“侠客岛”的破局之道

郑雯斐

2014年，党媒系统微信公众号迎来了井喷期。各大传统媒体或整合资源，或化整为零，以集体或部门为单位创设微信公众号，形成“矩阵”效应。同年2月18日，人民日报海外版微信公众号“侠客岛”正式上线。投石问路，“侠客岛”虽为试水品，但其创作团队仍倾注心血，秉持“但凭侠者仁心，拆解时政迷局”的理念深耕时政。

时政新闻指涉广泛，但万变不离其宗，主要关键词有四：新近发生、受众未知而应知、与政治密切相关、事实报道①。且由于时政新闻关注国家政治方向和政策解读，政治性强，记者编辑稍有不慎就容易犯错。故我国的时政新闻长期以来存在着内容严肃空泛、枯燥呆板、可读性不强等问题，相关从业人员也陷入了“不求有功，但求无过”的报道僵局。

因此，在探索时政新闻的媒介融合之路时，不仅要注意把握方向性，还要创新解读方式，利用新媒体优势，扩大报道影响力。自上线之日起，“侠客岛”就坚持原则立场，挖掘原创作品的多元形态，强化优质内容的输出，力求做到大事不隔天、观点正能量、话语接地气②，打破了时政类新闻的报道僵局。得益于此，“侠客岛”于2018年荣获中国新闻奖融媒体栏目一等奖，这是中国新闻奖首次设立“媒体融合奖”，也是微信公众号首次获此殊荣。

基于此，本文从产品定位、用户需求、写作特点三个层面展开分析，探寻“侠客岛”的破局之道。所谓“破局之道”，既指“侠客岛”打破时政新闻报道僵局的成功秘诀，亦指其拆解时政迷局的方式方法。

一、保持明确定位：深耕时政，解读重大事件

“侠客岛”创立至今已有七年时光，这期间，创作团队渴望正义，但不背离法纪；追寻理想，又不忘却初心。他们坚持传递主流价值，又始终保持着侠客般的超脱。“一号在手，天下我有。每有大事看侠客岛，总不会错的。”这是关注“侠客岛”微信公众号之后显示的欢迎语，也是其创作团队的初衷。他们坚持做时政解读，力求推陈出新、不落俗套，希望各类读者均能从中学会思考、有所收获。

“侠客岛”背后有人民日报的支持，依托于纸媒时代积累的内容资源，深耕时政的这条路，走起来没有那么荆棘密布，相对平坦很多。诚然，丰富、独家、优质的资源助力了“侠客岛”品牌优势的打造，但这其中，更离不开的是编辑部成员的辛苦耕耘。他们每天都会广泛浏览中外新闻，留心身边大小事，日常报选题讨论，最终由内容总监确定当天及近期选题并安排分工③。由此可见其选题流程之规范，经过层层把关，有效避免了偏离定位等情况的出现。

因此，“侠客岛”的选题能够始终紧紧围绕时政解读这一定位展开：在面对“大老虎”落马、公务员涨薪、延迟退休等社会重大热点和突发事件时敢于发声；在涉及“中西意识形态之争”等容易引发争议的话题上，理性分析，引领思考；在中央重要会议召开以及指导性文件出台时，第一时间吃透中央精神，发表独到见解；在面对“中美高层战略对话”等重大外事活动时，积极与报社记者合作，及时推出独家解读，为读者拨开国际时政迷局④。

此外，观察“侠客岛”的推文不难发现，【解局】是其主要栏目，篇数最多。顾名思义，这是一个对国内外发生的大事热事、政策变动进行解析的栏目。其中尤其关注国内政治、经济、军事、反腐等话题，还涉及香港、台湾地区以及美国等地的事件。可以说，这是用户认识世界、了解政治的一个窗口，符合“侠客岛”的明确定位，同时也很好地连接了“庙堂”与“江湖”。

二、重视用户需求：内容本位，辅之多元互动

在如今这个信息过载的时代，用户越来越能掌握内容的选择权，内容生产者也更多地考虑并重视其意见和喜好。且由于互联网的发展改变了以往单向的传播形式，双向传播背景下，用户对新闻生产的影响越来越大。因此，微信公众号要想不淹没在时代洪流里，就必须成为对用户有用的产品，不仅要能提供信息服务、还需兼具现实意义，“寓教于乐”⑤。

