新时期文化志愿服务发展模式探析*
——基于“中华古籍普查文化志愿服务行动”的案例研究

陶敏娟

(国家图书馆，北京 100081)

1 引言

1.1 文化志愿服务概述

志愿服务是伴随改革开放而进入我国的新生事物。2008年，170万赛会和城市志愿者为北京奥运会提供服务，“志愿者的微笑是北京最好的名片”成为妇孺皆知的口号。以此为契机，中央文明委发布《关于深入开展志愿服务活动的意见》，由此志愿服务在我国深入人心，并在科技、文体、法律、卫生等各个细分领域蓬勃发展。2010年，文化部响应号召，启动“春雨工程——全国文化志愿者边疆行”试点活动[1]，以志愿文化服务为宗旨，组织文化志愿者通过各类文化艺术形式，努力促进边疆少数民族地区和内地文化的交流学习。自此，“文化志愿服务”一词进入社会大众的认知视野。2013年，文化部、中央文明办推出“文化志愿者基层服务年”，2014 年推出“文化志愿服务推进年”，2015 年推出“文化志愿服务制度建设年”。2016年，文化部制定《文化志愿服务管理办法》，对“文化志愿者”“文化志愿服务组织单位”“文化志愿服务”等概念做出明确规定，标志着文化志愿服务进入规范化、制度化发展阶段。

与广义的志愿服务相比，文化志愿服务具有一些鲜明的特点。一是文化志愿者必须具备一定的文化艺术知识、本领或技能，其文化身份以及文化专业背景较为突出[2]，二是文化志愿者所提供的服务项目和服务内容与文化密切相关，三是服务的场所主要包括图书馆、博物馆、美术馆、文化馆等公共文化设施[3]。换言之，文化志愿服务是有专业门槛、需要专门组织实施的公益性文化服务。……