互联生态系统对公司创业产生了深远的影响:企业正在开发新的经营方式以应对跨行业的产品竞争,运用新的管理工具以协同跨职能部门的内部运营,构建新的合作网络以联结合作伙伴的价值互动。例如,3D打印等颠覆性技术可以帮助商业模式创新,因为它可以根据客户独特的需求快速成型,进而大规模定制产品;工业互联网可以联结产业链上下游的合作伙伴,实现更加便捷、高效和低成本的价值传递。正如Arfi和Hikkerova(2021)所言,数字平台作为一种激励、机会和能力模式,深刻影响着公司的创业活动。

本质上讲,公司创业是企业为实现组织与环境的匹配,依据环境变化而开展的动态调整行为,既包含创业机会的识别与开发,又涉及战略决策的制定与实施。因而需要从创业和战略交叉的视角理解公司数字创业,充分体现其是“技术型创业资源驱动下的数字机会攫取”和“创业型组织资源影响下的战略行为实施”两类机制的互动。

因此,本文综合公司创业与数字创业的理论观点构建公司数字创业的概念框架(图1),认为公司数字创业是在位企业为适应快速变化的内外部环境,利用数字技术创造和攫取新的创业机会,以获取、维持或强化竞争优势的组织创新和价值创造过程。

它涵盖数字化战略、数字化创新和数字业务开发三个方面。

(1)数字化战略体现以数字技术应用为内核的战略更新,是组织战略意图和发展愿景的数字化。数字化战略要求企业将数字技术的吸收和应用纳入组织顶层设计,将企业的发展愿景或战略目标与数字化紧密联结,确保从战略层面进行数字资源的匹配和应用,推动整个组织的数字化转型。

(2)数字化创新是指企业利用数字技术展开的产品、流程及组织革新,是企业职能领域的数字化创业。例如,企业运用大数据和人工智能支撑新产品开发和升级,建立数据中台指引业务经营,运用数字工具进行人力资源、财务、仓储等组织资源的管理。

(3)数字业务开发是指企业利用内部创业、风险投资或并购等方式创造全新数字产品或服务的活动或过程。企业通过内部加速器孵化,投资并购或股权联盟等手段,运用数字技术(工业物联网、人工智能/机器学习、区块链等)提供颠覆性的技术解决方案或设计范式,开辟新的市场,推出不同于已有产品或服务的组合,进而形成全新的业务部门或战略业务单元。

从数字化角度看,公司数字创业代替了公司创业和内部创业。成熟企业通过公司数字创业将工业物联网和新兴的技术型商业应用引入市场,并利用组织已有技术知识、业务专长以及与生态系统合作伙伴关系构建新的商业模式。公司数字创业充分体现了在数字时代背景下创新意识和创业精神超越个体和团队在成熟组织内进行渗透和延续;同时,它也体现了在转型经济条件下,成熟企业通过向创业型组织的转变,实现组织生命周期的跨越和企业发展路径的迭代。

根据公司数字创业的概念框架,可以将公司数字创业理解为运用数字技术(数字平台、基础架构和组件)在现有轨道(行业/路径)或全新轨道上开展组织创新及价值创造活动,其本质是数字技术的创新成果在企业层面的商业运用和价值转化。数字技术是公司数字创业最核心的创业资源,是创业活动的起点;而聚焦现有或全新领域进行组织创新和价值创造是公司数字创业的绩效输出或结果表现,是创业活动的落脚点。

因此,依据数字技术是渐进式还是突破式,以及公司数字创业是沿着现有轨道还是开辟全新轨道两类指标,可以将公司数字创业划分为捍卫者、重塑者、赋能者和冒险者四种模式(见图2)。

