新时期高校学生工作危机管理面临的挑战与对策

周 洁

（韶关学院 学生处，广东 韶关 512005）

高校学生工作危机是指在高等学校学生工作中，出现严重影响校园稳定、干扰校园教学和生活秩序，并对学生身心健康造成重大威胁的紧急状态或突发事件。高校学生工作危机管理则指高等学校通过监测、预警、预防、应急处理、恢复等措施，防止可能发生的学生工作危机，处理已经发生或正在发生的大学生危机事件，以减少损失，保护大学生和教职员工的人身和财产安全，维护正常的校园教学和生活秩序［1］。

随着我国高等教育不断从精英化向大众化教育发展，招生规模不断扩大，高等学校在校生人数持续增长。在经济全球化浪潮中，成长于新时代的学生拥有更强的人格特点，学生是高校教育的主体，学生工作是高校管理工作的重中之重，在不断变化的新环境中面临着更大的挑战。近年来，高校学生工作危机事件时有发生，如何在新媒体时代科学应对高校危机事件发生，及时处置、做好善后工作，是每位高校学生工作者必须思考的问题。

一、高校学生工作危机的类型

根据高校学生工作特性，可将突发事件定性为以下类型。

第一，突发性校园政治稳定事件。包括：校园内外涉及师生的各种非法集会、游行、示威、请愿及集体罢餐、罢课、上访、聚众闹事等群体性事件，各种非法传教活动、影响学校正常办学秩序的网络舆论等事件。

第二，突发性校园重大治安、刑事案件、意外事故。包括：针对师生的各类恐怖袭击事件，学校管辖区域内针对师生的暴力袭击案件、学生在校园内发生的导致身残或身亡的重大意外事故等。……