加强和改进商业银行声誉风险管理的几点思考

陈继红

新形势下商业银行声誉风险管理面临的新挑战

当前，商业银行声誉风险管理形势正面临着新的变化：宏观经济增长方式由“重速度”转变为“重质量”，声誉风险监管要求由“常态”转变为“趋严”，互联网背景下的媒体发展由“传统”转变为“融合”，商业银行声誉风险管理迎来新的严竣挑战，亟待进一步加强和改进声誉风险管理，推动塑造良好的企业形象，助力商业银行高质量发展。

经济增长方式由“重速度”转变为“重質量”，商业银行声誉风险压力增大。当前我国的经济增长方式正在发生巨大的变化，由过去的“重速度”转变为“重质量”，经济增长速度适度放缓，由此导致商业银行的高速增长步伐也相应放缓。据2021年9月28日中国银行研究院在北京发布的《2021年四季度经济金融展望报告》显示，随着经济总量的不断增加，中国经济增速逐年放缓，加之新冠肺炎疫情影响，2020年经济增长率为2.3%，经济繁荣、高速增长带动银行业快速发展的时代已经远去，银行不良资产增加，经营压力增大。与此相对应，媒体对商业银行资产质量下降的负面报道时有出现，商业银行面临的声誉风险压力相应增大。

声誉风险监管要求由“常态”转变为“严格”，对商业银行声誉风险管理提出了新的挑战和更高的要求。2021年2月18日，中国银保监会印发了《银行保险机构声誉风险管理办法（试行）》。与过去的规定相比，新规将声誉风险管理提到了更高的位置，站位更高，管理更细，要求更严。……