高职院校邮轮旅游人才培养探索

张 静

江苏海事职业技术学院，江苏南京 211170

引言

随着邮轮旅游业在中国的日渐发展，许多邮轮旅游公司对专业人才的需求不断加大。各高职院校对邮轮旅游管理专业的人才培养等方面存在着一定分歧，这影响着国内邮轮旅游业的人才培养水平与质量。如何针对国内外的邮轮旅游业在产教融合的基础上培养专业型人才，这是当今高职院校所要关注的重点，高职院校如何在传统旅游业的基础上向邮轮旅游产业的变革进行高质量的人才培养，也是需要积极探讨的一大课题。

一 邮轮旅游专业人才培养在高职院校中的现状及存在的问题

（一）培养目标不明，专业导向模糊

我国邮轮旅游发展较晚，在专业人才的培养上也处于摸索阶段。虽然部分告知院校都开设了邮轮旅游专业，但都是仅于相关的专业。部分高职院校在人才培养的市场导向性不强，技能和管理一直处于模糊阶段，无法完全配合邮轮旅游公司对员工的职业素养的招聘需求。邮轮旅游专业作为一门在我国刚刚起步的学科，在教师、教材及参考著作上都处于比较缺乏的阶段，硬套旅游管理、邮轮专业或酒店管理专业的培养方案，没有针对邮轮旅游专业培养体系，无法突出邮轮旅游专业的特点[1]。

（二）服务意识较差，语言能力偏弱

邮轮旅游着重培养的是服务型的人才，但现如今大多的95后、00后都是独生子女，成长的过程中受到了过多的关爱，以至于他们初入职场时主动为他人的服务意识相对较弱。……