新零售视阈下的传统家电零售企业品牌重塑策略研究

牟华杰 潍坊职业学院

一、引言

作为企业最重要的无形资产，品牌已由过往的识别形象识别工具演变成为企业最重要的战略性资源之一，可以说品牌的塑造关系到企业战略的成败。企业通过品牌向市场传递自身产品或服务的价值，因而品牌塑造从本质上就是一场差异化的竞争。对于家电零售连锁企业这样的连锁渠道企业，其经营产品、服务同质化现象在创立之初就困扰着企业的发展，因此许多企业都希望借助于新零售，在全渠道领域发力下拓展企业的品牌内涵。然而现实是原本线下响当当的品牌，在经历上线最初的热闹之后，面对广阔的互联网市场时却表现“后继乏力”。作为传统家电零售企业当如何审视自身品牌失活的原因并重塑品牌，显得尤为重要。

二、传统家电零售企业品牌失活的原因分析

（一）消费群体因素

随着时代发展，传统品牌的消费群体更迭，当传统品牌面对年轻消费群体时，会发现曾经在上一代消费者心目中建立口碑的“老字号”品牌形象正在被逐渐淡化，作为互联网的“原住民”的“90后”与上一代的消费群体相比，对于新兴的、满足个性的互联网品牌，他们的接纳度更高，在这种背景下，还在用旧的眼光去审视这部分消费者的传统品牌，势必会被年轻消费者所遗忘。

（二）产品革新因素

随着互联网时代的到来，科学技术进步一日千里，技术的创新发展加速也极大带动产品更新换代的速度，更好、更……