新形势下工会如何做好群众工作

陆 冰

（国能集团宁夏煤业公司红柳煤矿，银川 750408）

国能集团宁夏煤业公司发展态势良好，对工会工作的要求也在发生着变化，对做好群众工作提出了更多、更高的要求。工会工作者必须以“心贴心、面对面、实打实”的服务理念做好群众工作。

一、工会工作者要想更好地贴近群众去开展工作，必须要有更好的思想道德品行

一是要政治坚定，观念常新。在新形势下，工会工作者要时刻保持学习的劲头，时刻关注国家大政方针，提高政治理论水平，树立正确的世界观、人生观、价值观；保持较高的政治洞察力和政治敏锐性，正确引导、有效调动群众的工作热情；从人文关怀的角度，用科学的方法、观点、手段发现问题、解决问题。

二是正身洁己，智深勇沉。工会是企业服务职工的纽带和桥梁，工会工作者要增强服务群众的意识，提高服务能力，做好群众的关心事、困难事。工会工作者要时时处处严格要求自己，怀大爱怜悯，有洞察之明，对职工关心的事、求助的事要耐心解决。尤其近些年，随着企业现代化、智能化水平的不断提高，职工的安全风险防范需要、心理健康需要等方面都在发生变化，工会要不断与时俱进，关心关注职工群众的新需求、新难题，不能用老办法解决新问题。当然，随着社会发展和信息公开，服务的难度也在不断增加，由于群众的思维比较活跃，有些意想不到的问题和情况随时有可能发生，工会工作者要有预见意识，做好超前防范，将问题解决在萌芽状态，要有及时处理解决问题的能力与推功揽过的胸怀。……