朱培兰 戴尔数据中心业务的“总设计师”

齐鹏

即便是戴尔科技集团全球资深副总裁、大中华区数据中心业务总经理，上半年刚刚履新的朱培兰一样也要接受来自戴尔资深员工的培训。“这样的培训让我看到戴尔更多的优势，很多时候我都发现这些优势远远超于我的预期。”朱培兰很享受这样的培训，因为他需要从多个维度了解戴尔，这样才能更好地设计戴尔数据中心业务的未来宏图。

一场短短8分钟的内部讨论，让朱培兰笃定了自己的选择。原来在高管们的分组讨论中，他们会随机选择戴尔一个产品线进行讨论，由于每个人对产品的理解不同，所以一场讨论下来，让每个人对整个产品线的深度和广度都有了全新的认知。“我很喜欢这样的氛围，戴尔原来有很多东西是无法被取代的，我非常庆幸自己做的这个选择。”朱培兰表示。

事实上，朱培兰所讲的戴尔无可比拟的优势也被更多企业认可。过去一年，在全球疫情的夹持下，企业数字化转型成为了必选项，戴尔帮助很多企业规划和实施了数字化转型项目。“我们服务着全球180多个国家的企业，包括98%的世界500强企业，在寻找业务数字化转型机遇和产品服务创新突破的过程中，戴尔是各行各业的得力助手。”朱培兰继续说道：“从数据的收集、处理、存储，到基于人工智能的数据分析和整理，以及数据安全、数据管理等，包罗万象。”

在朱培兰看来，戴尔为企业的数字化转型提供了“一站式”的服务，从IT基础设施到各种解决方案，而朱培兰的团队也开始从幕后走到台前，一方面积极了解用户需求，一方面主动出击，更快速地助力用户的数字化转型。

“宠坏”用户的服务

“讲到数字化转型，在很多人看来，首先要雇一个CIO，然后买计算、存储、网络等一大堆硬件设备，还要租机房……但是，朱培兰认为这些都不是必须的，因为戴尔现在可以给用户提供订阅式服务，一揽子解决端到端的所有问题。

2021年5月，戴尔正式推出APEX（即服务）计划，旨在帮助用户快速响应数字化转型需求，全面解决转型过程中面临的各种问题。“如果你想要自己的数据中心，我们马上就能把服务器搬到你的数据中心，或者你也可以把服务器放在我们这里，只需要租用。”朱培兰解释，这种订阅式的服务能够帮助用户解决很多问题，比如要买多少服务器、多少存储，需要哪些软件套装，需要什么样的数据保护等等。所有的设备都可以放到自己的数据中心或与戴尔合作的第三方数据中心来托管，就是要让用户更快速地推动数字化转型。

朱培兰列举了一个亲自参与的案例，内蒙古一家医院要做数字化转型，朱培兰安排了医疗行业的工程师和解决方案的运营人员，帮助他们实现从基础设施到各类数字化服务的全面更新。“通常，医院对医疗资料的保护非常敏感，我们就帮用户先做备份和保护，避免数据被勒索造成损失。”在朱培兰看来，所谓的数字化转型并不是只把数据采集、分析、整理等工作做好，更重要的是对数据的保护、全生命周期的管理。戴尔在各行各业都积累了丰富的经验，比如，很多商家都向用户推广储值卡，而如果数据没有保护好，就会给用户带来很多麻烦。

在美国，公民身份被盗用比较普遍，有数据统计，美国儿童10岁以下的身份被盗用占到9%，而65岁以下身份被盗用占到95%。“这是很可怕的，在数字化转型中这是不可避免的潜在风险。数据被盗窃就可能会被勒索，所以，数字化转型不是转到可以使用就万事大吉，更要注意数据的保存和数据的安全。”

戴尔2021财年的营业额高达942亿美元，进一步稳固了其行业中执牛耳的地位。如今，“一站式”订阅服务的推出，更将加速拉动业务增长，赢得更多市场口碑。不仅如此，戴尔也将这种灵活交付、快速创新的能力和专长传递到各行各业，帮助企业在各自领域建立起无可比拟的优势。

“就好像一个修车人需要一把得力的工具，才能让他顺利完成工作。”朱培兰表示，戴尔就是这些企业得心应手的工具，比如，F1迈凯伦赛车使用的就是戴尔提供的硬件和软件解决方案。通过将解决方案与迈凯伦的日常运营实现集成，戴尔科技为包括设计和制造、赛道旁操作、存储、攸关安全的生态系统和迈凯伦电子竞技计划等提供全面支持。从安全、云到数字化工作场，戴尔科技与迈凯伦在F1赛事设计的各类数字化转型领域全面合作，推动整个行业的技术应用创新。“我们提供给他们工具，它们通过使用逐渐树立起在行业的领导位置。”