“侠客岛”深谙此道，非常重视用户需求，早在2016年初就开展过对用户画像的分析。调查结果显示，其粉丝以年轻和高学历群体为主，活跃、理性，且具备一定的消费能力⑥。正因为其用户素养较高，希望看到更多、更准确的解读，故“侠客岛”致力于把好内容关，尝试以与用户的互动反哺内容生产。

（一）坚持原创

在新闻报道同质化严重的今天，内容为王依旧是永恒的制胜法则。据清博大数据监测，2020年“侠客岛”微信文章阅读总量超4017万，发文篇数443篇，原创篇数344篇，每篇平均阅读量9万以上，原创篇数占比77.65%。凭借高质量的原创时政新闻解读，“侠客岛”得到了商业门户网站及海外媒体的青睐。

“侠客岛”主创“公子无忌”曾介绍，编辑部对稿件质量的追求远高于数量，力求保持原创。为了做到这一点，编辑部实行“选题滚动制”，每天都要有备用选题。这样虽然很累，但能够使公众号坚持特色，维持用户黏性和期待⑦。从另一角度看，虽然推送数量少，每天只推一两篇，但一定程度上帮用户节约了时间，有助于其在短时间获得优质内容。在各大平台和媒体纷纷竞争用户注意力的当下，去除浮躁、精益求精，的确不失为一种有效策略。

（二）追求深度

除坚持原创外，“侠客岛”还注重追求内容深度，这也是其“在精不在多”理念的体现。由于时政新闻的解读门槛较高，“侠客岛”多采用专家撰写、编辑修改的生产模式，来保证权威性和内容深度。具体表现为，不仅建立了遍布世界的专家库以提供专业深刻的解读，还依靠专业知识扎实、文字功底深厚、工作经历丰富的编辑记者对内容进行进一步的修改完善。

再者，即便是同一个选题，“侠客岛”也很快地能找准切入点，不流于俗，提出更有价值的观点。如报道嫦娥五号探测器发射成功时，“侠客岛”不甘于唱赞歌式地突出此次登月的重要意义，而是另辟蹊径，沿着科学和历史的脉络阐释整个过程的不易。又如报道大数据杀熟这一现象时，作者点苍居士直言“这算哪门子‘精准服务’”，不仅举了很多生活中的例子，还援引了各类权威报告数据和专家意见，深入浅出，力求剖析准确、客观公正。

（三）注重互动

用户群体的年轻化、高学历、活跃、理性，是实现互动的基础，同时也为“侠客岛”深挖用户资源、反哺内容生产提供了可能性。“侠客岛”借助微信公众号这一平台，与用户进行全方位多层次的互动，借此建立与用户的良好关系，扩大自身影响力。

其一，分社群交流。“侠客岛”根据用户身份建立公务员、学生、媒体等不同的线上微信群，用户可以在群内自由交流，甚至参与到写作中，如提供新闻线索、编译外媒材料等。

其二，留言即回应。“侠客岛”一改央媒高高在上的姿态，注重及时回应关切，用户可以在后台留言、评论，很轻松、没有任何负担地与作者进行交流。并且通过这种方式得到回复的几率很大，其参与感也得以增强。

其三，互动即反哺。日常除发布推文以外，“侠客岛”还会开展各类活动，以维持用户的新鲜感和好奇心。其中，“快闪沙龙”和在线网络直播沙龙等线上活动，更是反哺内容生产的有效途径。多数情况下，愿意进群讨论的用户中不乏专业人士，发表的言论质量较高。因此活动结束后，编辑可以直接整理聊天内容，及时发布，为内容生产注入新鲜血液。

三、创新写作技巧：鞭辟入里，不忘生动表达

（一）力求语言幽默易懂

古人说的“大道至简”，某种程度上和“侠客岛”的大白话写作有相通之处。于大多数人而言，时政新闻其实是枯燥难懂的，因此，如何把时政新闻写得让大家想看、愿意看，是“侠客岛”面临的一个难题。而这，正是其可贵之处的体现，即语言的生动幽默。在解决这一问题上，“侠客岛”编辑部成员摆脱桎梏，跳出“模式化”的怪圈，以短句、流行语的使用，创设了时而卖萌、时而正经的风格，有效拉近了与读者的距离。

以2021年3月的热搜顶流“三星堆”为例，“侠客岛”在评论这一事件时，以“拆盲盒”类比考古，字里行间充斥着作者幽默打趣的口吻，读来莫名亲切。

“说好要做严肃沉稳的文物，怎么就卖上萌了呢？”三星堆撇撇嘴。

三星堆听得入了迷：“接着奏乐，接着舞！”

