职业素养视角下高职“空中乘务”教学改革探究

蔡可人

摘  要：近年来，社会经济的不断发展使得人们的生活质量不断提升。在此背景下，市场对于空中乘务岗位的要求也不断增加。但在实际教学过程中，空中乘务专业学生对其职业素养的认知水平与新的市场发展需求不匹配，这在一定程度上对学生今后的发展产生了不利影响。基于此，本文从高职空中乘务专业教育教学现状出发，思考其职业素养提升路径。

关键词：职业素养;空中乘务;改革创新

中图分类号：G416    文献标识码：A    文章编号：1673-7164（2021）27-0120-03

社会经济的快速发展为我国航空事业的发展提供了机遇，越来越多的人开始乘坐飞机，并将其作为出行的主要交通工具之一。这对空乘专业学生的职业素养提出了更高层次的要求。从某种程度上来说，空乘人员是航空公司整体职业素养与形象的展现，其不仅需要具有良好的外部条件，更需要具有较强的心理素养与职业素养。但在实际教学过程中，由于受到教师教学观念及学生自身发展条件等因素的限制，高职空中乘务专业学生的职业素养及教学模式有待进一步提升与改进。

一、高职空中乘务专业教育教学现状

（一）思想道德素质有待进一步提升

与其他专业学生相比，空中乘务专业学生在进入专业学习之前不仅需要通过文化课测试，还要接受学校安排的面试，包括对学生的外貌、气质等的考查，但学校对学生思想道德素质的考查较少或并不直接。因此，很多学生在备考过程中通常会十分重视自身外貌条件的提升，对于其他思想道德素质的提升重视程度低，这就导致学生在后续的实践过程中暴露出敬业精神、吃苦耐劳精神等不足的问题[1]。……