数字平台如何赋能互补者创新
——基于架构设计视角

梅景瑶，郑 刚，朱 凌

(1.浙江工业大学 管理学院，浙江 杭州 310014；2.浙江大学 管理学院；3.浙江大学 中国科教战略研究院，浙江 杭州310058)

0 引言

近年来，以平台为导向的商业模式变革为企业和社会创造了巨大价值，然而诸如阿里云IoT平台、华为OceanConnect平台等一系列数字平台的涌现并不仅仅只是商业模式变革，它们融合云计算、人工智能、物联网、大数据等新兴技术，通过赋能外部企业(也称为互补者)在平台基础上开发互补性产品、技术或服务[1]，逐渐成为引领我国“数字创新”战略、“新制造”生态的重要途径和方式。与此同时，对于平台企业而言，赋能互补者产生的创新越多，它通过网络效应为平台及其最终用户创造的价值就越大，平台生态系统越有可能实现价值创造和获取[1-3]，如谷歌、亚马逊等公司的高速增长均得益于其蓬勃发展的互补者创新生态系统。那么，数字平台企业到底如何有效赋能互补者，从而更好地实现数字创新？这成为当前平台研究亟待解决的问题。

如前所述，诸多平台企业在商业竞争中占据行业领导者地位，但是同样有许多平台企业因为赋能互补者创新失效而失去行业信任，并最终走向失败，其中一个重要原因就是平台架构缺乏系统性设计从而导致互补者创新效率低下[4]。如2014年，诺基亚塞班系统由于架构局限性和繁琐的应用签名授权,使其在与新生代操作系统平台(如Android平台)的竞争中力不从心，最终被互补者弃用。2015年，SAP的Business By Design平台同样因为架构局限性遭到互补者弃用，不得不进行转型。……