试论高校“网课”如何“动”起来

李婷 葛晓雨 黄怡慧 陈行 赵凌云

摘要：2020年春季学期教育部做出“停课不停学”的呼吁与号召，全国大中小学纷纷转战网上课程，且“网课”因其特有优势将常态化，因此，发挥网上课程特色，保证教学质量成为社会关注焦点。本项目通过调查高校网上课程的常用互动方式和效果，探讨如何促进高校“网课”更高效地“动”起来。

关键词：高校;网课;互动方式;效果

引言：2020年春季，全国各高校响应教育部做出的“停课不停学”号召，积极开展“线上教学”活动。虽然在此之前，已经有高校尝试在其教学体系中引入“网课”，许多学者也对“线上教学”改革进行了大量研究，但是像2020年春季这样大规模的纯线上教学活动还是第一次实施，之前的研究也多集中在对“线上+线下”混合课程模式的探究上。在几个月纯“线上教学”的实践后，许多学者对纯“线上教学”的模式特点、存在的问题以及相应的解决对策等都进行了比较深入的研究。[1]通过查阅文献并进行分析和总结，不难发现，“网课”实践中存在的问题主要集中在确保课堂互动、课堂质量以及课堂效果上。[2]

本文通过调查问卷的方法，重点对2020年春季学期高校“网课”互动情况进行探究。具体探究了多所高校“网课”互动情况，包括常用互动平台、主要互动方式以及互动活动效果，还重点分析了高校“网课”互动优化途径。通过分析总结“网课”互动情况以及各种互动方式存在的优缺点，探讨改进对策，希望能为今后的“网课”实践提供经验，以提高“网课”课堂互动的质量和效果。

二、高校“网课”互动情况

1.常用网络互动平台

本次问卷调查的对象为多所高校的在读大学生，共收回119份有效问卷。从调查的结果来看，在网课学习中，高校师生主要使用的互动平台有学习通、腾讯会议、QQ群和微信群，所占比例分别为85.71%、70.59%、77.31%;其次是钉钉和雨课堂，所占比例分别为34.45%、13.45%;此外，还有3.36%的问卷填写者使用的平台为U校园、腾讯课堂和Zoom等等。由此可知，2020年春季学期高校网课互动平台形式丰富，种类多样，其中使用学习通平台的人数最多，其次是腾讯会议。

2.主要互动方式

网络课程互动方式是网络教学实施的重要手段之一，直接影响着学生的参与度和教学效果。在网课期间，88.24%的老师采用课堂随机点人的方式进行互动，还有68.07%的老师采用自愿回答加平时分的互动方式，这两者所占比例最高;此外，33.61%的老师会有规律地点人进行回答，35.29%的老师采用课前准备，课上某一时间段进行互动的方式;最后，2.52%的网课中，大部分老师无互动，或者是与同学们简单地交流体会。由此可见，2020年春季学期高校网课互动方式多为老师引导，学生跟随老师进行互动，大部分主动与老师进行互动的学生会考虑到平时分等有利因素，只有极少部分老师与学生不进行互动。

另外，在网络课程教学方式上，89.92%的教师采用直播授课，63.03%的教师通过录播授课加教师答疑的方式，還有46.22%的教师发放教学资料由学生自学。

3.互动活动效果

（1）互动活动参与度

网络课程学生参与度反映着学生对网络教学的兴趣和自我管理能力。本次调查结果表明，大多数学生上网课期间课程互动状态为一般活跃或者比较活跃，所占比例分别为54.62%和32.77%;有22.69%的学生甚至不活跃，几乎不和老师互动;只有13.45%的学生很活跃，还会主动回答老师的问题。由此可知，很多学生被动地与老师进行互动，高校网课互动效果较差。

从调查结果来看，诸如内向或外向的性格因素、老师授课方式、上课内容枯燥与否、课堂有无互动是影响学生网课活跃度的主要因素，分别占比57.14%、55.46%、52.94%、44.54%。由此可见，高校网课如果想要“动”起来，要提出切实可行的措施，充分考虑这四个方面因素对学生网课活跃度的影响，增强网课互动效果。

