员工知识分享：个体积极性与社会积极性的交互作用

晁 罡，余云丹，王 磊

(1.华南理工大学 工商管理学院，广东 广州 510640；2.华南师范大学 政治与公共管理学院，广东 广州 510006)

一、引 言

知识经济时代，知识对于企业获取竞争优势至关重要。知识分享是知识管理的核心环节，不仅与团队创造力和创新性绩效有关[1-2]，而且有利于企业整合、协调内外部现有知识，以及探索、创造新的知识，在动态复杂的环境中得以生存和发展。然而，对于员工来说，知识分享总体上属于员工自发性的角色外行为[3]，不是来自组织的制度性要求；知识分享也是一种高度情境化的行为，会受到环境因素的影响[4]。因此，如何激发、引导员工的知识分享，既是管理实践中的难点，也是理论研究的重点。

在关于知识分享前因变量的研究中，员工个人因素得到了广泛关注[5-6]，其中心理资本作为一种积极的心理资源，被普遍认为有利于激发员工的知识分享[7-8]。但也有学者发现心理资本不能直接对知识分享产生正向影响[9]，由此可以看出心理资本与知识分享之间的关系可能会受到情境因素的影响，如组织情境在其中的间接作用。但在心理资本作用于员工态度和行为的机制中，目前对于其效应的情境边界没有得到深入挖掘[10]。尤其是综合个体和组织情境的影响因素，尚未从一个立体的视角来讨论心理资本与知识分享之间的深层关系。

社会学习理论表明，行为的标准规范能够通过社会学习的过程传达给员工，员工通过感知组织中的现象来塑造自身的行为模式[11]，具备心理资本的员工进行知识分享的意愿会受到其所在组织环境的影响。……