IT创新的“永动机”

在中国，戴尔有8个研发中心、5000名研发工程师、超过12500名员工，他们有一个重要任务，就是让戴尔的创新变得可持续。事实上，这只中国团队除了做到自身的可持续创新外，他们甚至把这些创新带到了戴尔全球的业务。

戴尔有一款叫VxRail的产品，它是戴尔超融合方案家族的先锋，戴尔中国研发团队全程参与其设计研发落地。据记者了解，相比一般的超融合平台，VxRail能够快捷部署，IT服务交付速度提高56%；从日常IT运营当中最关心的5年回报比来看，VxRail可以达到489%。同时，与公有云相比，戴尔自己所拥有的数据平台成本效能提升4倍。由于该产品市场表现亮眼，现已成为戴尔全球运营的一大明星方案。

“我们还会有更多本土研发的产品落地。”朱培兰表示， 2015年，戴尔提出，“在中国、为中国”戴尔中国4.0战略，其愿景进一步走向纵深，从产品技术研发、设计、软硬件解决方案开发到生产制造，都要在中国落地。“在这个戰略引导下，我们已经不只是销售业务团队，而是真正立足于中国市场需求，有强大的本地研发和定制开发能力，并提供针对性服务的团队。”

尽管朱培兰到戴尔只有5个月的时间，但是他却早已扮演上了戴尔数据中心业务“总设计师”的角色。“我已经参加了戴尔关于下一代和下下一代产品的改进，光是针对中国市场的内部讨论会，已参加了不下十次。”如今，朱培兰10%的工作时间都是在和全球产品线做规划，努力完善、构建下一代产品方案的设计方向和思路。

“很多伟大的公司都会强调他们的研发很强，所以它们的文化一直都体现在‘我很强，所以你要用我的。但是戴尔不是这样，我们要倾听市场的声音，针对市场的需求改进我们的方案。”朱培兰表示。

掌控技术的“风向标”

“无论是硬件还是软件，数字化转型往哪个方向走，我们对产品都会有自己的布局。”朱培兰认为，戴尔通过多年来对用户的服务，以及自身积累的技术优势，已经能够对企业数字化转型的方向有准确的判断。

比如，戴尔在人工智能领域的挖掘，已经将其相关产品应用到市场。“在5G时代，用人工智能处理数据变得越来越普及，变得更智能，讲深入一些就是服务器正在出现异构的趋势，数据开始被分散处理。比如，智能网卡就可以处理一些资料，这将加速服务器对数据的处理速度。”朱培兰表示，戴尔最新推出的新一代PowerEdge系列服务器，其中就包含面向极端加速处理应用的产品。

“我们早已开始规划针对各行业的人工智能产品方案，目前的PowerEdge第15代产品已经走在了市场的前沿。”朱培兰非常自信地表示，因为戴尔的每一次产品创新都是为赋能下一代而规划的，无论从深度还是广度都有无可比拟的优势。“异构趋势让戴尔看到了创造差异化的机会，也将让我们拉开与竞争对手的距离。”

“或许在一些特定行业，是那种切豆腐式的销售模式，一块豆腐被切成好几塊那样去卖，靠量取胜。但是如果从长期经营看，这是容易被取代的。”朱培兰指出，戴尔就是要找出不可取代的方式，永续经营，把产品方案扎根市场，一直延伸下去。“这就是为什么戴尔会在国内有研发，有制造，有全球运营基地。因为戴尔的策略是长期经营，不是简单地把全球化产品拿来中国去卖一卖，不行就退守。”

【记者手记】管理如同开飞机驾轻就熟

都说“巧妇难为无米之炊”，但是在戴尔恰恰相反，只要能力够，你就能在这个平台创造一切，这是朱培兰最深的感受。来戴尔之前，朱培兰曾在联想、惠普等知名企业就职过，但是他感觉来戴尔后，管理工作变得更加游刃有余。“戴尔提供了很多管理工具，很多时候我要做的就是用好这些工具，时不时调一调，优化再优化。”

朱培兰打了个比方，一个有经验的管理者就像一个资深的飞机驾驶员，对他来说，飞机正常的起飞不在话下，但是如何让飞机保持好的性能、更准确的飞行就需要一些经验。“在戴尔，数据中心业务的发展和飞机的起飞一样，如果人、事、产品出现了偏差，你就要赶紧调整回来，我非常享受开这样的大飞机。”