（2）互动活动满意度

互动活动是否符合学生特点，能否有效完成教学预设目标，学生能否从互动活动中学有所得，这些是衡量网络课程教学效果的重要指标。本次调查结果显示，69.75%的学生能够通过两周的调整很快适应网课互动方式，22.69%的学生对网课一直很适应，只有7.56%的学生对网课很不适应，需要较长时间调整。另外，81.51%的学生对网课互动活动感到基本满意，13.45%的学生对网课互动活动感到不满意，还有少数5.04%的学生对网课互动活动感到很满意。由此可见，2020年春季学期大部分高校学生对网课互动方式还是比较适应的，并对网课互动活动感到比较满意，但也有少数学生不适应网课互动方式，学习效果强差人意。

（3）互动活动充分度

网课互动活动开展可以打破时间和空间的束缚，但也有其局限性，比如对网络设备和个体自我管理能力要求较高。相较于线下教学，57.17%的问卷填写者认为网课互动对知识的掌握较差，32.77%的问卷填写者认为与线下一样，只有10.08%的问卷填写者认为网课互动对知识的掌握更好。由此可见，高校网课互动活动中学生对知识的掌握程度不如线下课堂教学活动，网课互动活动充分度远远不够。

三、高校“网课”互动优化途径

在2020年春季学期全国防控疫情的形势下，线上教学必然会面对诸多问题，既有教师突然转移到线上虚拟课堂开展教学的现实困境，也有线上教学在组织、管理、工具选择、师生互动诸方面问题。但如果我们能够利用有效技术手段将师生互动在线上有效开展起来，不仅有利于线上教学的管理和组织，更增强了线上教学的吸引力和学生的参与度。因此，教师能够充分利用网上优质课程资源，尝试直播授课，并有效结合互动教学平台应用来开展线上教学是解决当前困境与问题的最优策略。

1.互动技术手段的选择与整合

各高校组织教师学习了多种网络授课方式，教师们也尝试了QQ、钉钉、腾讯会议、雨课堂等网络直播方式，迅速完成从“线下”到“线上”的教学转变，使师生互动在线上有效开展起来。调查结果显示，在给学生提供网课时，尽量采用直播或录播的形式进行，同时采用一些专业的平台如MOOC或较常用平台如QQ、微信等，这样更能增加学生的接受度。

对于线上教学平台及备用平台的选择应把握好几个原则：一是选择规模大、信誉高、技术过硬、质量稳定的平台;二是选择用户口碑好（可查看各APP应用商城的评分及用户评论），“不良记录”少，“客怨”少的平台;三是有强大客服能力，能够提供线上线下实时服务，出现问题时能够第一时间给师生提供“急救”服务的平台;四是最好选择经过教育部审核并备案的教育APP应用平台，这一点不仅涉及技术和服务问题，更重要的还有信息安全问题。

2.“师生”互动与“生生”互动的结合

一是师生需要完成好角色的转换。虽然有些教师对于新媒体新技术还不熟悉、不了解，但对于广大的大学生来说，移动互联网和直播间是其平日里最熟悉的学习交往之地。师生需要完成好角色的转换，教师需要充分利用线上课堂把学生吸引到教学上来，而学生要转换为通过互联网和直播课堂更好地求学的网上学习者。同时，在线上教学过程中，所有的教学设计都基于以学生为中心的教学理念，教师在课上的主导作用趋于弱化，而课后的作业、辅导、答疑、讨论及反馈在整体教学过程中占了较大比重。在这过程中，学生的学习主体地位越来越突出，从而形成了一个新的学习共同体，每个人的学习经验和体验都是对学习共同体的贡献。[4]从某种意义上说，线上教学，教师已经从一个知识传播者变成了一个知识的组织者和学生学习的观察者。

