试论商业银行绩效考核体系有效运行的保障建议

张敏 巴彦淖尔河套农村商业银行股份有限公司

绩效管理是人力资源管理的重要组成部分，商业银行的绩效考核是银行转型的重要工具，是实现战略目标的“指挥棒”，是“一把手”工程。在银行的日常运营中，绩效考核作为员工激励体制中最重要的环节，不但给管理人员与员工的沟通提供了重要渠道，而且可以让员工清晰地了解企业对自己的工作成效的评价，使得工作业绩得到不断地改善，从而提高员工的积极性，促进银行稳步健康发展。

一、商业银行绩效管理的意义和作用

（一）科学规范的绩效管理是发展战略实施的途径

商业银行高层管理人员根据对于行业环境的研判、本商业银行的定位和发展特点，从银行高级管理层层面制定发展战略，由中层管理人员制定具体的业务活动方案和绩效管理政策，从而传达给基层支行直至具体员工。在这个过程中，绩效管理的作用就是根据治理层制定的发展战略，制定符合战略方向的考核机制，以实现战略目标。

（二）科学规范的绩效管理有利于培养银行的核心竞争力

核心竞争力是能够为企业带来竞争优势的资源，或者资源的配置和整合。每个商业银行应该根据其规模大小、区域位置以及银行竞争程度，着重培养自己的核心竞争力。比如，招商银行的信用卡业务、交通银行的理财业务都鲜明地表现其核心竞争力。绩效管理通过制定一系列的考核政策以及人力资源培养机制，将资源向有利于培养商业核心竞争力的方向倾斜，最终实现培养商业银行的核心竞争力的目的[1]。……