浅析项目创优工作质量管理的重点环节和实施策略

孟繁昌 郝磊

中国三安建设集团有限公司 陕西 西安 710043

引言

众所周知工程管理四大目标为安全、质量、成本、工期，其中唯有质量管理具有延续性。且工程建设周期长，点多面广，旁站监督、隐蔽验收等工作组织难度大，任何把关不到位、验收不严格留下的管理漏洞，一定会助长“偷工减料、以次充好”，给工程质量埋下隐患。

在地震、洪水、台风等极端自然灾害作用下，首先暴露问题的一定是内在质量不过关的构件，其危害不应低估，更不能忽视。

工程质量，必须经得起长期使用的全面考验。对此，各相关方要保持清醒认识，要以高度责任感，从质量通病治理入手进一步夯实基础管理，补强短板。

优秀的质量文化引领，扎实的质量管理监督，得以在市场竞争中赢得了主动。无论在供不应求的时期，还是在需求疲软的时期，只有始终坚持以交付合格工程、交付用户满意工程为根本，以可靠的工程质量，赢得了业主和用户的广泛认可，才能奠定企业信誉的深厚基础。

四新技术的推广应用促使工程质量提升。首先，是质量标准体系日趋完善（技术标准、管理标准）。其次，是工程高度、深度、长度、跨度以及智能化程度等性能不断提升、跨越发展，高铁隧道与桥梁、超高层建筑、城市综合体、智能建筑、地下大空间与交通枢纽等等。另一方面，工程质量事故仍时有发生，根治很难。因此工程创优在当前形势下就提升到了一个全新的高度，工程创优就是要克服建筑工程过程中环节多、不可控因素复杂等困难，努力达到和优于验收标准。工程创优意义在于“它”是诚信之基，是基业之本；“它”是对自身的挑战，有利于激发创新潜力；“它”是建筑业乃至社会经济发展的客观趋势。

1 项目创优工作的重要性分析

党的十九大明确提出：建设质量强国。要建设知识型、技能型、创新型劳动者大军，弘扬劳模精神和工匠精神，营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。在新时代，我们要大力弘扬工匠精神。到2020年末，涌现一批品牌战略明晰、品牌管理体系健全、品牌建设成果显著的企业；形成一批产品优质、服务上乘、具有广泛影响力的知名品牌；培育一批拥有自主知识产权和国际竞争力的自主品牌。

针对近年来的许多总承包项目在创优工作中暴露出的质量隐患问题，我们也思考了很多。如何指导项目更好地管理分包，提升工程质量，我想从项目创优工作质量管理的重点环节和实施策略方面谈谈个人的想法，希望能给其他工程项目的创优工作提供借鉴[1]。

2 项目创优工作质量管理的重点环节

第一，超前策划：现状分析；目标设定；创优规划；目标分解；编制指导文件；创优动员。第二，科学管理：组织体系；制度体系；科学组合生产要素。第三，程序合规：梳理文件目录；确定办理计划；循序渐进办理；立项－包间－验收。第四，设计先导：理念先进；重视深度；强化管理；总结提高。第五，科技引领：加大科技投入；重视成果培育；采用“五新”技术；促进成果转化。第六，绿色建造：坚持效能优先；发展总承包模式；发展建筑工业化；发展建筑信息模型；采用绿色建材。第七，精雕细琢：工匠精神；匠人、匠心、匠气；精巧设计工艺程序；精心选配材料构配件；凝心聚力施工操作。第八，过程控制：全员、全过程、全方位；员工素质-工作质量-工序质量-工程质量；风险预控长效机制。第九，一次成优：正确创优关；尊重自然；一次成优、自然成优、合理成优。

3 项目创优工作质量管理的实施策略

3.1 严把人员入场关

主要是身份信息核对、技能考核，重点监控违规违章记录。

对管理人员，主要应审查专业是否对口、执业资格是否符合要求，数量是否满足工程需要，工作职责是否清晰，有无违规记录等。有条件的，应组织应知应会考试，淘汰不合格人员。对劳务人员，主要应审查工种是否对口、工作经历是否符合要求，数量是否满足工程需要，有无违章记录等。有条件的，应组织实物技能测试，淘汰不合格人员。

3.2 严把样板关

主要是验证设计和方案的合理性，检验工人的实际操作水平，重点监控交工样板。

各专业均应提前规划“样板计划”，并报监理、业主审批后执行。各类样板也必须方案先行，原则上必须结合所在工程的典型部位编制，有施工详图，如模板排版图，横杆、立杆布置图、接头搭接图。依据工程实体制作的样板，应实物完全一致（尤其是部品部件），通过样板验收，进一步明确工艺要求、细部要求，为集中预制提供条件。各班组大面积施工前，均应通过样板验收。

图1 结构、建筑专业工艺样板实例

3.3 严把方案交底关

主要是将设计要求、施工方案、操作要点等告知有关人员，重点落实到操作一线。

各类交底，应提前编制交底书，内容应具体有针对性，如有明确的施工分段图、节点详图、下料图、排版图等。各类交底应全覆盖，每名操作人员必须接受交底，无交底不得作业（被交底必须逐一在交底记录上签字，否则不得作业）。各类交底应分阶段、分工种组织实施，避免“一次性交底”，特殊部位应随时交底。各类交底，可结合样板验收实施。

3.4 严把验收关

主要是材料进场验收、施工过程验收，确保符合设计和规范要求，资料齐全、记录完成、签章完备。

各类材料订货，必须明确技术参数。进场验收时，供货方、接收方、监理方必须同时到场，确认材料质保资料是否齐全、有效，材料是否与设计要求相符。确认合格后，相关方在报验单上签字。各工序检验验收，必须明确验收方法、抽检方法。验收时，班组、施工方、监理方必须同时到场，确认工序施工是否与方案相符，质量是否与设计、规范相符。确认合格后，相关方在报验单上签字。

3.5 严把考评关

主要是对质量验收情况进行定期汇总分析，发现质量问题的规律，制定纠正预防措施。

“质量工作一票否决制”希望能和安全工作提升到同一层面，出现严重质量事故的项目应取消其相关考核机会。

同时，对相关班组实施排名和奖罚。考评应定期组织。主要内容包括四项：一是，工程质量验收的计划执行情况，以验收资料归档情况为准；二是，工程质量整改情况；三是，纠正和预防措施；四是，工程质量考核排名及奖罚决定。考评工作结果，应由项目经理召集专题会议公布。问题严重的分包单位，应提前约谈其公司领导，并责令参加考评会议。

4 结束语

当前，中国处在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入新时代的关键时期，创新发展模式，做有质量的增长，已成为社会各界的普遍共识，转型升级、提质增效是大家共同的目标。在此大背景下，提升工程质量具有非常重要的现实意义。质量始终是各项建设任务的最基本要求，而且，质量的要求正在与时俱进地提高，精品工程就是这一要求的具体体现，这也是中国走向世界舞台中央的发展需要。

建筑工业的现代化浪潮也正在扑面而来，制造业的先进手段和方法，如BIM模型技术、二维码技术、云技术等必将在工程中得到更广泛、深入的推广应用，并日益显示出了强大的生命力。对此，我们各方都要做好充分的准备，应以开放包容的胸怀，以协作共赢的行动，顺应质量强国战略的时代进程，开拓进取，为中国建筑业的发展做出新的贡献。