农村居民移动支付采用意愿的影响因素分析

邵波　朴明成　刘颖

2013年以来，我国移动支付业务呈现飞速发展态势，移动支付规模全球排名第一。移动支付业务的发展壮大，使其由城市迅速向农村延伸。长期以来，农村经济金融发展受城乡二元结构制约，导致移动支付城乡差异化问题突出。随着农村经济多元化发展，庞大的农村消费市场日渐活跃，农村居民对享受便捷化移动支付服务的愿望增强，农村移动支付市场发展潜力巨大。然而，面对农村人口的巨大体量，金融基础设施薄弱和服务供给不足仍然是目前农村地区普遍存在的突出问题。移动支付作为数字普惠金融的重要组成部分，能更好地弥补农村支付服务缺口，打破农村支付发展困境，也是欠发达地区开展普惠金融的重要途径。因此，如何有效破解农村移动支付推广难、推广慢的难题，是一项亟待开展的工作。

本文基于央行视角，从感知价值相关理论出发，使用结构方程模型对农村居民采用移动支付意愿的影响因素进行实证分析，以获得农村居民价值风险感知与采用意愿之间的关系。研究发现，增加农村居民采用移动支付的感知价值、减低感知风险、改善农村地区的支付服务环境，可以正向影响农村地区居民采用移动支付的意愿。本文为加快改善农村支付环境建设提供了新的切入点，也为推进我国支付体系发展提供有效的理论依据。

文献综述

关于移动支付的研究，国内外学者的研究主要集中在移动支付的产业链、商业模式、技术安全以及用户采用意愿等方面。……