主动作为方可躲开验收“陷阱”

高屹

验收是每个项目最重要的环节，也是每个项目经理最关心和重视的活动。验收顺利通过不仅关系到项目目标的最终达成，而且是项目回款、提升客户及团队满意度等活动的关键条件。俗话说，行百里者半九十。按照項目生命周期阶段划分，验收处于项目收尾阶段，但是很多项目经理都有这样的体会：看似曙光就在眼前，实则刀光剑影，步步惊心！可见，验收顺利通过不容易，项目经理需要做好充分的准备。

验收不通过的常见问题

验收环节常见的问题有：验收不能按时启动；对验收标准发生分歧；验收过程中出现变更；验收中出现不满足标准的问题、缺陷等。只要有这样的事件发生，就会严重影响验收的正常进行，给项目的顺利收尾造成威胁。怎样才能让重要的验收尽可能躲开这些“陷阱”呢？项目经理可以有哪些更主动的作为呢？以下是确保验收顺利通过的一些技巧，可供项目经理参考。

验收顺利通过需要主动作为

验收需要尽早启动

项目验收什么时候开始最合适？很多项目经理认为项目成果已完成，项目临近收尾，接下来就可以启动验收。而根据《项目管理知识体系指南》的观点，验收要尽早开始，甚至在项目刚刚启动的时候，就要开始着手准备验收。可能有人觉得奇怪，项目还没有充分开展，甚至连中间成果都还没有，这个时候就要开始验收吗？有什么可验的呢？

事实上，我们所说的“验收”，并不仅仅包括针对项目最终成果的技术性检验，它作为项目生命周期的一个重要阶段的活动，也可以把他看作一个相对独立的、完整的“小项目”。……