疫情背景下高职院校网络课程面临的问题及对策研究

郭紫威　程瑶

摘 要：疫情防控推动了包括中国职业教育领域在内的社会各领域的进步和革新。客观看，疫情防控加速了职业教育网络课程的变革、拓展了网络课程的内容、促进了网络课程评价机制的完善、助推了网络课程效能及质量的提升、引起了人才培养标准和价值判断的变化。本文尝试探讨疫情期间，汽车检测与维修技术专业，在网络教学过程中的遇到的问题和解决办法。

关键词：疫情 网络教学 质量提升 人才培养

疫情对中国社会的巨大推动作用在中国高等教育领域内的表现尤为明显而强烈[1]。习近平指出“危和机总是同生并存的，克服了‘危即是‘机”。中国教育，特别是职业教育课程快速克服困难，拓展网络教育内容、手段和方法，深化网络教学改革，转危为机，从全球范围来看，是值得称道的[1]。国内学术界围绕传统的汽车检测与维修技术专业（以下简称“汽检专业”）网络课程进行了很多研究，李小伟等提出，在课程教学改革中通过线上线下相结合，实现课前、课中和课后的教学时空拓展和理、实、虚立体化教学模式[2]。黎永键等提出，信息化的教学设计有效地解决了教学难点，有助于提高学生学习的主动性和积极性，有效提高学生的职业能力[3]。但是目前这些研究还处在零散化状态，而且没有考虑疫情的影响，本文将以长春汽车工业高等专科学校（以下简称“学校”）汽检专业为例，探讨疫情期间网络课程的特点、面临的问题及对策和取得的成果这将为疫情下职业教育网络课程改革提供有益的借鉴。

1 疫情期间汽检专业网络课程面临的问题

1.1 网络平台将实训课程向网络课程转化相关技术条件有限

汽车检测与维修技术专业课程的一大特点是，理论课程所占比例较小，而实训课所占课程比例较大，实训课程强调学生的实际动手操作能力、观察判断能力和现场应变能力。网络授课，由于空间的局限性，很难锻炼和提升学生们这些方面的能力，需要符合课程特点的，教学方法和教学手段来弥补这方面的影响。

目前的一些现有的虚拟仿真技术，比如AR、VR等，也多是需要通过线下演练，很难在网络上实现，即使实现了效果也很差。目前，还很难通过某种信息手段来代替真正的实操内容，对于我们高职院校多强调动手操作的相关专业，在疫情期间如何保质保量的提升学生的职业技能，是一个比较大的挑战。

1.2 网络教学质量和学生学习情况缺乏有效监管

线上学习的缺陷之一就是，缺乏老师和学生的互动和有效的监管，对于职业院校的学生，普遍的自制能力、学习热情和学习效率等较差的这一实际情况。如何能够提高学生们的学习热情;如何能够提高教师们的教学质量;如何能够实时对学生们线上学习的监管、并提高监管力度等等，这些都是我们亟待解决的问题。

1.3 实训课程考核评价标准不一

汽检专业的专业课程，一半为理论课程一半为实操课程，由于全部课程都在线上进行，实操课程考核是否还可行，如果需要进行考核的话，那么考核办法、考核方式和考核标准如何确定，这是我们面临的主要问题之一。

1.4 教师、学生和家长普遍存在的焦虑情绪和消极对待

由于长时间在家上网课，学习和生活的规律性不能保障，这样学习效果自然不会太好，面对这一情况，老师、学生和家长都普遍存在焦虑情绪和消极对待网络课程的问题。平时习以为常的面对面交流，面对面的传业、授道、解惑，疫情期间变得困难了许多，如何破解这一难题，重建教师、学生和家长之间的关系，是我们必须解决的问题。

2 解决疫情期间汽检专业网络授课问题的对策分析

2.1 提升教师网络授课技能水平

“打铁还需自身硬”，想要短时间内获得良好的网络授课效果，就必须快速补齐教师网络授课技能普遍偏差的这一短板。学校聘请网络专家线上对老师们培训包括超星“学习通”教学平台的使用方法、技巧和注意事项等;喀秋莎软件，录制和美化编辑视频;超星录屏、万彩动画大师、Storyline2、EasySketchPro、PowerPoint、Prezi、focusky等软件，制作微课;疫情期间网络安全教育等。并且开通24小时的网络专家咨询热线，及时回复老师们网络授课中遇到的各种信息技术方面的问题。学校每周四下午，组织开展线上教研活动，老师们互相交流和探讨，遇到的问题和成功的经验。

