主流媒体参与社会治理的实践和探索
——以新华社客户端“全民拍”为例

□ 段乐川 黄天露

内容提要 作为联系党和人民的纽带，主流媒体在参与社会治理的过程中发挥着不可替代的作用。新华社客户端的“全民拍”栏目是主流媒体参与社会治理的重要实践探索，有效发挥了疏导社会矛盾、增进社会和谐等社会治理作用。主流媒体要遵循媒体融合发展规律，充分运用新兴技术和互联网思维，积极参与社会治理，最大限度地发挥社会治理效能，提升自身的传播力、服务力和影响力。

党的十九大报告中多次提到“治理”和“治理能力现代化”，指出要“打造新时代共建共治共享的社会治理格局”。党的十九届五中全会提出，要在2035年基本实现国家治理体系和治理能力现代化的目标。社会治理是国家治理体系的重要组成部分，关系国家治理能力现代化的实现。作为党和政府与人民联系的桥梁，主流媒体在参与社会治理的过程中发挥着不可或缺的重大作用，是国家治理体系现代化建设的重要方面。在媒体融合时代，主流媒体参与社会治理的空间和方式更加丰富，需要进行更为积极的实践探索，充分发挥主流媒体在协调社会关系、化解社会矛盾、促进社会公平正义等方面的重要作用。2021年1月，新华社客户端全新改版升级，创新推出“全民拍”社会治理交互平台，内容涵盖生态环境、疫情防控、消费维权、劳动纠纷和社会治安等方面，一经上线就受到广泛好评，探索了移动传播时代主流媒体参与社会治理的新方式新路径。……