二是教师授课前需准备充分。教师应积极学习并利用线上教学中新的技术手段来评估他们的教学实践，从而促进学生的学习。教师应提前准备好线上教学所需要的设备，并对设备进行检测。测试不仅仅是测教学策略的应用和授课的流程，还要测试教学平台是否稳定，网络环境是否优质，还要测试自己的电脑配置是否能够支持长时间的直播授课。要在正式开课前多“演习”几次，最好先和自己的学生提前通过微信群或QQ群建立即时联系，而后通知并组织全体学生进行至少一次的线上授课策略应用的全流程预演，从中发现潜藏的问题，在正式开课前加以纠正。同时，在授课前教师应告知学生所需要学习的内容和教学计划，从而使学生有所准备，提前预习，提高学习的效率。

三是使“师生”互动和“生生”互动充分有效结合起来。在线上教学过程中，为提高学生的参与度和学习效率，教师可以多组织课堂互动，例如可以设置一些简单的互动题型以判断题和选择题为主，来考核学生对教学内容是否已经理解、掌握。除了互动中采用的各种题型之外，也可以穿插一些趣味性的互动方式，以调动学生线上学习的兴趣和积极性，同时也可以起到显性互动、隐性管理的功能。以腾讯课堂为例，教师可以从所有进入课堂的学生中抽取一人或几人来“举手”并“连麦”回答老师的提问;同时，教师讲的精彩之处，学生可以点赞或“献花”。教师可以采取一定的互动奖励机制，例如加平时分等，来鼓励学生积极参与互动，从而营造良好的课堂氛围。[5]为引导学生之间进行互动，教师可以将学生进行分组，发布某个与学习相关的话题或课题，由各个小组分别线上陈述或展示，从而达到“生生”有效互动。

3.互动活动的效果评测

调查结果显示，教师采用直播加互动相结合的教学模式在实践中是最受大学生欢迎和喜爱的，也是目前线上教学效果最好的方式之一。这种教学模式能大大提高学生上课学习的效率。当然，互动活动也存在不足之处。而从内部主观因素来看，线上教学对学生的自控能力、学习能力以及主观能动性要求较高;长时间的线上教学会使学生在学习过程中对电子产品产生依赖，也容易使学生注意力分散甚至产生厌学心理。为减少以上因素的干扰，教师在线上授课时长上要掌握适度原则，同时尽量增加课堂的趣味性，多一些“师生”互动。

四、结语

网络课程的提供不仅仅是线下课程的远程实现，而是针对于跨领域跨空间多用户交互等众多线下课程无法实现的教学优势，如何完善发展这一教学模式存在着重大意义。本次研究通过调查问卷和对相关文献内容发现，在2020年春季学期高校“网课”互动上，大部分老师都会主动去和学生进行互动来了解学生上课情况，但是很多学生都是被动的与老师进行互动，因此在互动效果上较差。而影响互动效果包含多种原因，其中学生性格、老师授课方式，上课内容枯燥与否等都是较为重要的影响因素，因此在之后发展的网课可以从这几个方面来提升自身“动”力，同时本次研究重点分析了高校“网课”互动优化的三个途径来提网络教学互动质量和效果。

然而，尽管已有的研究从多方面探讨了在2020年春季学期网课互动情况，但总体来讲，随着客观环境的变化，以后的线上教学上可能和2020年春季学期不尽相同，而今后5G智能时代的到来很可能极大程度推动网课教学质量，新技术如虚拟现实和混合现实技术都将成为未来网课远程结合线下的互动新方向，后续研究主体也需要针对具体情况与时俱进。

参考文献：

[1]陈功，黄华兴，孟殿怀.南京市5所高校大学生新型冠状病毒肺炎疫情期间网课学习情况抽样调查与分析[J].中国康复医学杂志，2020，35（09）

[2]任晓敏，辛瑞萍，陳岱云.疫情时期高校网课存在的问题及对策分析——以J大学为例[J].劳动保障世界，2020（11）

[3]邬大光，李文.我国高校大规模线上教学的阶段性特征——基于对学生、教师、教务人员问卷调查的实证研究[J].华东师范大学学报（教育科学版），2020，38（07）

[4]沈震.疫情防控下高校思想政治理论课线上教学策略[J].思想理论教育导刊，2020（03）

[5]周晨涛，周春晖，戴天航.新型交流反馈网课平台的探索[J].科技与创新，2021（01）：91-92.

湖北经济学院

项目：湖北经济学院校级大学生创新训练项目X202011600029