捍卫者模式

捍卫者模式是指企业运用成熟且稳定的数字技术在现有行业或发展轨道上进行组织创新和价值创造。在诸如零售、消费及中介服务等传统行业中,那些缺乏数字技术资源和资金实力,或没有强烈扩张意愿的传统企业适合選择捍卫者模式开展公司数字创业。捍卫者模式下的公司数字创业强调应用渐进式数字技术成果,降低企业经营成本,提升运行效率,从而实现对现有领域的坚守,以及对已有市场位势的巩固。例如,传统零售企业引入数字化交易结构与顾客建立联系,进行营销推广和交易;机械制造企业运用成熟的数字化解决方案开展管理活动,联结采购、生产和物流等运营环节。

捍卫者模式对企业的数字技术资源要求不高,强调通过对已有资源的创造性应用,实现企业在生产、运营、营销和财务等职能领域的组织创新。运用捍卫者模式开展公司数字创业,可以让企业成为行业中具备成本优势,或能够传递差异化价值主张的市场参与者,在激烈的竞争中获取生存空间。

重塑者模式

重塑者模式是指企业在行业内引入全新的数字技术进行组织创新和价值创造,它充分利用新兴数字技术重构产业格局和竞争方式,推动产业的数字化转型和升级。企业选择重塑者模式开展公司数字创业不仅体现其在本行业中的领导地位和关键角色,更彰显企业致力于引领行业发展的雄心,以及应用和推广新兴数字技术的强大资源基础。这些企业具备掌握和应用新兴数字资源的各项能力,以及成为行业发展标杆的组织潜力。例如,海尔从“人单合一”到“海尔智家”,实践海尔“三个零”,即“用户零距离、体验零延误、流程零签字”理念,运用数字技术重塑家电制造行业的经营方式和竞争方式。苏宁自2013年便开启了“线上线下一体化”战略,朝着“沃尔玛+亚马逊”混合体形态转化,推动了传统家电零售方案向移动化、数字化、网络化模式转变。

选择重塑者模式开展公司数字创业的企业聚焦于新兴数字技术的行业运用,即运用新兴数字技术进行产业/服务开发,重构行业商业模式及竞争方式,革新行业内企业的经营管理方式等。这些企业对所在行业有特殊的“情怀”,选择坚守更关注整个行业的价值增长,致力于成为行业发展的标杆和引领力量。重塑者模式是基于现有轨道开展公司数字创业的高阶形式,具有显著的创新性和价值性特征,是引用行业转型升级的重要战略路径。

赋能者模式

赋能者模式是指企业将持续改进的数字技术引入新行业,开辟新的发展轨道以实现新事业开发,它以范围经济为逻辑基础,强调对现有数字技术的跨行业应用以构建价值网络,实现产品市场范围的扩张。选择赋能者模式实施数字创业的企业需要具备系统的、可迁移的成熟数字技术方案,以及高复制性的商业模式;通过持续的技术方案跨行业应用,以及商业模式的跨行业复制,形成基于通用数字技术的商业生态系统或价值网络,并使企业处于核心生态位。例如,美的在实现企业全价值链流程数字化后,开始向工业互联网的整体解决方案方向发展,积极输出数字化技术方案,推动行业的数字化转型和升级。

运用赋能者模式开展公司数字创业的企业强调持续改进数字技术,并将技术方案系统化和模块化,形成具有高度复制性和适应性的数字商业模式,实现数字技术的跨行业渗透,从而帮助企业超越现有发展轨道,进入新行业和领域,开辟具有新路径特征的事业。赋能者模式能使企业以新兴数字技术为工具,突破组织和行业边界,形成具有网络效应和自我强化功能的企业生态系统。

冒险者模式

冒险者模式是指企业脱离现有发展轨道,将全新的数字技术应用于新行业进行新事业开发,形成企业新的发展路径。企业选择冒险者模式开展公司数字创业一般出于主动和被动两类情形。一是企业所在行业是夕阳产业,或突然遭受外部冲击,导致行业缺乏发展前景,企业被迫跳出原有轨道。例如,摩托车制造行业,以及遭受政策限制的在线学科教育行业等。二是受政策或企业家精神等内外部因素的驱动,企业选择应用数字技术在新的行业开启“二次创业”。例如,小米以小米手机及其应用系统为起点,持续在手机周边、智能硬件和生活耗材等多行业进行创业冒险,构建了基于智能硬件和物联网技术的小米生态链。近日,随着新能源汽车行业成为风口,在吸引了包括地产企业恒大、富力,传统制造企业格力等纷纷入局之后,小米汽车公司也应势而生。

