基于使用与满足理论的教育新闻业态

焦佳

使用与满足理论作为传播学的一个重要概念，区别于传统的受众被动观念，将研究的视角聚焦于受众对媒介的使用动机与获得需求上，并以此为指标考量媒介的现实效用。新媒体时代，由于参与信息传播活动的门槛被降低，时空局限被打破，新闻受众捕捉信息和探索真相的能力增强，且呈现出求知欲高、自我意识浓厚、容易跟风等显著的时代特征，影响其使用新闻的动机与满意度的因素也随之发生显著变化。新闻业态的真实性、公信力、吸引力和人文性受到来自于内外环境的挑战。

在新闻业态体系中，教育新闻作为针对性极强的业务板块，既有着普通新闻的专业度要求，又有其面向特殊群体的服务性实践特征。教育新闻的受众以教育工作者、家长和学生为主体，并凭借其社会焦点的地位，覆盖广大社会公众。无论是对教育热点话题的报道，还是对最新教育政策的解读，教育新闻记者需要加深对受众内心需求的理解，以做到有的放矢，精准服务。因此，基于使用与满足理论，笔者对新媒体时代的教育新闻业态发展趋势与面临挑战进行了分析，并针对问题提出了“四策略”，为满足新媒体时代教育新闻受众的内在需求和阅读动机提供一定的思考。

一、新媒体时代下教育新闻业态的特征

新媒体时代，以互联网和大数据为技术支撑的新型信息网络逐渐构建起来，以“去中心化”为代表的社会关系形态和内容生产机制覆盖了群众可见的信息发布平台，新闻业务形态就在此种网络下发生质变。……