北美iSchool院校社交媒体类课程设置及其特点分析*

甘春梅 林晶晶 张悦韵

(中山大学资讯管理学院，广东广州 510006)

社交媒体已成为学界和业界关注的重要议题。研究与实践均表明，不同组织和行业对社交媒体类人才的需求在逐年扩大。国外iSchool院校围绕社交媒体类人才培养已形成了较完善的体系。相比之下，国内iSchool院校的脚步则稍显滞后。因此，对国外iSchool院校社交媒体类课程的开设情况进行调研，分析其课程设置特点，可以为国内院校开设社交媒体类课程提供一定的启发。

1 调查对象与研究方法

1.1 调查对象

截至2019年11月，iSchool学院有109所。考虑到语言障碍与信息提供的全面性，本研究将调查对象限定在以英语为母语的北美国家的50所iSchool学院。进一步，由于29所iSchool院校没有开设社交媒体类课程、无权限查看课程信息或无法打开课程网站信息，最终获得开设了社交媒体类课程且能获取到大部分课程信息的21所iSchool院校。本研究的调查范围涵盖上述学院的所有课程，调查时间为2019年11月。

1.2 研究方法

基于iSchool主页提供的各院校的访问站点，通过网络调研法进行数据采集。调研过程如下：

(1)首先通过浏览院校网站获得课程列表。例如，浏览学院网站一级目录“Undergraduate Programs”或“Graduate and Professional Programs”下各专业的三级目录“course”获取课程信息；或是浏览一级目录“academic”下的二级目录“Undergraduate Programs”或“Graduate and Professional Programs”，点击三级目录“course description”获取课程列表。

(2)基于课程列表，进一步根据以下标准来筛选符合要求的课程：课程标题包含“社交媒体”或“社交网络”等关键词；课程介绍围绕社交媒体展开。满足上述条件的课程均涵盖在本调研范围内。……