冒险者模式的公司数字创业主要通过两种路径实现。其一是通过公司风险投资催生新的跨行业初创企业或创业企业,实现企业的新事业开发;其二是通过兼并收购成熟的业务单元或创业项目,使企业涉足全新的行业领域,开启新的发展轨道。冒险者模式的公司数字创业能够让企业焕然一新,甚至是脱胎换骨,但是这种方式对组织资源,特别是金融资产和管理能力提出了严苛的要求,因而在具有较高创新与创造属性的同时,还具有极高的风险性。

通过对以上四种模式进行分析和比较(表2),充分表明公司数字创业是数字时代企业发展转型的“新常态”,是企业持续成长的必然选择。在数字时代,公司数字创业不是任何朝阳行业或任何领导企业的专利。每一家具备创新意识和创业精神的企业都可以运用可及的数字技术开展创业活动,实现企业的组织创新和价值创造。

公司数字创业是一种基于数字技术的组织更新和持续成长过程,是企业通过风险承担和机会攫取来追求新模式、新产品、新市场和新事业的组织创新活动,因而面临与传统创业、个体创业等不同的影响因素。组织内部存在两类相悖的力量,它们相互作用共同决定了创新及创造活动是否发生,以及如何发生。因此,在数字时代,若要在企业内部激发创业热情,塑造创业精神并形成创业行为,必须深刻理解抑制和驱动公司数字创业的组织因素。

公司数字创业的抑制因素

任何的创新与变革都可能遭遇潜在的阻力,公司数字创业也不例外。Jafari-Sadeghi等(2021)指出,由于资产专用性、组织刚性以及内部创新效率低下等因素的制约,成熟企业很难像新创企业那样灵活地应对技术环境变化,难以有效地识别和把握数字创新所催生的创业机会。

從组织因素的角度看,公司数字创业的抑制因素主要包括组织惰性、路径依赖和感知风险三大类。

1. 组织惰性

成熟企业内部普遍存在着保持既定行为方式和消极应对环境变化的倾向,即组织惰性,它是对企业产生不利影响的“短视”行为。

本质上讲,组织惰性是一种组织停滞的现象,反映组织的产品、生产方式和制度政策等过于稳定的状况,它主要包括:

(1)洞察惰性,反映组织环境中的重要变化与组织意识到这些变化之间存在时间滞后,导致对环境变化的识别及其响应不会及时发生,甚至根本不可能发生。

(2)行动惰性,表明即使组织意识到环境的变化,但囿于组织结构和文化的刚性和排他性,导致组织安于现状、行动缓慢,甚至是抵制变革活动。

(3)心理惰性,体现组织成员在意识到外部压力时产生的心理焦虑和认知防御,对组织寻求变化的要求表现出冷漠或激烈反对。

可见,企业在环境洞察、组织响应和团队心理等方面的惰性,不仅会使企业在数字经济时代安于现状、不求变革,还会使企业在攫取和应用数字机会时心有余而力不足,对公司数字创业形成限制甚至是阻碍作用。

2. 路径依赖

如果说组织惰性反映企业不愿变革的倾向,那么路径依赖则体现企业只愿意按经验路线行进的趋势。

组织中的路径依赖类似于物理学中的“惯性”,即一旦进入某一路径就会沿着该路径一直发展下去,并锁定在该路径上。

抑制公司数字创业的路径依赖主要表现在以下方面:

(1)结构依赖,即组织结构的刚性。无论是传统的层级式,还是新兴的网络式组织结构,都是企业为实现管理效率而进行的制度化选择,它是企业发展历史和经验的积淀,具有一定的刚性。

(2)竞争依赖,即竞争资产的专一性。在超强竞争环境下,专有竞争资产是持续竞争优势的来源,但竞争资产的专一以及由此形成的刚性核心竞争力会限制企业对新业务的接纳和支持水平。

