基于引导性设计的城市家具研究

叶紫寒 钟世禄

摘要：本文以公共垃圾桶为例，通过分析引导性设计在意识层面、情感层面及行为层面对用户的影响方式，结合公共垃圾桶的中的引导性设计要素，挖掘强制性引导、逻辑性引导和暗示性引导性设计在城市家具设计中的应用方式，最后提出城市家具引导性设计的原则，用以指导设计实践。

关键词：引导性设计;城市家具;公共垃圾桶;设计研究

中图分类号：TU998.9 文献标识码：A 文章编号：1004-9436（2021）09-0-02

引导性设计包括“引”与“导”。“引”指指引，即利用标识、颜色、造型、声光电等表达形式和载体使用户开始交互行为;“导”指导向，即基于用户的心理和生理等方面的研究，通过产品符号学、语意学、人机工程学等设计手段将设计意图准确传达，在满足用户需求的同时，实现更高层次的表达目的。

1 设计引导用户的作用方式

1.1 意识层面

引导性设计通常顺应用户的基本认知和使用习惯，并以一定的操作逻辑为基础，避免造成对设计意图的错误认知。引导性设计在一定的情况下也需要改变用户的固有认知、习惯、倾向、美学意识[1-2]，从而达到设计意图。从用户意识的角度进行引导性设计的先期准备，通过影响与改变用户认识从而完成引导性设计的基础。例如，通过强制性规范的出台，在用户的意识层面限制其引导过程的行为。

1.2 情感层面

用户行为需要合适的情感引导触发、进行和终止[3]。在操作行为发生前，通过突出产品的优点，提升产品美感[4]，鼓励用户使用产品;在操作行为发生时，通过客观方法或特定事物引起用户的情感共鸣;在操作行为发生后，给予用户正向的反馈，使用户产生满足感、成就感，促进用户重复进行需要引导的行为。……