胡斯达
随着我国医疗卫生事业改革工作的持续开展,国内的医疗卫生事业得到了快速的发展,并为广大居民提供了基本的医疗服务,有效缓解了国内的看病难和看病贵等问题。然而,医疗卫生改革工作的开展也给各医疗机构带来了全新的机遇和挑战。只有树立高质量的医疗机构品牌,才能从根本上提高公立医院的核心竞争力。发挥出医院的品牌效应,既改善了患者的就医体验,降低了患者的选择风险,坚持了公立医院公益性,也为医院的可持续发展奠定了良好的基础。
一、新媒体时代下医院品牌管理创新的重要性
1.有利于增强医院的竞争力,提升医院的经济效益。随着目前医疗市场的日益发展,医院品牌的创新管理具有一定的必要性。一方面,从医改的角度而言,由于分级诊疗政策和医保政策的引导,导致三级医院越来越需要依靠自身的服务能力来实现自我发展。另一方面,从市场的角度上来看,医疗服务已经呈现多元化的趋势,随着各类民营医疗机构的不断涌现和各级公立医院的不断发展,市场在医疗卫生资源的配置也进一步发挥作用,竞争日趋激烈。在这样的背景之下,医院品牌管理创新能够有效的增强医院的竞争力,提升医院的经济效益。
2.有利于提升消费者对医院的认可度和美誉度。在当前医疗资源日益丰富的发展背景之下,消费者在进行就医时的可选择的医院也是比较多的,加强对医院的品牌建设,有利于加强消费者对医院的印象,进而在消费者有相应的消费需求的时候,会更倾向于对该医院的选择。……