(3)文化依赖,即组织文化的排异性。组织文化是企业价值观和经营宗旨的集中体现,既具有凝聚和激励组织成员的作用,又会排斥与现有文化存在差异或相悖的思想和行动。

因此,以组织结构的刚性,竞争资产的专用性以及企业文化的排异性为表现的路径依赖,会使企业对不同于现有发展路径的各类创新及价值创造活动形成资源、制度和文化方面的限制或阻碍,从而抑制公司数字创业活动的开展。

3. 感知风险

早期的公司创业研究已明确,环境的感知特征而非客观特征显著影响公司创业活动。一方面,环境影响企业在特定产业中开展公司新事业开发和战略更新的机会丰裕程度;另一方面,组织对环境特征的认知状态决定企业对公司创业的追寻水平。

在公司数字创业过程中,企业对外部风险的感知主要来自两方面:一是政策稳定性,它是指在政策实施期限范围内,政策制定者维护政策的权威性、持续性和一致性,它能使企业形成相对准确的创业活动预期,以及对潜在风险的提前研判。二是技术外溢性,是指数字技术通过投资、技术转让、人才引进等方式在地区、行业和组织之间进行交流和传播的水平,它是企业获取技术资源,建构技术机会的关键环节。

总之,缺乏积极的政策和技术环境,会强化企业对数字创业活动的感知风险,进而抑制公司数字创业。

公司数字创业的驱动因素

公司数字创业是企业层面的创业活动,受到外部环境、合作网络、组织团队及员工个体等多层面因素的影响,但组织内部因素仍是驱动公司数字创业的关键因素。

考虑到公司数字创业兼具应用数字技术进行组织创新和价值创造的增值性,以及数字创业活动过程及效果的不确定性,企业各级管理者的企业家精神、效果逻辑的决策风格,创业文化和数字能力是驱动公司数字创业的关键因素。

1. 企业家精神

公司数字创业的起点是数字创业机会的识别与利用,落脚点是组织创新和价值创造。在公司数字创业过程中,各级管理者的企业家精神扮演着重要角色。

企业家精神是一种不拘泥于现有资源基础的变革意识和行为,主要包括两方面:一是创新精神,它是企业家精神的核心,反映在数字时代企业各级管理者积极识别和发掘数字机会,利用数字技术从事优化业务流程、革新组织架构开发新产品等管理活动的积极心理倾向。二是冒险精神,它是企业家精神的关键表现,体现为数字创业过程中,管理者面对数字创业活动中的高度不确定性时,敢于承担风险及后果的意愿,是管理者区别于一般员工的重要标志之一。

总之,在公司数字创业过程中,以创新和冒险为重要内容的企业家精神能够使各级管理者大胆尝试、直面挑战、勇担风险,主动把握数字创新所带来的创业机会。公司数字创业既需要各级管理者在价值创造中发挥创新精神,又需要在面对创业过程及结果不确定性时具备冒险精神。

2. 效果逻辑

公司数字创业是企业在数字时代中重要的战略行为,涉及到组织资源配置、跨部门协同和组织结构及文化变革等企业层面活动,必然受到组织决策风格的影响。

与植根于经典管理理论的因果逻辑不同,效果逻辑是驱动创业活动的重要决策风格(表3)。

Sarasvathy(2001)指出,效果逻辑的决策方式遵循创业资源导向的非预测逻辑,是在目标模糊、环境动荡、未来难以预测甚至无法预测的情况下,指引企业进行思考、选择和行动的决策风格。

效果逻辑的决策风格强调,成功的创业者不会试图去预测结果,而是控制逻辑,即创业者的主观能动性可以在一定程度上塑造环境并获取创业成功。

在公司数字创业过程中,运用效果逻辑的决策方式能够帮助企业在持续沟通和合作中寻找有利的数字机会,以权变视角应对数字创业过程中的各类意外事件,充分利用企业现有资源基础和价值网络,创造意想不到的价值输出。