2.2 多种信息化手段和授课形式提升质量

学校将全部两个学期的理论内容都放到“学习通”进行线上授课，包括线上的签到、互动、答疑、阶段测试、习题库随机组题练习、直播、填写课程反馈问卷等。同时，强调学生的个性化学习和教学，通过大数据分析技术和大数据挖掘技术，对学生的学习过程、学习效果和做作业等情况进行实时分析，系统会根据每位同学的学习情况制定出个性化的学习、复习和练习计划。

部分学生的实训课程放到开学以后线下进行，并在“学习通”建设关于实训方面内容的视频资源库，包括教师现场演示视频;内容比较成熟、规范，视频制作比较精美的实操视频;4s店技师在实际工作中的实操视频;学校请孙雪梅、张军、王洪军等长白山技能名师，以公开课的形式统一为整个年级的学生授课;在“学习通”的网络资源库中找到汽检专业国家级的线上精品课程提供給学生们学习等，使教学内容丰富、精彩、有趣。提高教学质量的同时，也提升学生们的学习兴趣。

2.3 多方位立体化提高监管力度

学习监管力度弱或监管不及时，是网络授课的一大特点。如何破解这一难题是网络授课成功的一个关键。学校采取学生、家长、辅导员和老师多方联动，立体化跟踪的办法。课程内增加签到环节，包括学生签到和家长签到，起到家庭内部监督的作用;课程内加入不定期签到、网络互动、过程考核、阶段测试和课程反馈等，实现师生联动;对于未签到的同学，辅导员负责联络询问情况、教师定期与家长在网络上通过腾讯会议、微信等app召开座谈会，互相反馈学生在家和在网络课堂上的学情，从而实现家、校联动;环环相扣并形成闭环，使监管力度达到一定的强度。

各学院的教学副院长，定期开展网络答疑，包括对课程内知识性问题、疫情发展、课程安排、生活、心理等问题进行交流解惑，这样有利于打消学生、家长和教师对于长时间网上授课的焦虑情绪和消极对待的问题。

2.4 实训课程考核办法

对于实训考核的开展、实施和评价的难度较大，学校采用按照年级分级，同级不同策的考核的办法。大一的学生，所有的实训考核放到大二上学期来开展;大二的学生，大部分由于疫情的原因，在家上网课，对于这部分学生的实训考核，我们采取社区范围内服务小区车主的办法进行，利用网课上学习的汽车基础保养和维修知识为广大小区车主服务，最后以社区的评价为参考给学生们评定实训成绩，这样以提升学生技能为目的的实训考核，既提升学生们的技能水平，也能锻炼学生们的社会实践能力，同时也兼具了良好的社会效益;还有一部分大二的学生，大三没有实习的打算，对于这部分学生，实训考核统一放到大三上学期开学以后进行。

2.5 建立新的网络课程评价和反馈体系

学校在原有网络课程评价和反馈体系基础上加入了“技能元点”、“技能包”、“技能库”和“习题库”等元素，对所有技能要求进行分类整合。学校为每位同学建立网络“技能墙”和“知识点墙”对已完成和未完成的理论知识点、技能点和习题进行标记，实现可视化学情反馈。同时每位同學的网络“技能墙”和“知识点墙”也可作为评价学习效果的重要指标之一。上半年在线上上网课，主要以“知识点墙”的完成占比情况作为评价依据，下半年，回到学校主要以“技能点墙”的完成占比情况作为评价依据。

3 结语

全国高职院校的汽检专业在疫情期间面临的问题都是相似的，我校在教学实践中上下求索，努力探索好的教学案例，作为成功经验推广给全国的兄弟院校，遇到棘手的问题，积极采取相应的对策进行突破，突破不了的，也借鉴兄弟院校的宝贵经验。我们资源共享，迎难而上，并转“危”为“机”。

基金资助：吉林省职业教育与成人教育教学改革研究课题，课题名称：《疫情背景下汽车检测与维修专业信息化网络课程改革研究》，课题编号：2020ZCY199。

参考文献：

[1]张小锋.新冠肺炎疫情防控对中国高等教育的多重影响[J].北京教育（高教），2020（04）：29-31.

[2]李小伟，张珣.信息化背景下汽车检测与维修技术课程教学改革探究[J].时代汽车，2019（15）：80-81.

[3]黎永键，关伟，简浩钧.高职专业课程信息化教学设计与实践[J].河北职业教育，2017，1（05）：61-65.