关基顺
(开平市图书馆,广东江门 529000)
自助图书服务机和场馆式自助图书馆是自助馆建设的两种基本形态,2005年东莞市图书馆建立中国首家无人值守的场馆式24小时自助图书馆,2007年东莞市图书馆第一批图书自助服务机(图书ATM机)上线服务,正式揭开了我国公共图书馆自助馆建设的序幕。[1]在相当长的一段时间自助图书服务机是公共图书馆自助馆建设的首选方案,但自助图书服务机在服务和管理方面存在功能单一、后期运作成本过高等无法解决的缺陷。[2]
场馆式自助图书馆对场地面积和环境要求较高,前期需要购置阅览设施和对场地进行修装,日常运作需要安排工作人员或志愿者参与管理。与自助图书服务机相比,场馆式自助图书馆整体建设和管理成本较高,但场馆式自助图书馆可以提供图书借阅,报刊阅览、读者自修等服务,在一些乡镇甚至可以直接代替乡镇图书馆,近年来场馆式自助图书馆成为公共图书馆自助馆建设的主流技术方案。
2017年6月,江门市文化广电新闻出版局下发了《江门市“24小时自助图书馆”建设方案》,在全市范围启动自助图书馆项目建设,以各县区图书馆为主体,依托镇街文化站、农家书屋(社区图书室)等现有的文化场所、 “邑家园”等公共服务场所以及其它社会组织机构提供的场地设立场馆式自助图书馆,为读者就近提供报刊阅读、图书借还、书证办理等服务,通过自助馆的建设完善基层图书馆服务点建设,结合“江门五邑联合图书馆”和“县级公共图书馆总分馆”项目,打造“覆盖全地、惠及全民”的公共图书馆服务网络。……