相较于传统的因果逻辑,效果逻辑决策方式使企业秉持创造未来而非预测未来,坚持手段导向而非目的导向,积极通过资源拼凑、战略联盟、利用权变事件等方式创造性地整合和利用资源组合,大胆试错、不断尝试,把握机会窗口,帮助企业运用数字技术实现战略跃升和价值创造。

3. 创业文化

创业文化作为文化的子类在国家/地区、社会和组织等多个层面存在。从组织层面看,创业文化作为一种特定类型的企业文化,是组织内强化员工创新能力,激发企业成长愿望,增强组织容错水平,鼓励新理念和新尝试的重要力量。创业文化与管理文化存在显著差别(表4),它是创业型组织形成的必要组成部分,成为驱使企业制定创业战略,投身于机会和优势寻求活动的精神力量。

在公司数字创业过程中,创业文化能够发挥以下作用:(1)促进学习,支持创新。即在企业内形成学习新知识、新理念和新技术的组织氛围,开拓员工视野,增强员工能力,支持应用数字技术的各类创新及实践活动。(2)克服惰性,促进变革。即通过创新意识的培育和创业精神的激发,克服组织及员工的行为和心理惰性,降低部门及员工对组织变革的抵制心理,积极利用数字技术推动组织变革。(3)鼓励冒险,容忍失败。即鼓励各级管理者和一线员工积极应用新理念、新技术和新模式开展创新和价值创造活动,并对可能的失败保持开放和接纳心态,在企业内形成敢于尝试,包容失败的积极氛围。

4. 数字能力

数字能力反映企业从数字技术和机会中获取价值的能力,它是数字时代组织能力的重要类型。在公司数字创业中,数字能力帮助企业专注于两项互补的活动:①利用数字技术重塑顾客价值主张,促进企业与顾客的良性互动与协作,使企业的产品和服务更有利可图;②运用数字技术转变运用模式和经营方式,使组织更高效地运转,让员工更聪明地工作。因此,公司數字创业中的数字能力需要从两个层面展开:一是组织的数字能力。组织层面的数字能力包括发达的信息管理能力和柔性的信息技术基础设施,它们涵盖了从传统的信息技术能力到新兴的数字技术能力,如运用大数据进行价值分析,使用社交媒体和移动设备传递价值,运用数字工具改进组织流程和提升管理效率等。二是员工的数字能力。个体层面的数字能力主要指员工的数字技能,即员工合理运用数字设备和资源,有效开展创新和价值创造工作的基础能力。员工与组织数字能力的相对水平和匹配程度决定了企业的整体数字能力,它是推动公司数字创业的核心能力基础。

公司数字创业是伴随着数字经济兴起的创业活动,但诸多企业应用数字技术进行组织创新和价值创造仍面临着巨大的挑战,不仅企业的数字化转型失败率较高,而且大量数字化项目的结果也未达预期。随着国家发展战略对数字经济的日益重视,以及数字技术的深入发展,为应对创业活动的高度不确定性,提升创业绩效水平,公司数字创业应在以下方面进行积极尝试:

成熟企业与数字新创企业建立创业联盟

成熟企业在开展公司数字创业时难免会受到企业既有的组织结构、企业文化和管理经验的影响,建立合作联盟是克服内在抑制因素的重要手段。初创企业具有与成熟企业互补的特征,诸如学习能力、组织柔性、创新业务模式和创业精神等。因此,成熟企业与数字新创企业构建战略联盟是深化公司数字创业的重要方向。

通过与数字初创企业开展合作,企业在公司数字创业过程中可以寻求短暂但新颖的外部数字创新源,其目的是试验新数字技术,加速数字创新过程,或获取关于数字商业模式的知识。作为回报,企业可以为初创企业提供财务资源、市场空间,并帮助初创企业将想法转化为可扩展的商业模式。随着企业与数字初创企业合作的深入,无论是商業伙伴关系还是股权投资关系,相关的数字资产或创业成果都可能成为公司数字创业的重要成效。因此,企业在公司数字创业中可以采取小型自组织团队、精益创业项目,以及内部创业加速器等新的管理范式以匹配与数字初创企业的创业联盟。