“别只顾看小姐姐啊，你知道我为啥这么出圈吗？”河南博物馆猛一发问，三星堆愣了。

（二）打磨内容呈现细节

不仅文风幽默，从栏目、标题再到形式，处处可见编辑人员的用心。

首先是栏目，除前文提到过的【解局】外，“侠客岛”还有【岛叔说】、【岛妹说】、【岛读】、【侠客风云会】等栏目，不同的栏目功能明确、各具特色。这使得读者在看到栏目名后，就能快速了解文章的类型，潜移默化中加深了印象。

再来看标题，“侠客岛”的标题采用栏目化策略，总体而言，形成了“栏目名称+新闻事实+新闻价值”的表达形式。如《【解局】禁止中国籍乘客入境？印度唱的又是哪出戏！》《【解局】解读中央经济工作会议，这些词句要细品》等都符合这一规律。都说“题好一半文”，“侠客岛”对待标题非常严谨，力求新、特、巧，一般会经过“责编提出备选方案——集体讨论择优——领导审核”三个环节。为做出一个精彩的标题，其团队成员经常能讨论半小时、一小时，甚至更久。

最后是形式，为方便用户阅读，节约阅读时间，“侠客岛”坚持在标题和导语中言简意赅地讲清新闻事实，输出作者观点，强调核心价值。编辑不仅会用关键词划分文章板块，还会用加粗或标红的方式突出重点，排版简洁不花哨，帮助读者快速掌握重要信息。

（三）坚持话语体系转换

为进一步增强时政新闻的可读性，“侠客岛”团队在转换话语体系上做出了尝试。简单而言，就是把长新闻读短，把短新闻读长，把新闻通稿变成个性稿。之所以要把长新闻读短，是为了厘清事件的内在逻辑，提炼重要信息点，让读者不至于迷失在长篇大论中；把短新闻读长，是为了挖掘更多补充信息，如“美国终于肯补缴会费了？”“大国重器再添新兵”等，短短一句话背后隐藏着巨大的信息量，而这些，恰恰是读者想要知道的；至于把新闻通稿变成个性稿，则是为了增加对话意识，让读者感受到政治的有趣，从而愿意主动地去了解此类信息。

（四）塑造拟人传播形象

人格化的传播，在当今这个网络民主化的时代显得尤为重要。正如百度有度娘，B站有22娘和33娘，共青团中央有江山娇与红旗漫……“侠客岛”也创造性地塑造了岛叔（妹）的形象，开辟了【岛叔说】专栏，成功实现了编辑、作者与读者间的对话交流。岛叔博学多才、看问题理性持中、风趣幽默、又平易近人。在此类针对热点事件的评论文章里，作者自称为岛叔（妹），读者则被称为岛友，岛叔寄观点于新闻事实之中，夹叙夹议，用和岛友聊天的方式进行写作。这种拟人化的表达不仅创设了私密对话的环境，同时还给读者以私人定制之感，使其拥有了内容个性化定制的归属感。

四、结语

七年来，“侠客岛”始终秉持初心，持记者情怀，显侠客本色，凭借独特的“破局之道”，打破了时政新闻报道的僵局，完成了“拆解时政迷局”的初衷。面对重大事件和社会热点问题时，“侠客岛”都迎难而上，不缺位、不失语，坚持以客观理性的姿态第一时间出现在读者面前，凭着过硬的专业素养和灵活的用户思维，针砭时弊，创新写作风格，把时政解读得更人性，有效纾解了公众焦虑和疑忧情绪，开创了时政类权威报道的新方式。

注释：

①丁柏铨,李卫红.论时政新闻的改革创新(一)[J].采写编,2006(04):7-8.

②评委有话说|第二十八届中国新闻奖媒体融合奖评析[EB/OL].中国记协网,2019-01-18.http://www.zgjx.cn/2019-01/18/c_137753695.htm.

③王斌,张雪.新型主流媒体影响力建设的内容生产路径——基于微信公众号“侠客岛”的研究[J].新闻战线,2019(11):70-74.

④“侠客岛”团队.如何让时政好读趣读乐读[J].中国报业,2015(19):26-28.

⑤侠客岛.“侠客岛”：做让年轻人爱看的时政报道[J].中国记者,2015(12):18-19.

⑥“侠客岛”：中国权威时政新媒体的探索[J].新闻战线,2016(09):14-16.

⑦陈国权.侠客岛的“内功心法”[J].中国记者,2019(08):73-76.