“互联网+”政务服务问题研究

摘要：近年来，随着“互联网+政务服务”的迅猛发展，辽宁省本溪市政府也积极推进“互联网+政务服务”的建设与发展，并取得了显著的成绩。了解本溪市政务服务中心的基本情况和存在的不足，探索本溪市“互联网+”政务服务创新发展的对策，为进一步增强政府公信力和执行力，优化营商环境，建设人民满意的政府提供合理化建议。

关键词：“互联网+政务服务”;本溪市;建议

一、本溪市“互联网+”政务服务简要情况

1.本溪市政务服务中心概况

本溪政务网自2000年建站以来，经2002年、2005年、2010年三次改版，目前网站有14个频道，80多个二级栏目，为社会和公众提供千余项服务。本溪政务网是本溪市人民政府各部门在互联网的门户网站，是本溪市人民政府各部门统一建立的网站群，由中心网站和子网站组成。

2017年3月28日，本溪市人民政府印发了《本溪市加快推进“互联网+政务服务”实施方案》的通知，指出：2017年底前，初步建成全市一体化的网上政务服务平台，2020年底前，实现互联网与政务服务深度融合，实现与国家和省政务服务平台无缝对接。

2017年8月17日，本溪市“互联网+政务服务”示范工程成功获得2017年（第一批）中央预算内投资资金1000万元，本溪市自纳入首批“信息惠民国家试点城市”以来，已累计争取中央预算内资金4000万元。当时，本溪市“互联网+政务服务”示范工程总投资7300万元。

2018年9月，本溪市人民政府实施全面深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网一门一次”改革实施方案，目的是全……