基于开放式创新构建公司数字创业新范式

开放式创新是一种假定企业能够而且应该运用外部创意、理念和发明的范式。开放式创新意味着,创新不一定发生在价值创造(产品或服务推出)之前,而是发生价值传递(产品或服务交付)的过程中。作为一种共同进化的创新形式,在信息通信技术平台支持下,开放式创新能够链接供应商、制造商、服务商及顾客进行密切的价值共创。

随着数字技术的快速发展,诸如云计算、物联网、3D打印、大数据分析、机器学习、区块链、数字产品服务集成等越来越复杂的数字应用逐渐商业化和产业化,进而生成大量的外部创新源。在数字技术的推动下,开放式创新意味着创新不再是一个组织驱动的单向线性过程,而是一个利用外部数字创新源,持续与用户、市场进行互动创新的过程。基于开放式创新的新范式将对公司数字创业产生积极变革。一方面是创新轨迹的翻转。基于开放创新的公司数字创业的核心是创造一个创业生态系统,在这个系统中,企业、数字技术伙伴、技术工作者和顾客等可以进行价值共创。另一方面是企业边界的跨越。公司数字创业中的开放式创新需要企业实施开放战略以打破企业边界、促进系统开放,利用战略联盟建立更广泛的合作关系,甚至是与竞争对手形成竞合关系。这与传统构建竞争壁垒的企业战略存在着本质差异。

以裂变式数字创业激发企业内部潜能

裂变式创业是指在位企业员工离开企业开展独立的创业活动,涉及企业员工的流动以及部分创业资源和权益的转移,它是一种特殊的内部创业形式。裂变式创业不仅能够使新创企业具有先天的资源优势,还能让母体企业有机会成为商业生态中的合作主体,甚至是核心企业,进而优化母体企业的竞争位势。此外,通过裂变式创业产生的新创企业与母体企业存在文化与价值观的联结或继承,更能够建立良好的合作关系。

在公司数字创业过程中,企业需要扮演加速器或孵化器的角色,提供数字平台或网络,鼓励内部员工或团队开展基于新兴数字技术的创业项目;同时,构建科学、合理的创业项目成长模式和发展机制,为不同的数字创业项目提供商业化路径,如内部产品/服务化、独立公司化或市场交易等。无论是数字创业项目转化为最终的数字产品或服务,还是诞生新的数字事业部,甚至是建立数字新创企业,这都将极大地丰富公司数字创业的形式和内容,增强创业活动的效果。

改革开放40多年来,中国社会经济已经走到了关键的转型阶段,要求企业必须适应这种发展变革,转向创新驱动的“高质量发展”。同时,第四次工业革命的来临为传统中国企业转型升级提供了新的机遇,“新型全球化、数字化和生态化”已经成为中国企业面临的“新常态”。如何利用数字技术发展的契机,推动传统企业转型升级,开展企业的“二次创业”,以适应新的经济、社会及技术环境?公司数字创业为企业提供了重要的战略选择。

人民日报曾刊发文章《艰苦奋斗再创业》,将创业提到国家事业的高度,也将创业融入社会经济的日常。创业不仅仅是冒险者的英雄故事,也不仅仅是创办企业的成败之举,创业已是社会、组织和个人不拘泥于现有资源进行价值创造的广泛创新活动,它是一种奋斗过程,更是一种社会风潮。从创业视角看,在建设“数字中国”的新时代,企业运用数字技术实现战略转型、组织创新或新事业开发,即开展公司数字创业是企业持续成长的必然选择。公司数字创业将成就中国企业“二次创业”以及传统企业的数字化转型,它是中国企业持续成长的战略命题,能够推动传统产业的范式重构与价值升级,为建设“数字中国”注入创新创业力量。

本文受国家自然科学基金面上项目(71872024)、重庆市教委人文社会科学研究重点项目(21SKGH171)、重庆市教委科学技术研究青年项目(KJQN202101101)基金资助。

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