智能电力营销环境下供电优质服务创新研究

彭璐 汪惠 严华 龙敏 江晓霞

摘要：在信息化技术的进一步推进和普及之下，针对电力营销工作而言，也进一步有效应用新技术、新模式，有效实现智能电力营销，同时在这样的大环境之下使供电服务更为优质，有更加良好的创新效果，进而为电力企业实现创新发展提供必要的支持。结合这样的情况，本文重点分析智能电力营销环境下供电优质服务创新策略等内容，希望本文的分析能够为电力企业实现可持续发展而做出应有的贡献。

关键词：智能市场营销;供电优质服务;创新策略

一、引言

现阶段，随着科学技术的迅猛发展和市场经济体制不断改革完善，在我国电力企业的经营发展过程中，在电力营销方面也进一步实现智能化的营销，以此为着手点，使供电质量进一步提升，服务有质的改善，同时更深入的研究和利用新技术、新能源等等，通过创新服务模式为民众提供更高质量的电能服务，进而为供电企业市场竞争力的提升提供必要的支持。据此，有必要针对智能市场营销背景下的供电服务过程中存在的问题和创新策略等内容进行探讨。

二、智能电力营销的相关概述

针对智能电力营销而言，主要指的是确保智能化的发展和电力营销理念进行更充分的融合，以此构建系统完善的营销机制和智能化管理体系，确保整个系统更为完善，为电力营销提供必要的支持，为电网的服务质量和工作效率提升提供必要的支持。……