禁毒社会工作者的角色失调研究
——以沈阳市L机构禁毒项目为例

刘胜琴

（沈阳化工大学，辽宁 沈阳 110142）

近年来，政府大力推动禁毒社会工作的发展，但是在人才队伍质量上还是参差不齐，社会工作机构在大量招聘禁毒社会工作者的同时对人才没有严格的标准和职业门槛，这样就容易使一线禁毒社会工作者在服务过程中出现角色认知不清楚的现象。一线禁毒社工本身对角色认知不清，导致不清楚本身所需要角色扮演的内容和方式。

禁毒社会工作是面向吸毒人员的特殊的社会工作领域，需要介入干预的问题更加复杂，由于工作的复杂性和风险性，需要禁毒社会工作者对扮演的角色有正确清晰的认知。因此，本文对沈阳市L机构一线禁毒社会工作者的角色认知情况进行研究。

一、社会角色理论

“社会角色是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期望，它构成社会群体或组织的基础”。[1]在不同的服务阶段，禁毒社工需要根据服务对象的不同需求扮演不同的身份角色，有时候会同时兼顾多个角色，当角色与角色之间不能协调的时候就会产生角色失调现象。

本文主要讲述的是角色失调中的角色失范问题，“角色失范是指禁毒社会工作者也就是角色扮演者对于自己所扮演的角色应有的权利和义务的标准不清楚，认知模糊不清，从而导致社会角色发生失范的现象。”[2]在本文中主要指的是，由于禁毒社会工作者从事禁毒工作的时间较短，且过往无关于禁毒社会工作的工作与学习经历，以致对自身在服务过程中所需要扮演的角色没有形成正确的认知。……